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What merchants think

Feedback submitted

Merchants highly value this app for its strong customer support, ease of use, and efficient label creation. They appreciate the quick and effective support team, straightforward setup, and seamless Shopify integration. The ability to easily create and print shipping labels is particularly noted for streamlining the shipping process. Additionally, the app offers helpful educational resources, such as videos and tutorials, which are beneficial for merchants with limited IT knowledge. Its free cost is also advantageous for small businesses looking to reduce expenses.

April 8, 2024

Der Support ist schnell und gut. Manchmal muss man die Frage zweimal erklären um an die richtige Person zu kommen um eine wirkliche Lösung zu erhalten. Aber ich habe immer eine Lösung für alle meine Probleme erhalten. Leider ist es nicht möglich alle Produkte mit allen Varianten in der App zu bearbeiten. Aber man kann das in Shopify unter Inventar machen. Schade das man keine Labels für "Nachnahme" erstellen kann. Das muss man dann manuell im DHL Geschäftskonto. Umständlich!
Aber im sonst bin ich sehr zufrieden und es macht mir mein Leben leichter.

The Lash Company
Germany
5 months using the app
DHL replied October 31, 2024

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind. Vielen Dank!

March 19, 2024

5 Sterne
Wenn man ein Problem hat kann man sich jeder Zeit melden, sie antworten relativ schnell und sehr verständlich, so das es jeder versteht.
Die Selbsthilfe Seite, ist auch einfach erklärt.

KerzenscheinKugler
Germany
5 months using the app
DHL replied November 15, 2024

Wir freuen uns riesig über Ihr positives Feedback! Es ist uns ein großes Anliegen, unseren Nutzern bestmöglich zu helfen.

December 19, 2023

Sehr gute App und sehr guter Support. Antwort innerhalb von 24 Stunden maximal. Die App erleichtert zudem unsere Arbeit massiv bei der Massenversandlabelerstellung und allgemein gute Oberfläche um einfach Labels zu erstellen.

Autoscheibenwischer24
Germany
Over 2 years using the app
April 24, 2024

Sehr gute App und hervorragender Support bei Fragen!

pawtrait.eu
Germany
27 days using the app
DHL replied October 31, 2024

Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit! Vielen Dank für die tolle Bewertung!

April 15, 2024

Hervorragend Support!

magicalsoul
Germany
2 months using the app
DHL replied October 31, 2024

Vielen Dank für das Lob! Es freut uns, dass wir Ihnen helfen konnten.

February 1, 2024

Die App ist - wenn man sich eingearbeitet hat - sehr einfach zu bedienen und läuft auch meistens problemlos - und falls man doch mal keine Ahnung mehr hat - gibt es einen hilfsbereiten Support! Herzlichen Dank für die schnelle Unterstützung!

Pieksi und Griffel
Germany
Over 1 year using the app
March 14, 2024

Die Post & DHL Versand App hat mich total überzeugt! Mega einfach zu handhaben und wenn mal, was nicht klar ist, hilft der Support super schnell und freundlich weiter. Echt top, kann ich nur weiterempfehlen!

pamamor
Germany
3 days using the app
DHL replied November 15, 2024

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es ist großartig zu hören, dass unser Support-Team Ihnen weiterhelfen konnte. Wir sind stets für Sie da!

January 22, 2024

Ich habe direkt Hilfe erhalten und das Problem wurde direkt behoben.

Sehr freundliches Personal.

Immer wieder gerne.

Parfüm World
Germany
11 days using the app
April 10, 2024

Kundensupport ist 1a und hat sehr schnell und freundlich reagiert!!

MyProShop
Germany
9 months using the app
DHL replied October 31, 2024

Wir freuen uns riesig über Ihr positives Feedback! Es ist uns ein großes Anliegen, unseren Nutzern bestmöglich zu helfen.

December 13, 2023

Top Erfahrung gemacht, funktioniert immer!

RareRags
Germany
11 months using the app