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What merchants think

Feedback submitted

Merchants highly value this app for its efficient shipping label creation and seamless integration with Shopify, which enhances order processing. The app's stability and compatibility with DHL contracts for both shipping and returns are notable. It operates smoothly, effectively meeting shipping needs. Additionally, the responsive and skilled customer support team is frequently praised for quickly resolving issues and improving user experience.

April 12, 2024

Super schnell und zielgerichtet! Habe umgehend eine Rückmeldung mit Lösung und Anleitung bekommen. Vielen Dank!

Ein Stück vom Glück
Germany
About 1 year using the app
DHL replied October 31, 2024

Vielen Dank! Unser Support-Team freut sich, über tolles Feedback.

April 9, 2024

Das gute ist hierbei das die DHL App kostenfrei ist und man bequem Label generieren kann. Bei Problemen hilft hier der DHL App Support schnell weiter. So muss das sein. Perfekt!

Iss doch Wurscht
Germany
Almost 2 years using the app
DHL replied October 31, 2024

Es ist toll zu hören, dass die App Ihnen gefällt. Danke für die Bewertung!

March 12, 2024

läuft einwandfrei und der Support ist sehr schnell und gut

frauherzog
Germany
Almost 3 years using the app
DHL replied November 15, 2024

Super, dass Sie zufrieden sind! Vielen Dank für die nette Rückmeldung!

March 19, 2024

5 Sterne
Wenn man ein Problem hat kann man sich jeder Zeit melden, sie antworten relativ schnell und sehr verständlich, so das es jeder versteht.
Die Selbsthilfe Seite, ist auch einfach erklärt.

KerzenscheinKugler
Germany
5 months using the app
DHL replied November 15, 2024

Wir freuen uns riesig über Ihr positives Feedback! Es ist uns ein großes Anliegen, unseren Nutzern bestmöglich zu helfen.

June 12, 2024

Sobald man sich etwas reingelesen hat, ist fast alles selbsterklärend.
Bei technischen Fragen hat der DHL Tech Support super schnell und freundlich geantwortet und direkt eine Lösung gefunden.

GOODBOIS
Germany
6 days using the app
DHL replied October 11, 2024

Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der App zufrieden sind.

April 15, 2024

Hervorragend Support!

magicalsoul
Germany
12 months using the app
DHL replied October 31, 2024

Vielen Dank für das Lob! Es freut uns, dass wir Ihnen helfen konnten.

April 8, 2024

Der Support ist schnell und gut. Manchmal muss man die Frage zweimal erklären um an die richtige Person zu kommen um eine wirkliche Lösung zu erhalten. Aber ich habe immer eine Lösung für alle meine Probleme erhalten. Leider ist es nicht möglich alle Produkte mit allen Varianten in der App zu bearbeiten. Aber man kann das in Shopify unter Inventar machen. Schade das man keine Labels für "Nachnahme" erstellen kann. Das muss man dann manuell im DHL Geschäftskonto. Umständlich!
Aber im sonst bin ich sehr zufrieden und es macht mir mein Leben leichter.

The Lash Company
Germany
5 months using the app
DHL replied October 31, 2024

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind. Vielen Dank!

June 4, 2024

App läuft sehr stabil.
Und wenn man mal Hilfe braucht, kommt sofort Unterstützung!

DYNAMIKO - Holz & Spiel
Germany
Over 1 year using the app
DHL replied October 31, 2024

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind. Vielen Dank!

April 24, 2024

Sehr gute App und hervorragender Support bei Fragen!

pawtrait.eu
Germany
27 days using the app
DHL replied October 31, 2024

Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit! Vielen Dank für die tolle Bewertung!

April 10, 2024

Kundensupport ist 1a und hat sehr schnell und freundlich reagiert!!

MyProShop
Germany
9 months using the app
DHL replied October 31, 2024

Wir freuen uns riesig über Ihr positives Feedback! Es ist uns ein großes Anliegen, unseren Nutzern bestmöglich zu helfen.