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What merchants think

Feedback submitted

Merchants appreciate this app for its user-friendly interface and extensive features such as minimum purchase settings, split shipping, and subscription product image display. They report reduced customer churn rates and increased sales and loyalty due to its subscription product capabilities. The support team is recognized for their quick and polite service, and the Japanese language support is highly valued. Merchants also appreciate the app's integration with Shopify Flow and its continuous updates, contributing to its reliability and effectiveness.

July 15, 2021

まず、導入については非常にスムーズに行う事が出来ました。
良いポイントとしては、定期購入用に新たに決済代行会社と契約する必要は無く、デフォルトのShopify決済が使える事、そして設定については手厚くサポートして下さるところがとてもよかったです。
導入当初は、弊社が使っているShopifyテーマとマッチングせず、設定に手こずりましたが、サポートがしっかりしている為、すぐに解決しました。
今後も、色々なオプションが増えてくれる事を期待しております。

美容皮膚専門店 AOHAL365
Japan
4 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied July 16, 2021

ありがとうございます!
まだまだ機能が十分でないところもありますが、猛スピードで開発を進めているとともに、充実したサポートでスムーズに導入・ご利用いただけるよう体制を整えておりますので、大変嬉しいです😊
これからサブスク販売をスタートされる方々にも当アプリがクリアなガイドとなるよう、さらに情報を充実させて参ります。

November 20, 2021

決済エラーが多くなったため、Bold v1から移行しました。
移行時の分からないことは、担当の方がメール、お電話で丁寧に手厚くサポートしてくださり、安心して移行することができました。
今のところ問題なく、満足しています。今後のアップデートにも期待です。

amirisu
Japan
4 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied November 24, 2021

他社サブスクアプリからの移行作業、ありがとうございました!
これまで無事故ですべてのストアさまの移行作業を完了させていただきております🙇‍♀️
今後もストアさまの声をもとに定期購買アプリのさまざまな機能をアップデートして参りますので、ご要望などいつでもお申し付けください。

November 12, 2021

サブスクリプションを実装するために使用しております。
決済機能が正常に動作していることはもちろんですが、丁寧なサポート姿勢にいつも助けられています。
返信スピードも内容も申し分なく、対応できなかった内容もフィードバックとして開発への実装を検討していただくなど、信頼できます。引き続きよろしくお願いします。

GOLDEN MISSION
Japan
4 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied November 12, 2021

弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます!!
いただいたお問い合わせについては、なるべく早くご返答、またなるべく早く解決に導けるようがんばっております🙇‍♀️
今後もご質問やご要望などございましたらいつでもご連絡ください👍

November 8, 2022

Shopifyの中で日本製のアプリは貴重で、かつサポートが充実している所は更に有難いです。
そして、いつも丁寧な説明や迅速な対応を頂き、安心して利用していけるアプリです。 今後ともよろしくお願い致します。

atre ENJU
Japan
4 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied November 8, 2022

レビューのご記載ありがとうございます!

定期購買アプリを開発・運営しているハックルベリーとフィードフォースはこれまで10,000以上のShopifyストア様をサポートしてきた経験がございます。

定期購買アプリについてはもちろん、サブスクの契約数の伸ばし方、そのほかストア運営においてお困りのことがございましたらいつでもご相談くださいませ!

引き続きよろしくお願いいたします。

August 1, 2021

サポートをきちんとしていただけるので安心です。更新も頻度が高く機能面もさらに充実していきます。弊社のサブスク的には8月以降でようやくこのアプリにのみ移行できると思いますので安心できます。更新を楽しみにしております。

豆乳くらぶ
Japan
4 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied August 6, 2021

ありがとうございます!
たくさんのご要望をいただいておりますので、なるべく早く実装できるようスピーディーに開発を進めております👍
弊社のサブスクへの移行についてもサポートさせていただきますので、なんでもご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします!

June 16, 2022

非常に機能とサポートが充実している点と、今後の機能拡張が期待できる点で、選ばさせていただきました!
初めてのサブスク導入でしたが、実現したいサービス内容やUIの実装方法についても親身にご相談にのっていただけたので、無事にリリースすることができました。
細かい質問にもレスポンス良くご対応いただけるので、非常に助かっております!

究極のブロッコリーと鶏胸肉 オンラインストア
Japan
4 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied June 16, 2022

この度は、定期購買アプリのご導入ありがとうございます!
本アプリはカスタマーサポートに力を入れておりまして、
はじめてサブスクを導入されるストア様であっても実現したいサービスやUIを実装いただけるよう、メールや電話だけでなくオンラインでサポートいたします💪🔰
今後も追加してほしい機能等がございましたら、いつでもご意見ください😊
ストア様の意見を優先的に取り入れアップデートしてまいりますので、
どうぞ引き続きよろしくお願いいたします🙇‍♀️

January 6, 2022

現在、他社の定期購入特化型ASPカートシステムからこちらのアプリへ移行中です。 細かい機能は特化型ASPカートシステムには劣るかもしれませんが、定期購入通販を構築する上でのベーシックな機能は
実装されているので細かい施策や機能を求めるのでなければ十分だと感じました。
(今後のアップデートに期待したいです!!) 定期購入のアプリを導入するにあたり国内・海外問わすアプリを試しましたが現状
機能面においては他社アプリで実現できることはこちらのアプリで実現できると思います。
その逆は実現できない機能もありました。 カスタマーサポートはレスポンスも早く素晴らしいです。 あとは何よりもユーザーからのフィードバックをスピード感をもって開発に活かしているように
感じましたので機能面において今後随時アップデートが行われていくのではと思われます。

六丁目の米蔵
Japan
4 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied January 6, 2022

他社のサブスクサービスから移行機能をご利用いただきましてありがとうございます!!
機能についてはおっしゃる通り、基本的にはストア様からのご要望が多いものから開発を進めております。ご要望などございましたらいつでもご連絡ください🙇‍♀️
また、カスタマーサポートについても力を入れております。日本人スタッフが揃っていることを強みに、迅速なご対応ができるよう体制を整えております。
今後もアップデートを続けてまいりますので引き続きよろしくお願いいたします👍

Edited July 20, 2021

Shopifyにて、定期購買の仕組みがあってとても助かりました。また、日本語でのサポートも充実しており、満足しております。またオンボーディングもスムーズにて実施できて、導入が簡単なため、EC未経験の弊社にとっては大変助かりました。

La protein
Japan
3 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied July 26, 2021

ありがとうございます!
ECや定期購買が未経験のストア様にもすぐに導入いただけるよう、機能面・サポート面どちらも力を入れておりますので、そう言っていただけて大変嬉しいです😊
今後もより良いサブスクサービスを提供できるようアップデートしてまいりますので、いつでもご要望やご意見お願いいたします!

June 8, 2021

定期便を開始するベストなタイミングで、貴社Shopifyアプリのプレスリリースを拝見し、そのまま利用させていただいています。
設置が簡易で、ほぼノンコードで対応ができて、とても助かりました。
現状不具合も発生しておらず、満足しています。今後利用テーマの変更を検討していますので、不明な点が出ましたら、また相談させていただきます。

Gi(ジーアイ)
Japan
3 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied June 15, 2021

ナイスタイミングでリリースすることができてよかったです!笑
そして弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます😊
定期購買の仕組みは自社でやろうとすると非常に面倒ですが、本アプリを活用して簡単に設置していただけたとのことで、大変嬉しく思います!
今後もさらに使いやすいように機能の改善やアップデートを行ってまいりますので、要望や疑問点などどしどしお申し付けください!!👍

Edited October 21, 2021

非常に使いやすい定期販売のアプリです。これから機能の充実に期待したいところです。
近々に1点追加してほしい機能ですが、定期購入の時amazonpayからの支払いができればいいですね。ぜひご検討と開発お願いします。

Dr.KOUSO
Japan
3 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied November 8, 2021

ありがとうございます!!
Amazon Payについて、貴重なご意見ありがとうございます👍

Shopify自体がまだAmazon PayのAPIを実装していないので、いつになるか未定ですが、Shopify が API を実装次第、開発したいと考えています!

弊社のサブスクサービスが皆様のお役に立てるよう頑張りますので引き続きよろしくお願いいたします🙇‍♀️