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What merchants think

Feedback submitted

Merchants appreciate this app for its smooth integration of subscription services, enhancing customer retention and reducing churn. The Com Chat feature is highly praised for facilitating the complete subscription process within the chat interface, effectively minimizing customer drop-offs. The app is user-friendly, offers customizable chat scenarios, and integrates seamlessly with Shopify and other platforms, keeping operational costs low. Merchants transitioning from services like Bold Subscription note improvements in updates and compatibility. The app supports various subscription models and payment schedules, adding to its versatility. Customer support is responsive and helpful, with comprehensive online resources and meetings available for complex issues. The availability of a Japanese user interface is particularly valued by local Japanese merchants.

Edited May 26, 2021

shopifyに導入できる日本語の定期購買アプリを探していて見つけました!
定期購買のアプリは英語版のものしかなく、外部のサービスを使おうかと思っていたのでとっても嬉しいです。 shopifyはテンプレートが多いので、自分のテンプレートは対応しているか不安でしたが、導入方法もわかりやすくまとめられており、カスタマーサポートも迅速だったのでとても助かりました。 通常販売している商品ページに組み込む形で使えるので、普段使っているデザインは損なわず、定期購買のために特別ページを作ることなく使えるのが推しポイントです。 定期購買というアプリ名ですが、物販をする方だけでなく、月額会員制のサービスなどにも使えるので、色々なシーンで使っていきたいです! リリースされたばかりでこれからまだまだ改善されていくとのことなので、楽しみにしています。 日本語で簡単にshopifyページにサブスクを実装したい方はおすすめです。少しでもわからないことがあればすぐに問い合わせてみるのが良いかもしれません。

ITONAMI
Japan
About 2 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied July 5, 2021

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただきありがとうございます!!
挙げていただいた推しポイント、「普段使っているデザインは損なわず、定期購買のために特別ページを作ることなく使える」ですが、どんなテーマにも対応できるように開発・CSともに尽力しておりますので、大変光栄です😌
また、おっしゃっていただいた通り、お問い合わせしていただいた内容に関してはすぐにご対応させていただきます!
引き続きよろしくお願いいたします🙏

October 19, 2022

レンタルプランを実際にできることになったのは、このアプリのおかげです。
設定や機能が充実しています。メールやオンラインでのサポートが丁寧なので、わからないことも解決できました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

[公式] リライブシャツ オンラインショップ
Japan
About 2 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied October 19, 2022

ありがとうございます!!

一般的なサブスクモデルはもちろん、レンタルプランや頒布会形式など様々なモデルに対応できるようになっております✨

今後も一緒に売上を上げるためのお取組みができればと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします!

July 12, 2022

設定画面が日本語でわかりやすいので助かってます!問い合わせもネットから予約ができて直接お話ができるので、困った時はなんとかなる安心感があります。定期的にバージョンアップされ、それが欲しい機能だったことが多いので開発の方に声が届いていると感じます。

白鶴オンラインショップ【公式】|日本酒や酒粕、お酒のギフトも。
Japan
About 2 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied July 13, 2022

いつも「定期購買アプリ」のご利用ありがとうございます!
本アプリは、日本語対応はもちろんのこと、お問い合わせ対応も日本のスタッフがサポートいたします!💪

お困りごとや不明点があった場合は、zoomなどを利用してサポートいたしますので、いつでもご連絡ください!

今後も貴社の理想のサブスクサービスを実現するにあたり実装してほしい機能等ございましたら
ストア様の意見を優先的に取り入れアップデートして参りますので、
お申し付けください🙇‍♀️

August 4, 2021

海外製のアプリとは違い、インターフェースもしっかり日本語対応しており、不自然な表記などはありませんでした。サポートも充実しており、質問に対してすぐにご回答頂けます。機能も日々充実していっており、日本の慣習に合わせた機能が追加されていっているもの良いと思います。更なる機能追加に今後も期待しております。

自然素材へのこだわりオーガライフ
Japan
About 2 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied August 6, 2021

ありがとうございます!!
サブスクの機能追加に関しては、お客様からご要望の多かったものを優先的に実装していっております。ぜひ「こんな機能が欲しい」など、お声をいただけますと助かります☺️
サポートもアプリを安心してご利用いただき、御社の売上向上に貢献できるように頑張っておりますので、引き続きよろしくお願いいたします!!

December 9, 2021

丁寧なサポート対応でした。分かり辛い部分を再度説明して頂いたり理解できるまで丁寧な対応でした。マニュアルがまだ整備中で詳しい説明がないので、今後も不明点などあったら是非お願いしたいです。
今後本格運用していく際に注文処理、出荷処理などでまた予約したいです。

【公式】ミルファインオンラインストア
Japan
Almost 2 years using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied December 10, 2021

ありがとうございます!
マニュアルについては機能のアップデートに間に合っていない部分が多く、大変申し訳ございません🙇‍♀️随時整備を進めている状態ですので少々お待ちください。
また、ZOOMを使ったサポートについてはいつでもご予約くださいませ。
弊社のサブスクアプリがより皆様のお役に立てるようご要望やご質問などお待ちしております!

June 21, 2021

サブスクリプションサービスを実施するために、導入させていただきました。
アプリインストールから実装までは、特に難しい操作もなく対応することができました。
問い合わせに対しても、迅速かつ丁寧にご対応いただいておりまして、大変助かっております。
今後機能的にも拡張していくとのことなので、サブスクを検討している場合は、オススメのアプリです。

LOVE-SINGS OFFICIAL
Japan
About 1 month using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied June 22, 2021

導入に手間がかかりそうなサブスク機能ですが、本アプリをご活用いただきかんたんに導入していただけたとのことで、大変嬉しいです☺️
小さなことでも構いませんので、何かご要望や疑問点などございましたらいつでもお申し付けください!
ストア様にとって最も使いやすいアプリを目指して今後もアップデートしてまいります!

August 28, 2023

いつもお世話になっております。何もかもが初めてのことばかりでしたが事前設定含めオンラインサポートやメールでもご丁寧な対応をいただけて無事導入することができました。またこちらが気付けない部分にも気付きご提案して下さったり初心者にはとても心強いなと思いました。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

mou
Japan
About 1 month using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied August 29, 2023

いつもお世話になっております😊
弊社のサブスクアプリをご導入いただきありがとうございます。
大変嬉しいお言葉に社内一同喜んでおります!

導入時にオンラインサポートをご予約いただきありがとうございました。
今後運用されていく上で何かお困りごとが出てきましたらまたいつでもご予約いただけますと幸いです🙇‍♀️

集客面も弊社でサポート可能ですので、ぜひご相談くださいませ^^
今後ともどうぞよろしくお願いいたします✨

March 22, 2022

何社かサブスクアプリを検討した中で、こちらの定期購買アプリを採用いたしました。結果としては満足しています。 ・日本語でわかりやすい
・直感的なUI
・機能のアップデートが定期的にされる
・日本語でのサポート体制 今後も使い続けたいと思います。

Lolonois Shop
Japan
About 1 month using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied March 22, 2022

いつも定期購買アプリのご利用ありがとうございます!

>直感的なUI
ストア様にとってはサブスク設定がしやすく、
お客様にとっては購入しやすいUI設計をしております。

>機能のアップデートが定期的にされる
お客様からのご意見をもとに、日々機能のアップデートを進めております!
今後も、こんな機能があったら使いやすいのに...などの
ご要望やアドバイスをよろしくお願いします!

>日本語でのサポート体制
日本語でのサポートはもちろん、アプリの設定やお客様への表示言語も日本語対応。
不自然な表現などがないため安心してお使いいただけます。

定期購買の特徴をまとめていただきありがとうございます👍
今後ともよろしくお願いいたします✨

August 30, 2023

初めての事ばかりで何度も連絡をしてしまいましたが、とても丁寧に対応していただけて本当に感謝しております。
オンラインで画面を見てもらえたことにも安心感がありました。
求めているサブスクの設定ができたことにも満足しております。
今後とも宜しくお願いいたします!

CheetahCoffee
Japan
About 1 month using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied September 5, 2023

いつもご利用いただき誠にありがとうございます😊
何度かやり取りさせていただき無事にご導入いただけたようで何よりでございます。

弊社はサブスクアプリの提供だけでなく、構築・集客事業もご用意しており、ストア運営のことならなんでもご相談いただけます!
また何かお困りごとがありましたらいつでもご連絡くださいませ😌

今後ともどうぞよろしくお願いいたします✨

July 19, 2021

使用しているテーマにはまだ対応してなかったようで、お客様のアカウントに表示される文字の配置がずれてしまい見栄えが悪くなっていました。
問い合わせしたところすぐにご対応いただけました。
星4につきましては、「定期購買管理画面」へ移行する時間が長いことが不憫に感じたためです。
次々に新しいサービスが展開されているアプリなので今後改善されると嬉しく思います。

HÄLSASHOP
Japan
Over 1 year using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied July 26, 2021

もし今後もテーマとうまく連動しなかった場合は、お問い合わせいただけましたらすぐにご対応致しますので、よろしくお願いいたします!

>>星4につきましては、「定期購買管理画面」へ移行する時間が長いことが不憫に感じたためです。
→貴重なご意見ありがとうございます!まずはサブスク機能の追加を行い、その後改善予定です!ご不便おかけしますが少々お待ちください🙇‍♀️

引き続きよろしくお願いいたします!