Reviews (281)

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What merchants think

Feedback submitted

Merchants highly value this app for its efficient shipping label creation and seamless integration with Shopify, which enhances order processing. The app's stability and compatibility with DHL contracts for both shipping and returns are notable. It operates smoothly, effectively meeting shipping needs. Additionally, the responsive and skilled customer support team is frequently praised for quickly resolving issues and improving user experience.

May 24, 2024

Super helpful customer support! Very fast and reliable!

MyBeautyHero
Germany
Over 1 year using the app
DHL replied October 31, 2024

Thank you for the positive feedback! We are pleased that we were able to help you.

August 28, 2024

Ich nutze die App seit nunmehr zwei Jahren für die Erstellung meiner DHL-Labels. Für meine Zwecke ist sie mehr als ausreichend und der Support ist super schnell und kompetent

Rudelheld
Germany
Almost 3 years using the app
DHL replied September 2, 2024

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Der Kundensupport steht Ihnen, bei weiteren Fragen, immer gerne zur Verfügung.

September 5, 2024

Die App funktioniert einwandfrei.
Nun brauchte ich mal Support, da ich mit der Laserdrucker Installation nicht zurecht kam.
Die Antwortmail kam super schnell, und nach der 2. wiederum sehr freundlichen Rückmail war die Installation ein Kinderspiel.
Vielen Dank

Teekränzchen
Germany
About 1 year using the app
DHL replied September 8, 2024

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, das Sie mit unserer App und Support zufrieden sind. :)

October 15, 2024

Ich finde diese App sehr übersichtlich und leicht zu bedienen. Der Kundensupport macht einen sehr guten Eindruck.

JoFian
Germany
About 1 month using the app
DHL replied October 31, 2024

Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit! Vielen Dank für die tolle Bewertung!

September 30, 2024

Grundsätzlich finde ich die App sehr hilfreich in Kombination mit Shopify. Ich würde dennoch 1 weiteren Stern vergeben, sofern man auch für Bulk Label das Gewicht der Sendungen manuell definieren kann und nicht alles auf das eingetragene Gewicht der Produkte sich bezieht.

Optimal wären 2 Schaltflächen: Schaltfäche A: Auf Basis des eingetragenes Gewichts oder Schaltfläche B: Manuell einzugebenes Gewicht.

EnmaCards
Germany
16 days using the app
DHL replied October 31, 2024

Vielen Dank für Ihren Vorschlag! Wir schätzen es sehr, dass Sie uns Ihre Ideen mitteilen.

July 23, 2024

Tolle und vor allem kostenlose App, die im Vergleich nicht noch zusätzlich Geld zu den Portokosten verlangt

Alles funktioniert super und wenn man doch mal ein Problem hat, hilft der Kundenservice.

Lediglich ein Stern Abzug weil mir drei Funktionen fehlen:

- das manuelle erfassen von Sendungen ohne Bestellung
- das man pro Bestellung mehrmals Versandetiketten erstellen kann, z.B. wenn man nach einem Umtausch eine zweite Sendung versenden muss
- das Umkehren von Absende und Empfänger (Retoure Modus), was für Rücksendungen ganz praktisch ist, da diese Methode bei kleinen Paketen günstiger ist

Diese Abstriche nehmen wir aber gerne in Kauf dafür, dass die App kostenlos ist. Für diese Fälle nutzen wir dann einfach direkt das DHL Geschäftskundenportal.

PUPPYROPE
Germany
8 months using the app
DHL replied July 25, 2024

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback, wir werden dieses berücksichtigen. Einige neue Funktionen werden zukünftig in der App zur Verfügung stehen. Der Support hat sich per Mail bei Ihnen gemeldet, mit mehr Details.

August 5, 2024

Ich habe nun die App für Shopify geladen und bin sehr gespannt. Der Support hat mir sehr geholfen und ist alles einzeln mit mir durchgegangen

Elmet Shop
Germany
9 months using the app
DHL replied October 11, 2024

Danke für Ihre Bewertung! Bei weiteren Fragen, ist unser Support gerne für Sie da.

August 1, 2024

Nicht durchdacht. Keine Retourenlabel Erstellung möglich. Wenn die Bestellung z.B. 2550 Euro Wert ist, kann man nur die Versicherung bis 25.000,00 Euro buchen.l

Echtheitscheck
Germany
5 months using the app
DHL replied August 5, 2024

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung. Die Erstellung von Retourenlabel ist in der App möglich. Die Transportversicherungsbeträge werden von DHL vorgegeben. Der Support hat sich bei Ihnen mit mehr Informationen zu den Themen gemeldet.

March 18, 2024

Tolle App und auch ein sehr guter Service, den ich bei einem Problem einmal gebraucht habe.

BREADLYST
Germany
About 1 year using the app
DHL replied November 15, 2024

Es ist toll zu hören, dass die App Ihnen gefällt. Danke für die Bewertung!

September 24, 2024

Die einfachste Art Adressetiketten für unsere Bestellungen zu generieren

repavital.de
Germany
12 months using the app
DHL replied October 10, 2024

Es freut uns zu hören, dass Sie mit der App zufrieden sind.