Reviews (262)

Overall rating
4.7
Counts per rating level
  • 79% of ratings are 5 stars
  • 11% of ratings are 4 stars
  • 3% of ratings are 3 stars
  • 2% of ratings are 2 stars
  • 6% of ratings are 1 stars
What merchants think

Feedback submitted

Merchants highly value this app for its strong customer support, ease of use, and efficient label creation. They appreciate the quick and effective support team, straightforward setup, and seamless Shopify integration. The ability to easily create and print shipping labels is particularly noted for streamlining the shipping process. Additionally, the app offers helpful educational resources, such as videos and tutorials, which are beneficial for merchants with limited IT knowledge. Its free cost is also advantageous for small businesses looking to reduce expenses.

August 10, 2021

Wir verwenden die App seit kurzem, soweit sind wir zufrieden. Der Support ist sehr hilfsbereit und schnell. Vielen Dank!

Bastelschachtel
Austria
2 months using the app
DHL replied November 10, 2022

Hallo Bastelschachtel,
vielen lieben Dank!

September 17, 2020

Diese App erleichtert unsere Arbeit sehr. Unser anfängliche Schwierigkeiten wurden durch den Support kompetent und schnell behoben. Vielen Dank dafür!

inselverliebt® Usedom
Germany
About 2 months using the app
DHL replied September 17, 2020

Danke für Ihre Bewertung!

October 6, 2022

Einfache, übersichtliche Bedienung. Schneller, freundlicher Support als Mal Unterstützung benötigt wurde

WallSpirit
Germany
About 2 months using the app
DHL replied October 24, 2022

Hallo WallSpirit,

vielen Dank für das nette Feedback. Unser Team ist stets bemüht unseren Kunden die Arbeitsprozesse zu erleichtern.

December 1, 2020

Very helpful app, it safe a lot time to Create a bulk Labels and fulfill the orders via app, and the service is good!

Lichtmemo
Germany
About 2 months using the app
DHL replied December 2, 2020

Thank you very much for your review!

April 14, 2021

Great app and support! Thank you for the swift support by email. All Issues solved, now we can ship.

Travel Colours
Germany
About 2 months using the app
November 23, 2023

Bisher sehr gut. Support sehr kompetent, freundlich und schnell!

Cervuz
Germany
About 2 hours using the app
August 29, 2022

DHL app works as written on the tin. It is easy to use and customer service was quick to respond and very helpful.

Caffè Sardo
United Kingdom
About 2 months using the app
DHL replied August 29, 2022

Hello Caffè Sardo,
thank you for the great feedback, we are very happy about that, we are always trying to make the shipping process easier for our customers.

March 1, 2022

Sehr gute App. Erleichtert mir den Versand sehr. Auch der Support ist gut und reagiert schnell. Kann es nur weiterempfehlen.

Duftbaum.Store
Germany
About 2 months using the app
DHL replied November 10, 2022

Hallo Duftbaum.Store,

Dankeschön, das freut uns, dass Ihnen unsere App die Arbeit erleichtert.

December 2, 2020

The latest Improvements on the app for DHL shipping allowing us to have a very fast batch generation of shipping labels - this saves us a lot of time during fulfillment. The support team is very kind and replys at least within 24h. They have an open ear for suggestions and working constantly on improvements. Even if the "Packstation" feature isn't implemented yet, they are working on this too. We're looking forward to this implementation and are very happy with the DHL app!

Bikers Base
Germany
About 2 months using the app
DHL replied December 3, 2020

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

January 10, 2023

Die App ist einfach und mit den Anleitungen eigenständig bedienbar. Ich habe dennoch etwas Unterstützung vom Support erhalten, da ich erstmal rausfinden musste, welche Funktionen generell wichtig sind. Der Support reagierte schnell und sehr präzise auf meine Fragen. Ich kann die App sehr weiterempfehlen, vor allem auch jenen, die noch ganz frisch mit ihrem Unternehmen starten. Liebe Grüße

J. Crown. D Bags & Accessoires
Germany
About 2 months using the app
DHL replied January 11, 2023

Hallo J. Crown. D Bags & Accessoires,
vielen Dank für das nette Feedback, unser Support ist stets bemüht Ihnen behilflich zu sein.