Reviews (365)
What merchants think
This is generated by Shopify Magic. It's shown when an app has 100+ reviews and at least a 4.0 overall rating.
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Feedback submitted
Merchants highly value this app for its efficiency in shipping processes, noting its seamless Shopify integration and intuitive interface. Key features include automatic creation of shipping labels, invoices, and customs documents, with customizable settings. The support team is responsive and provides helpful resources like video tutorials. The app also supports easy creation of return labels and regularly updates based on merchant feedback.
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By rating
App ist gut und funktioniert relativ reibungslos. Es meldet sich aber nach mehreren Anfragen keiner beim Kundendienst - wir haben ein Problem mit einem technischen Aspekten. Das finde ich für ein bezahltes Abo doch sehr schwach.
Update: Via Support Ticket direkt auf der 247APPS erhielt ich eine Antwort.
Ich finde die App besser als die ofizielle von DHL. Toll ist die Zusatzfunktion mit der Erstellung von Rechnungen. Leider funktioniert die Stornorechnung nur für Shops die kein Porto für den Rückversand abziehen. Daher ein Stern Abzug.
App is easy to use and works ALMOST seamlessly.
Sometimes in crashes or need to be loaded twice before being available to load/ print the Label.
I guess some bug to work on
Thank you for your Feedback :-) We just fixed the issue with initial loading so far! May you confirm this to support@247apps.de?
leichter Umgang
Extrem guter Support und sehr gute Funktionalität. Gefällt mir.
Vielen Dank für dein Feedback. Preiserhöhungen sind immer unangenehm, doch leider mussten auch wir nach zwei Jahren eine kleine Preisanpassung vornehmen. Wir wünschen weiterhin viel Erfolg. Beste Grüße aus Koblenz, Stefan
Grundsätzlich ist es recht einfach, allerdings gibt es immer wieder unnötige Hürden um zu seinem Ziel zu kommen
Vielen Dank für deine Rückmeldung zur App, melde dich doch gerne unter support@247apps.de und wir geben unser bestes um die Hürden zu beseitigen :-)
Grundsätzlich verlässliche Abwicklung - ab und an Fehlermeldungen ("mit diesen Angaben nicht möglich"), die keine Erläuterung für eine Fehlerbehebung beinhalten
Hallo Weinwunder Team und danke für eure Bewertung und das mit einhergehende Feedback. Die DHL Schnittstelle liefert in manchen fällen leider nicht mehr Informationen die dann in der App entsprechend als Ursache angezeigt werden können. Sobald sich hier was tut, werden wir dies natürlich sofort berücksichtigen. Wir wünschen euch weiterhin viel Erfolg mit eurem Shop! Beste Grüße, Stefan
Sehr leichte Bedienung der App. Labels sind schnell und unkompliziert zu laden und zu drucken. Fehler in der Adresse werden zuverlässig erkannt und angezeigt.
TOP
Die App hat meiner Meinung nach zu viele Ausfälle oder Bugs, was im Betrieb nicht passieren soll ... beim ausführen von Bestellungen soll es jederzeit funktionieren.
Wenn du uns mitteilen möchtest welche Ausfälle beziehungsweise Bugs bei dir aufgetreten sind, können wir diese Probleme mit schnell und mit hoher Wahrscheinlichkeit beheben.
Oft ist es eine der vielen Einstellungen die man in Shopify vornehmen kann. Wir helfen da wie bei jeder Support-Anfrage schnell und gerne.
Alles super, aber diese permanente Aufforderung zur Bewertung nervt. Und dass es mindestens 100 Zeichen sein müssen, nervt auch - zwei Sterne Abzug...