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What merchants think

Feedback submitted

Merchants appreciate this app for its smooth integration of subscription services, enhancing customer retention and reducing churn. The Com Chat feature is highly praised for facilitating the complete subscription process within the chat interface, effectively minimizing customer drop-offs. The app is user-friendly, offers customizable chat scenarios, and integrates seamlessly with Shopify and other platforms, keeping operational costs low. Merchants transitioning from services like Bold Subscription note improvements in updates and compatibility. The app supports various subscription models and payment schedules, adding to its versatility. Customer support is responsive and helpful, with comprehensive online resources and meetings available for complex issues. The availability of a Japanese user interface is particularly valued by local Japanese merchants.

Edited July 20, 2021

色々なサブスクリプションアプリを試しましたが、定期購入やるならこちらのアプリ一択です!!
多くのストアで利用されているだけあって、CS対応のレスが早く、丁寧で助かりました。Shopifyアプリにありがちな、英語問い合わせや、そもそもレスをもらえないといったことがなく安心して利用できます。 機能もどんどん追加されていって、すごいです。。。
今後も、非常に期待しています!

Trangotowers
Japan
13 days using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied July 8, 2021

このサブスクアプリ一択!大変嬉しいお言葉ありがとうございます😭
これまで8つのアプリをリリースしてきた経験を生かし、機能面もサポート面もどこよりも自信を持ってご提供しております!
ご期待以上の機能追加ができるように今後も頑張りますので引き続きよろしくお願いいたします😌

August 2, 2023

Shopifyでの自社商品の定期購入アプリを検討している時に見つけました。
他社サービスでのカスタマーサポートが簡素化されていく中、手厚いサポートをしていただきスムーズにアプリの導入ができました。
使い方も簡単でこれからが楽しみです。

WILL CLENS
Japan
12 days using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied August 6, 2023

定期購買アプリをお選びいただき誠にありがとうございます🙇‍♀️

大変嬉しいお言葉をいただき社内一同喜んでおります✨
オンラインサポートは何度でも無料でご利用いただけます!
今後、運用されていくにあたり何かお困りごとやご不明点が出てきましたら、
またいつでもご連絡いただけますと幸いです🫡
また、新しいサブスク施策を打ち出す時にもぜひご相談いただけますと幸いです!

引き続きどうぞよろしくお願いいたします🙇‍♀️

November 2, 2023

アプリ導入からサービス開始まで分かりやすく説明して頂けるサポートが良い。
また初期設定自体も簡単でEC初めての方でもスムーズに利用できると思います。

リゾナス美ラボ ショップ
Japan
9 days using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied November 7, 2023

いつも定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます🙇‍♀️

嬉しいお言葉に社内一同喜んでおります😌
初期設定については設定しやすいとお声をいただく機会が増えており、大変光栄でございます!!
サブスクを始めるための設定難易度は上げずにより機能面を充実できるように、より一層開発に力を入れていきますので、何かお気付きの点がございましたらいつでもお声がけいただけますと幸いです🙇‍♀️

今後ともどうぞよろしくお願いいたします☺️

November 13, 2022

日本のショップさんに優しいアプリだと思います。ただでさえ、定期購入の設定ってややこしいので、英語のみではなく、日本語の説明があり、わからない点も、ビデオ通話でご対応いただけたりすると、わかりやすく、ありがたいです。

idsumiピクルス
Japan
10 days using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied November 14, 2022

嬉しいお言葉ありがとうございます😌

サブスクの設定は考えることも多く複雑なシステムにはなりますが、
お客様にとっては買い忘れ防止、ストア側にとってはLTVアップなど、
メリットも多いです。
今後もサポートさせていただければと思いますので引き続きよろしくお願いいたします!!

June 22, 2023

定期購入プランを簡単に導入できるアプリで、変満足しています。
初期の設定からその他分からない点など、気軽に相談することができ、いつも丁寧にサポートしていただけるので安心して利用することができています。

Herbaria Japan
Japan
10 days using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied June 25, 2023

いつもご利用いただき誠にありがとうございます✨

弊社ではアプリの設定方法だけでなく、サブスクのサービス設計をご提案させていただくことが可能です😊
ECについてのお困りごとはなんでもご相談くださいませ👀
今後ともどうぞよろしくお願いいたします🙇‍♀️

August 19, 2022

定期購入のために導入しました。慣れない作業でしたが、ビデオ通話の日程もすぐに合わせていただき、一つ一つ丁寧にご指導いただき、不明点が明確になりました。これから長く使っていきたいので、安心して使えるような気がしています。

素ヱコ農園(スエコノウエン)|平飼い卵|アニマルウェルフェア
Japan
9 days using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied August 19, 2022

この度は、定期購買アプリのご導入ありがとうございます!

本サブスクリプションアプリはカスタマーサポートに力を入れておりまして、
メールや電話だけでなくオンラインでサポートいたします💪🔰
オンラインサポートは、お忙しいストア様に合わせて調整させていただきますのでご安心ください😊
今後も不明点やお困りごとがございましたら、オンラインサポートは何回でも無料でご利用いただけますのでいつでもご予約ください♪
どうぞ引き続きよろしくお願いいたします🙇‍♀️

June 29, 2022

商品バリエーションへのサブスクリプションの紐づけについてサポートへ相談させていただきました。
現在の仕様では望んでいたサブスクリプションが展開できないとのことでしたが、近しい方法をご提案いただけたので満足しています。
今後も機能や仕様などを更新していかれると思いますのでとても期待しています。

kopta.shop/コプタショップ
Japan
6 days using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied June 29, 2022

実現されたいサブスクリプションが展開できなかったとのことで恐縮ですが、ご満足いただけたようで、大変光栄です🙇‍♀️

今後もなにかお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください💪
最善の方法を一緒に考えていけたら幸いです☘️

また、ストア様の意見を優先的に取り入れ、アップデートをして参りますので
ご要望やアドバイスがございましたら是非お申し付けください😊
引き続きよろしくお願いいたします!

June 24, 2023

非常に分かり易い設計になっているので、実装そのものは非常に簡単でした。
且つ、導入時は手厚いオンラインサポートも行っていただけて、細かい部分の疑問もすぐに解消することができました。
定期購入の仕様はシンプルですし、「マイページ」からお客様自身が次回以降のお届け日の変更等も簡単にできるので、便利なアプリだと思います。
特に各種設定を諸々終えてから有料プランに切り替えられるのも、親切なサービスだと思いました。
オススメさせていただきます。

Claro Online Store
Japan
6 days using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied June 25, 2023

いつもご利用いただき誠にありがとうございます✨

設定項目がたくさんあって迷われてしまうストアさんもいらっしゃいますが、基本的なサブスク販売ですととても簡単にご設定いただけます😊
スピーディーにご対応いただき誠にありがとうございました!
マイページもストアさまのサービス設計に合わせて様々なパターンの設定が可能です。
また何か施策を変える・新しいサービスを始めるタイミングでお気軽にご相談いただけますと幸いです😌

今後ともどうぞよろしくお願いいたします🙇‍♀️

December 21, 2023

導入後のアフタフォローが充実しています。
担当の方も親切なので、安心しています。

MPS オンラインショップ
Japan
2 days using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied December 28, 2023

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます🙇‍♀️

定期購買アプリでは導入前のサポートだけではなく、導入後のサポートにも力を入れております😌
今のサブスクの設定を変更したい、新しいサブスク設計を試してみたいなどなど、
サブスク販売に関わることであれば何でもご相談いただけますのでお気軽にご相談いただけますと幸いです😊

今度ともどうぞよろしくお願いいたします🫡

November 9, 2022

サブスクで販売をしたくてアプリを探してたら、すぐにみつかりました。
たくさんの方が利用してるの実績があるだろうと思いすぐに決めました。
使い方がわからず、開発チームの方に相談したら、わかりやすく教えて頂けて、何時間も考えてたのが即解決!
本当にありがとうございました!

Tsutsumi
Japan
About 22 hours using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied November 14, 2022

弊社のサブスクアプリを見つけていただき誠にありがとうございます!!

すでに4,000以上の店舗様にインストールいただいております✨
昨日はもちろん、サポートにも力を入れておりまして
一緒にストア売上を上げていければと思っております!