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This is generated by Shopify Magic. It's shown when an app has 100+ reviews and a 4.0 overall rating.
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Merchants highly praise this app for streamlining shipping processes, especially noting its automatic invoice and label creation which boosts efficiency for international shipments. It offers customizable labels and invoices, with additional features like easyPrint in premium plans. The user-friendly interface and reliable performance are frequently commended, alongside the responsive, multilingual support team. This app is often described as a game-changer for its seamless Shopify integration.
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Ich habe mir das Premium Features ABo holen MÜSSEN, da der Kauf von EInzelmarken so unfassbar umständlich gemacht wird. Wenn man mehrere Bestellungen hat, dauert das alles EWIG! Daher habe ich mir vor 2 Wochen das Premium Feature geholt. Damit das ABo nicht ewig weiter läuft, vor zwei Tagen das ganze dann für den nächsten Monat wieder gekündigt. TJA die bereits bezahlten Features sind nun nicht mehr verfügbar, ich solle doch nochmal bezahlen. Glaub ihr habt den Schuss nicht mehr gehört! Nach mehrmaligen E-Mails hin und her kann mir der Geschäftsführer immer noch nicht erklären, wieso ich meine Leistung nicht erhalte, für die ich bezahlt habe. Oder mir Beweise liefern, wo genau das steht, dass ich meine Leistung verliere, wenn ich die Folgezahlung storniere. Das ist für mich Betrug. STATTDESSEN MUSS ICH MICH BEDROHT FÜHLEN.
Es ist schade, dass Du bislang nicht auf unsere Kontaktversuche reagiert hast. Wir haben mehrmals versucht, Dich telefonisch zu erreichen und Dir per E-Mail nachvollziehbar erklärt, wie es zu der Situation mit den Buchungen gekommen ist. Leider kam darauf keine Reaktion.
Die Unklarheiten resultieren aus deinem Wechsel vom Starter- in den Premium-Tarif und anschließend zurück. Diesen Verlauf haben wir Dir zur besseren Nachvollziehbarkeit mit Screenshots aus dem Shopify-Partner-Dashboard per E-Mail mitgeteilt.
Trotzdem haben wir Dir aus Kulanz den vollen Betrag erstattet.
Wir bedauern, dass es trotz unserer Bemühungen nicht zu einem konstruktiven Austausch kam. Besonders bedenklich empfinden wir jedoch, dass Du uns öffentlich als „Mafia“ und „Betrüger“ bezeichnest. Diese Aussagen sind nicht nur unbegründet, sondern auch geschäftsschädigend.
Wir hoffen dennoch, dass Du mit Deinem "DIE FRECHE GÖRE" Shop weiterhin erfolgreich bist.
Die App funktioniert einwandfrei, jedoch bezahlt man hier, wenn man nicht aufpasst, viel Geld! Präsentiert wird die App im Shopify-Store als kostenfrei, jedoch gilt das nur für eine bestimmte Anzahl von Transaktionen, danach bezahlt ihr pro Transaktion. Es ist schade, dass die Entwickler dies zwar in den Term of Condition/Service erwähnen, aber den Nutzer selbst nicht hinweisen. Also aufpassen, dass ihr ihr entsprechend das richtige Paket rechtzeitig anwählt.
Wir können deinen Frust im ersten Moment nachvollziehen.
In der App hast du unter Einstellungen->Tarif jederzeit die Möglichkeit die Info's über deinen derzeit gebuchten Tarif einzusehen sowie diesen jederzeit zu ändern.
Zu dem Zeitpunkt als du die App installiert hattest, waren die Tarife und deren Konditionen andere. Wir haben keinen Zugriff darauf, welchen Tarif du über Shopify in deinen Shopify-Account eingebucht hast.
Über eines unserer Mailings hatten wir zum Zeitpunkt der Tarifänderungen, die neuen Konditionen kommuniziert.
Die Entscheidung zu wechseln bleibt dem Händler dann selbst überlassen. In der Regel ist es so, dass eine Tarifänderung mit erhöhten statt ermäßigten Kosten daher geht. In deinem Use-Case kommst Du mit dem alten Tarif teurer davon als mit einem der neuen Tarife. Und daher rührt jetzt dein Unmut für den wir aber nicht verantwortlich sind.
Da dir die App scheinbar gut gefällt, bedauern wir es sehr, dass du die App, mit einer Gesamtwertung von einem Stern, bewertest.