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What merchants think

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Merchants appreciate this app for its smooth integration of subscription services, enhancing customer retention and reducing churn. The Com Chat feature is highly praised for facilitating the complete subscription process within the chat interface, effectively minimizing customer drop-offs. The app is user-friendly, offers customizable chat scenarios, and integrates seamlessly with Shopify and other platforms, keeping operational costs low. Merchants transitioning from services like Bold Subscription note improvements in updates and compatibility. The app supports various subscription models and payment schedules, adding to its versatility. Customer support is responsive and helpful, with comprehensive online resources and meetings available for complex issues. The availability of a Japanese user interface is particularly valued by local Japanese merchants.

May 31, 2023

カートを移管して定期購入設定に為に利用しています。
受注データへの表示や配送との連携について、不明点が多かったのですが
担当の方が親身にご対応いただき、課題解決できました!
実際に画面を見ながら、レクチャーいただける点がすごく分かりやすくて助かりました!

ルルクシェル公式オンラインストア
Japan
29 days using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied May 31, 2023

オンラインサポートをご予約いただきありがとうございました🙇‍♀️
ご不明点をあらかじめご連携いただいていたためスムーズにご案内ができました!
ご協力いただき誠にありがとうございました。

今回ご紹介させていただいた「タグの自動付与」機能では、
顧客情報・注文情報それぞれに自動でアプリ側からタグを付与するものですが、
定期契約をしていただいているお客様を判別するだけでなく注文回数に応じて
クーポンを配布したり同梱物を変えたりと回数に応じた施策を行う場合の目印にもしていただけます👀

これからサブスク販売を開始するにあたり、売上向上のサポートも弊社でぜひ伴走させていただきたいのでまたお困りごとがあればいつでもご相談くださいませ✨

December 14, 2021

サブスク導入にあたり、このアプリに決めました。
決め手となったのは日本語対応はもちろん、サポートの手厚さです。
対応してくださるスタッフさんがとっても丁寧で優しく、有料登録前からも親身に相談に乗ってくださったおかげで初心者でもスムーズに導入ができました!
これからもよろしくお願いいたします。

ブローシア
Japan
28 days using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied December 27, 2021

我々のアプリを選んでいただきありがとうございます☺️
EC運営やマーケティングなどに詳しいサポートチームとなっておりますので、お困りのことがあればなんでもご質問いただければと思います!
引き続き弊社のサブスクサービスをよろしくお願いいたします🙇‍♀️

April 17, 2022

有料テーマへの導入方法のサポートにつきまして、オープンが迫っている中迅速にご対応いただいたおかげで、設定がスムーズに行うことができました。日本語でのサポート、FAQページも充実しています。ユーザーの要望を取り入れた新機能のリリースも随時行っているとのことで、今後も活用していきたいと思います。

呉竹公式オンラインショップ
Japan
26 days using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied April 17, 2022

定期購買アプリのご利用ありがとうございます!

有料テーマについて無事、導入いただけたとのことで
ありがとうございます!

本サブスクアプリは設定もサポートも全て日本語対応ですので、設定のサポートなども日本のスタッフがおこなっておりますため、ご不明点や機能の使い方などお気軽にお問い合わせください♪
ストア様の状況に応じて、メールや電話だけでなく、Zoomを通して全力でサポートをさせていただきます💪

今後もご希望や、ご意見等がございましたら、いつでも申し付けください🙇‍♀️

October 23, 2023

初心者でもわかりやすく、サポートもしっかりしてくれるので安心して使用できてます。

gourmet pockets
Japan
About 1 year using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied October 25, 2023

いつも定期購買アプリをご利用いただきありがとうございます🙇‍♀️

定期購買アプリをご導入後もお力添えさせていただけており大変光栄でございます。
機能開発に力を入れており、日本の商習慣に合ったたくさんのサブスク機能をご提供させていただいておりますが、設定自体はとても簡単!と嬉しい評価をいただくことが多いです😊

スムーズに始めていただけるよういつでもお問い合わせいただけるような環境はお作りしていますが、導入後も何かお困りごとがあった際はいつでもご連絡くださいませ✨

今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

June 28, 2022

Sealoopを使っていましたが、より柔軟なサブスクの対応ができると知り合いから聞いたので導入しました。
アプリ自体の導入と運用は非常にシンプルだったのでスムーズに終わりました。導入してから1週間しか経っていないため機能の詳細や使い方に戸惑いましたが、カスタマーサポートやFAQがあるのでうまく活用すれば今後も問題なく運用できると思います。

古家庵キムチ
Japan
About 1 year using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied June 28, 2022

「定期購買」アプリのご導入ありがとうございます!

他のサブスクアプリからの移行の場合も
利用中のアプリの定期購入注文情報やお客様情報をそのまま移行できる移行支援も行なっておりますので、ご安心してご導入いただけます😊☘️

また、本アプリはカスタマーサポートにも力を入れておりまして、
導入前の設定サポートはもちろん導入後も使い方等、オンラインにてサポートさせていただきます!
今後も何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください!
全力でサポートさせていただきます💪✨

June 16, 2022

不明点などを問い合わすると対応が迅速かつ丁寧でとても心強いです。アプリ自体はシンプルな操作でありながらも、解約時のアンケートなど、お店のスタイルに合わせて詳細な設定が可能なのでその点は非常に助かります。

REBORN ME
Japan
About 1 year using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied June 16, 2022

レビューいただきありがとうございます!

本サブスクアプリは、ストア様が簡単かつスムーズにお店のスタイルに合わせて詳細な設定できるよう日々アップデートしてまいりました✨

今後もご意見等ございましたら、
ストア様の売上に貢献できるよう全力でサポートいたしますので
いつでもお申し付けください💪😊

December 23, 2022

Boldから移行しましたが、Boldと比べものにならないぐらい使いやすいです〜!
全て日本語で、対応も日本の方なので、導入も運用も安心できます。

また導入の方法もそんなに難しくないのですが、オンラインでのサポートに予約できるので、安心して導入することができました。

今後も他のお客様に提案していきいたですし、
日本で定期購入なら、このアプリ一択だな〜って思っています。

Chabi
Japan
21 days using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied December 23, 2022

嬉しいお言葉ありがとうございます✨
開発者もサポートも大変喜んでおります!笑

サブスクアプリの決定版!と思っていただけるよう、機能面・サポート面、最高の質を目指して今後も頑張ってまいりますので引き続きよろしくお願いいたします🙇‍♀️

July 14, 2023

Shopifyで定期購買を推進していた時に見つけたので問い合わせからスタートしました。
最初から丁寧な対応をして頂き無事、導入出来ました。
このアプリの良いところは、お客様目線に立ったサブスクの購入導線が明確な点が大きいです。
購入商品をお客様が決めれることや購入間隔もこちらでプラン設定をいくつか設ける事でお客様が選べます。
shop側も導入するまで色々分からないことありますが、手厚くサポートして頂けた事で無事設定も出来まして導入しました。

Regolith Coffee Co.,Ltd
Japan
21 days using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied July 19, 2023

いつも大変お世話になっております!
定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます😊

リリースおめでとうございます✨
無事にサブスクビジネスをローンチできて何よりでございます✨
導入まで何度かお打ち合わせのお時間をいただいてしまいましたが、
無事にリリースできたこと大変嬉しく思っております!

定期購買アプリでは導入前サポートだけでなく、導入後のサポートも行っております!
施策を新しく始めたり、今のサービス設計を変更したりする際もぜひ一度ご相談くださいませ😌
弊社は売り上げ向上のご支援も行っておりますので、今後とも末長くよろしくお願いいたします!!

Edited January 2, 2022

定期購買は初めてなのですが、アプリを導入してからのフォローの素早さと、そこから実際に運営開始までのしっかりとした熱心なサポートに感動しています。どんな事でも必ず解決へ導いてくれるのでとても助かりました。まだ使いはじめではありますがこのアプリにして本当に良かったです。

Aogen Miso EC Store
Japan
20 days using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied January 4, 2022

ありがとうございます!
より良いサブスクサービスを実現させるため少し複雑な設定や機能などもありますが、最後までしっかりサポートさせていただけるような体制を整えております👌
ご質問はもちろん、「もっとこうして欲しい!」などがございましたらいつでもお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします!!

July 16, 2021

アプリで簡単に連携できて、日本語対応なのもありがたかったです。
管理画面の入力エリアも分かりやすく、専門知識がなくてもプラン編集や各種設定を問題なく行えました。
商品ごとにしかプラン設定できない仕様なので、複数の商品を定期購入プラン設定できるようになればいいのに、と思っています。

MashFabric
Japan
10 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied July 26, 2021

レビューありがとうございます☺️

>>商品ごとにしかプラン設定できない仕様なので、複数の商品を定期購入プラン設定できるようになればいいのに、と思っています。
→貴重なご意見ありがとうございます!今後サブスク事業の幅を広げるアップデートを予定しておりますので少々お待ちください🙇‍♀️

今後もご意見・ご要望などいただけますと大変助かります。
ストア様にとって最も使いやすいアプリを目指してがんばりますので引き続きよろしくお願いいたします!