Reviews (262)

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What merchants think

Feedback submitted

Merchants highly value this app for its strong customer support, ease of use, and efficient label creation. They appreciate the quick and effective support team, straightforward setup, and seamless Shopify integration. The ability to easily create and print shipping labels is particularly noted for streamlining the shipping process. Additionally, the app offers helpful educational resources, such as videos and tutorials, which are beneficial for merchants with limited IT knowledge. Its free cost is also advantageous for small businesses looking to reduce expenses.

April 12, 2021

Perfekt um die Versandlabel für Pakete und Warenpost direkt in Shopify zu erstellen - und das auch noch kostenlos. Support hilft immer schnell und zielführend!

Technostoff
Germany
6 months using the app
Edited January 4, 2021

Support 5/5, Features 4/5 Wenn man Fragen oder Probleme hat ist einem rasant geholfen, selbst Wochenends wurden schon Probleme behoben! Bei den Features fehlt noch das ein oder andere, z.b. Packstationen sind wohl noch nicht implementiert. Von demher hier einen Punkt abzug. Ansonsten lässt sich die App fix einbinden und verwenden.

Oblotzky Industries
Germany
6 months using the app
September 5, 2023

App works perfect for us and tech support is very helpful and fast

De Jensen Shop
Netherlands
6 months using the app
November 2, 2021

Ich habe den Support aufgrund einer technischen Störung kontaktiert. Die Antwort ging super schnell und mir konnte direkt geholfen werden! Auch sonst bin ich sehr zufrieden!!

EVERYYIN - Female Health
Germany
6 months using the app
DHL replied November 10, 2022

Hallo EVERYYIN-Female Health,

vielen Dank unser Support Team ist immer sehr bemüht unseren Kunden so schnell wie möglich weiterzuhelfen.

February 12, 2021

Ich nutzte diese App seit über drei Monaten und bin sehr zufrieden.
Die Einrichtung war unkompliziert und erfordert keine besonderen Kenntnisse. Das Erstellen von Versandetiketten funktioniert seitdem per Mausklick und meine Kunden werden automatisch über den Versand informiert. Dies ist sehr praktisch und spart viel Zeit! Bei der Einrichtung der "Retoure Sektion" hatte ich einige Probleme, weshalb ich mich an den Support gewendet habe. Mir wurde sehr schnell geholfen und nun funktioniert alles einwandfrei!

SAEBIS®
Germany
5 months using the app
August 20, 2020

Excellent customer support! Absolutely satisfied with this app. I can recommend it in good conscience.

MissyBabez
Germany
5 months using the app
DHL replied August 24, 2020

Thank you for your review, if you have any questions, please let us know. dhlshipping@dhlshipping.app

February 19, 2021

The recent update of the app which makes it possible to create cross-border documents was really helpful for us, as we are dealing with a lot of international customers.

The Internet Shop™
Germany
5 months using the app
Edited April 7, 2021

Bei Fragestellungen und Problemen mit der App, hilft der Support mit Kenntnis und schneller Hilfe sehr gut weiter!

XLETIX Shop
Germany
5 months using the app
DHL replied April 7, 2021

Bitte Entschuldigen Sie die Änderung, aber Sie haben nun die Möglichkeit aus einigen Formaten direkt in der App zu wählen, der Support hat Ihnen bereits direkt eine Hilfestellung zukommen lassen.

December 29, 2020

Unkomplizierte Einrichtung und Anbindung unseres Shops www.trichtr.de
Lediglich das Geschäftskundenportal selbst, benötigt eine Überarbeitung.
Klare Empfehlung!

Trichtr
Germany
5 months using the app
DHL replied December 31, 2020

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!

March 4, 2022

Sehr schneller Kundenservice, der bei Problemen schnell und kompetent hilft! Einfache Handhabung und Installation

Liliput
Germany
5 months using the app
DHL replied November 10, 2022

Hallo Liliput,
vielen Dank unser Support Team ist immer gerne behilflich.