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What merchants think

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Merchants appreciate this app for its smooth integration of subscription services, enhancing customer retention and reducing churn. The Com Chat feature is highly praised for facilitating the complete subscription process within the chat interface, effectively minimizing customer drop-offs. The app is user-friendly, offers customizable chat scenarios, and integrates seamlessly with Shopify and other platforms, keeping operational costs low. Merchants transitioning from services like Bold Subscription note improvements in updates and compatibility. The app supports various subscription models and payment schedules, adding to its versatility. Customer support is responsive and helpful, with comprehensive online resources and meetings available for complex issues. The availability of a Japanese user interface is particularly valued by local Japanese merchants.

November 9, 2022

サブスクで販売をしたくてアプリを探してたら、すぐにみつかりました。
たくさんの方が利用してるの実績があるだろうと思いすぐに決めました。
使い方がわからず、開発チームの方に相談したら、わかりやすく教えて頂けて、何時間も考えてたのが即解決!
本当にありがとうございました!

Tsutsumi
Japan
About 22 hours using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied November 14, 2022

弊社のサブスクアプリを見つけていただき誠にありがとうございます!!

すでに4,000以上の店舗様にインストールいただいております✨
昨日はもちろん、サポートにも力を入れておりまして
一緒にストア売上を上げていければと思っております!

November 22, 2022

【日本での使用に関して】使用方法について説明すると電話がかかってきて、オンラインミーティングを調整したのに当日時間を過ぎても誰もミーティングに来ない。その後、こちらから連絡したらシステムトラブルだと言い訳ばかり。普通、打ち合わせに相手が来なかったら電話で確認しますよね?私が連絡しなかったらすっぽかして謝りもしないままだったんでしょうか?
当たり前のビジネスマナーすらできていない人員に営業をさせている、スタッフ教育もできてないしょうもない会社が販売してるアプリです。設定サポート等も期待できません。

ホワイトスタートーキョー
Japan
21 days using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied November 28, 2022

この度はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
貴重なお時間をいただいていたにも関わらず、弊社側のお打ち合わせURL発行ミスにより多大なるご迷惑をお掛けしてしまいました。
また、お電話でのご確認も遅くなってしまいまして大変申し訳ございません。

お打ち合わせURLの発行についてはシステム・設定を見直し、改善させていただいております。
今後は、このようなことが二度と起こらないよう、弊社側での管理体制も見直しチェックを徹底していく所存です。
重ねてではございますが、心よりお詫び申し上げます。