Reviews (171)

Overall rating
4.8
Counts per rating level
  • 87% of ratings are 5 stars
  • 12% of ratings are 4 stars
  • 0% of ratings are 3 stars
  • 0% of ratings are 2 stars
  • 1% of ratings are 1 stars
What merchants think

Feedback submitted

Merchants appreciate this app for its user-friendly interface and extensive features such as minimum purchase settings, split shipping, and subscription product image display. They report reduced customer churn rates and increased sales and loyalty due to its subscription product capabilities. The support team is recognized for their quick and polite service, and the Japanese language support is highly valued. Merchants also appreciate the app's integration with Shopify Flow and its continuous updates, contributing to its reliability and effectiveness.

January 26, 2023

shopifyでの初めての出品だったので、不明点が多かったのですが、画面共有をしながら親切丁寧に教えていただき大変助かりました。
meetingの予約も比較的取りやすく、問題解決までスムーズでした。
分からないことがあったらすぐに聞いてみるといいと思います。

Fit Palette
Japan
11 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied January 26, 2023

いつもご利用いただきましてありがとうございます✨

アプリに関することはもちろん、Shopifyに関することやサブスク契約数売り上げアップに関することなど
いつでもご相談くださいませ。

今後も御社の売上アップのためのサポートができますこと、
大変楽しみにしております!
引き続きよろしくお願いいたします。

June 21, 2023

いつもお世話になっております。
設定等で分からない時にはサポートの方に迅速に対応していただいております。
基本設定に関しまして日本語対応ですし難しいことはありませんでしたが、フロントで表示されるテキストを変更できると尚いいと思いますので、是非ご検討お願いいたします。

ドクターディッシュ
Japan
10 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied June 22, 2023

いつもご利用いただき誠にありがとうございます!

嬉しいお言葉をいただき社内一同たいへん喜んでおります🙇‍♀️サブスクアプリの設定もぶじ解消でき良かったです。また、ご要望もいただき誠にありがとうございます。今後もより便利に、より安心してご利用いただけるようアップデートに力を入れていきますので、引き続き定期購買アプリをどうぞよろしくお願いいたします✨

また、定期購買アプリだけでなく、Shopify・EC運用についてなどなど、今後も何かお困りごとがありましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ!😊

November 16, 2021

いくつか英語版のサブスクアプリも試してみましたが、英語の理解だけで疲れてしまい、お手上げ状態でした。また仮に初期設定できたとしても今後ずっと英語でやりとりするかと思うと現実的ではありませんでした。
その中で定期購買を試してみたところ、すべて日本語なのでストレスがなく、希望していたカスタマイズ ができることでとても満足しています。
また、サポートがとても充実していて非常に助かっています。担当の方がオンラインやメールで細かなことまで丁寧にサポートしてくれるので安心です。
サブスクを始める方にはオススメです!

Cafelatino
Japan
10 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied November 17, 2021

>>サブスクを始める方にはオススメです!
ありがとうございます!

設定が英語というだけでも非常にストレスですよね、、、。
定期購買アプリはもちろん日本語表示、さらにサポートも日本語対応ですので、ご安心いただければと思います!
もちろん、機能面についても海外製アプリと同等以上のレベルと思っていただいて問題ありません!
引き続きよろしくお願いいたします👍

January 26, 2022

1年弱ほど利用させていただいておりますが、サポートが本当に丁寧で迅速です。アプリでのシステム上のエラーや対処方法が不明な事象に対して問い合わせたこと何度かありました。その際の対応で不満を感じたことは一度もありません。初期と比べ機能が増えてきており、日々素晴らしいサービスに進化していると思います。

クラフトカレーストア
Japan
10 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied January 28, 2022

いつもご利用ありがとうございます!
システム上のエラーなどについては、Zoomなどでも無料でサポートさせていただいております!
弊社のサブスクサービスでお困りごとがございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。

お客様の声に寄り添い、日々、開発とアップデートを行なってまいりますので、ご意見よろしくお願いします🙇‍♀️

September 13, 2021

一般的なCMSを使ったことある人なら誰もが使いこなせるようなレベルのアプリでした。また分からない部分は即効回答してくださるので、初期設定も安心してできました。何より顧客が何の問題なく使用できているので、良いと思います。

MIDAS Global Shop
Japan
10 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied October 20, 2021

ありがとうございます!
ストアの担当者様はもちろん、ストアのお客様にもサブスクのお買い物をお気軽に楽しめる設計をさせていただいております👍
今後もアップデートを重ねて参りますので、定期購買アプリを引き続きよろしくお願いいたします!!

December 5, 2022

定期購入の仕組みを導入する必要があり、こちらを利用させていただいております。初めての導入でわからないことだらけでしたが、サポートで念入り且つ丁寧に教えていただけたので本当に助かりました。
新しい機能の追加も続き、どんどん便利になっているのでありがたい限りです。

home organics
Japan
9 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied December 5, 2022

いつもご利用いただきましてありがとうございます✨

利用について、日本語でサポートさせていただきますので
初めての方でも安心してご利用いただけます!

定期購買アプリの利用方法はもちろん、
サブスクビジネスの伸ばし方についてもご共有可能ですので、いつでもご質問くださいませ👍

引き続きよろしくお願いいたします!

January 23, 2022

もともとあるShopifyサイトで定期購買のサービスを新たに始めるためにアプリを導入しました。運用フローも含めた希望の内容を、どうやったら実現可能かどうかも含めて、ご提案や相談の時間を頂き、無事にリリースすることができました。
通常の問い合わせベースでここまで手厚いサポートに感動しました。
今後も他のサイトでもぜひ使用していきたいですし、アプリの追加の機能のアップデートにも期待しております。

株式会社ワンダーボード | Wonderboard
Japan
8 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied January 28, 2022

ご導入ありがとうございます!
本サブスクアプリはカスタマーサポートに力を入れております💪
他のサイトでの導入の検討をしていただき、ありがとうございます!
導入時はもちろん、導入後のご質問やご不明点の解決、他サイトでご利用される際もサポートさせていただきますのでお気軽にご相談ください!

お客様のご意見を参考にさせていただき、今後もアップデートを行なって参りますので、ぜひ、お困りごとや追加してほしい機能等がございましたらアドバイスお願いします🙇‍♀️

April 7, 2022

定期購入をされるお客様がわかりやすいようなショップアプリを探していたところ発見しました。 お客様が直感的に操作ができたり周期を自由に変えたりできることが1番のメリットだと思います。 定期を導入されるショップオーナー様皆様に知っていただきたいアプリです。

Camylle.jp(カミーレ)
Japan
8 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied April 7, 2022

定期購買アプリのご利用ありがとうございます!
お客様が簡単に分かりやすくサブスクのお買い物を楽しめるよう
ストア様の意見を参考に日々アップデートをしております!💪
お客様にとって購入しやすく、ストア様とって快適に設定しやすいアプリ設計を目指しておりますので
これからもご要望などございましたら、いつでもお申し付けください🙇‍♀️
引き続きよろしくお願いいたします😊✨

January 10, 2022

イレギュラーな対応も迅速に開発してくれてびっくりしました。当初使用方法がわからず、自分で設定こねくり回してしまい、混乱したのでサポートにご相談差し上げたのに、嫌な顔せずすぐに対応してくれました。 普通のアプリはやり方さえ教えてくれないことも多いのに。こんな経験は初めてです。

Shohoo[スマホ処方] by 医療法人AS
Japan
8 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied January 11, 2022

ありがとうございます!!
設定方法などで不明点があれば、小さなことでも構いませんのでご相談ください👌
2-3分くらいの内容でもZOOMを繋がせていただき、ご説明させていただくことが可能です。
今後もご質問などございましたらいつでもお申し付けくださいませ!
皆様のサブスク運営のサポートをより良いものにできるようお力添えさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。

June 13, 2022

いつも迅速に質問に答えていただき大変心強いです。使い始めて半年ほどですが、日々アップデートがあるので当初よりもさらに使いやすいアプリになっています。物凄いスピードでアップデートをしてくださっている開発の皆様やCSの皆様に感謝です。

LIGHT UP COFFEE
Japan
8 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied June 13, 2022

いつも定期購買アプリをご利用いただきありがとうございます!
>使い始めて半年ほどですが、日々アップデートがあるので当初よりもさらに使いやすいアプリになっています。
お褒めいただき、恐縮です。
本アプリは、ストア様の意見を積極的に取り入れ、毎月アップデートをしております💪
今後もサブスク事業を進めていただくにあたって追加してほしい機能などございましたら、いつでもお申し付けください😊
ストア様の売上に貢献できるようにアップデートして参りますので、よろしくお願いいたします🙇‍♀️