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What merchants think

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Merchants appreciate this app for its smooth integration of subscription services, enhancing customer retention and reducing churn. The Com Chat feature is highly praised for facilitating the complete subscription process within the chat interface, effectively minimizing customer drop-offs. The app is user-friendly, offers customizable chat scenarios, and integrates seamlessly with Shopify and other platforms, keeping operational costs low. Merchants transitioning from services like Bold Subscription note improvements in updates and compatibility. The app supports various subscription models and payment schedules, adding to its versatility. Customer support is responsive and helpful, with comprehensive online resources and meetings available for complex issues. The availability of a Japanese user interface is particularly valued by local Japanese merchants.

May 19, 2022

日本向けの定期アプリの中では、最も機能とサポートが充実しているアプリでしたので導入を決定しました。
機能追加の頻度も高く、今後の展開が楽しみなアプリです。
サポートにおいては、アプリ導入時の支援、導入後のフォローまで親切丁寧にご対応頂いています。
複雑な要件・要望に関しても常に前向きに対処してくれて、一緒に仕事するうえで非常に頼もしい存在です。

ZENB
Japan
3 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied May 19, 2022

「定期購買アプリ」のご導入ありがとうございます!

本アプリは、リリース後からストア様の意見を積極的に取り入れ、日々アップデートをし続けております💪
また、カスタマーサポートも注力しておりまして、
ストア様のご希望のサブスク設計が実現できるようZoomなどを使い、サポートさせていただきます✨
今後も御ストア様の売り上げに貢献できるようサポートして参りますので、ご意見やご要望等がございましたらいつでもご連絡ください!😊

May 18, 2023

いくつかアプリ拝見しましたが、定期購入といったらこちらだと思います。
機能は随時アップデートされているのでとても便利になっていますが、場合によっては有償で個別の開発もしてくださいます。
こちらからの問い合わせについては、メールのレスも早いですが、ミーティング対応もしていただけてサポートも大変手厚いです。
これからもよろしくお願いします。

Sophia lab
Japan
3 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied May 19, 2023

いつもご利用いただき誠にありがとうございます!
社内一同、嬉しいお言葉に大変喜んでおります😭

定期購買アプリは月に1度はアップデートを行なっており、今後も機能の充実には力を入れていきます!弊社のサブスクアプリに関するご要望や、もっとこういうサブスクサービスがやりたい!などなどご意見等ありましたらぜひご連絡いただけますと幸いです!

定期購買アプリに関するご相談はもちろん、定期販売の売上に関するご相談もお気軽にご連絡くださいませ🙇‍♀️

今後も不明点やお困りごとがございましたら、オンラインサポートは何回でも無料でご利用いただけますのでいつでもご予約ください♪

July 27, 2023

自社サイトにて定期購買ツールの導入を検討していたところこちらを見つけました。
カスタマーサポートのご担当者様のご丁寧な対応のおかげで、問題なく定期購買を導入できそうです。心より感謝申し上げます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

ニュートリエント Official Store
Japan
3 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied July 30, 2023

定期購買アプリのオンラインサポートにご参加いただき誠にありがとうございました😊

今回ご導入にあたって画面共有をしていただきながら設定をご一緒にしていただいたことでご要望であった「なるべく早くサブスク事業を始めたい」を実現でき弊社としても嬉しく思います。

オンラインサポートは何度でも無料でご利用いただけますので、今後運用していただくにあたってご不明点やお悩みが出てきましたらいつでもお気軽にご連絡ください✨

またお話できるのを楽しみにしております♪
今後ともどうぞよろしくお願いいたします🙇‍♀️

December 5, 2021

何よりも日本語であることの喜び。
日本語であることにより、スムーズに設定が出来ます。またカスタマーサポートも充実していました。初動は何度も連絡させて頂きましたが迅速に対応頂き助かりました。ありがとうございました。

amairo
Japan
3 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied December 6, 2021

弊社のサブスクサービスのレビューありがとうございます!
定期購買アプリはもちろん日本語対応、そしてカスタマーサポートには最も力を入れております。
ストア様・そしてお客様が使いやすいアプリを目指して今後もアップデートしてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします👍

June 10, 2021

このアプリの前は海外のアプリを使用していましたが、全てが英語で苦労していました。しかし、こちらのアプリは日本製でサポートも全て日本語で対応して頂けます。しかも対応が迅速なので大変助かります。導入も簡単なので、日本でサブスクビジネスをお考えの方にはおすすめだと思います。

RAKUTON
Japan
3 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied June 15, 2021

まだまだ日本語サポートが少ないShopifyアプリですが、みなさまに安心していただけるよう日本語でのサポートには力を入れておりますので、そう言っていただけて光栄です😭
また、サブスクはLTVを上げるために非常に有効な施策ですが、機能を実装するのはなかなか面倒、、、
そんな中で本アプリを利用して簡単に導入いただけて、大変嬉しいです!
今後も御ストアの売り上げ向上に貢献できるよう尽力してまいります!

November 10, 2023

Shopifyのサブスクアプリを色々と探していたのですが、他アプリは日本語対応していなかったりと使いにくそうだなと言う印象でした。

HuckleBerryさんは対応も親切でスピーディなところが気に入っています。
小さい困ったことも気軽に聞けるので詰まったタイミングですぐに連絡してしまいます。

その他様々なShopifyアプリも提供しているのでノウハウに対しての信頼感も感じています。
おすすめです!

Art Salon
Japan
2 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied November 14, 2023

いつも定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます😌

弊社のサブスクアプリは日本語対応しているだけでなく、
メールサポート・オンラインサポートも何度でも無料でご活用いただけるようになってます✨何かお困りの際はいつでもお気軽にご連絡くださいませ!

また、サブスクの提供だけでなく、ストア構築から集客のご支援までストアの運営に関わることはどんなことでもご支援させていただけます☺️

これからもサブスクビジネスに力を入れていかれるかと思いますが、
ぜひ今後ともご一緒できればと思っておりますので引き続きよろしくお願いいたします🙇‍♀️

May 26, 2021

定期購入のメニューを日本語アプリで設定したいと考えていたところに丁度開発されたので、早速使っています。
ショッピングサイト上での画面も見やすく、設定もわかりやすいです。
なにより、日本語でマニュアルが書かれている事もうれしいですが、細かい日本時的な設定もできる点が嬉しいです。
使用料もスタートアップに優しい課金メニューで大変ありがたいです。
また、トラブル対応も迅速で丁寧です。
立ち上がったばかりですが、改善提案やリクエストなども伝えてより使いやすいアプリに進化していただければ、幸いです。
機能も、対応も大変満足しています。

age-design shopify store
Japan
2 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied June 15, 2021

待望のお声の多かった日本語版の定期購買アプリを最初にリリースすることができ、さらに御ストアにご利用いただけて大変光栄です😭
日本の商習慣に合わせた使いやすいアプリを目指していきますので、サブスクの機能やサポートに関するご要望やご提案、いつでもお待ちしております!!
今後ともよろしくお願いいたします!

Edited November 15, 2021

【サポートが早くて丁寧・使いやすい】
良いなと思ったポイントは⑤つ
①とにかくサポートが丁寧で連絡も早い
導入の仕方やその後の疑問点も早く解決できました。
②機能が充実している。スキップや購入縛り、送料無料設定、会員ランク設定を始め、細かく設定できる。
③コスパが良い。この充実で49ドルはお得だと感じました。
④アプリ操作初心者でも使いやすい。
⑤日本語で設定できるのが良い。 定期購入のアプリを探していたところ、こちらが分かりやすそうだなと感じダウンロードしました。結果とても満足しています。今後の更なるアップデートにも期待したいです!

capellabeauty
Japan
2 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied November 15, 2021

とても分かりやすくレビューしていただいてありがとうございます!!😭

①サポートは自信を持っている点です!今後もスピード感を持って解決策をご提示できるようがんばります!
②機能面に関しては、開発の優先順位ストア様へのヒアリングも参考に決定しています。今後もご意見お待ちしております👍
③月額49ドルで、さらに手数料も1%ですので、今後さらに売上が上がっていってもコスト面を気にする必要はほぼないかと思います!
④分かりやすい操作方法はもちろん、定期購買アプリ内のヘルプページやサポート体制も随時整備を進めております!
⑤弊社のサブスクアプリを見つけてくださってありがとうございます🙇‍♀️
今後もご期待に以上のものをご提供できるようがんばりますので引き続きよろしくお願いします!
レビュー大変力になりました😃

May 29, 2023

定期購買のプランを始めるために導入しました。
初期設定サポートの他、たくさん質問をさせていただいてますが、いつもレスポンスが早く、丁寧な回答をいただけてたいへん心強いです。日本製のアプリなので安心です。

ユカイ工学 オンラインストア
Japan
2 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied May 29, 2023

いつも大変お世話になっております🙇‍♀️

定期購買アプリはレンタルサブスクサービスの利用料金を請求する用途としてご利用いただいている店舗さまもかなり多くなってきました!
色々な商材・売り方に対応できるように今後も随時アップデートを続けていきますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします✨

ご不明点やお困りごと等出てきましたら、またいつでもご連絡をお待ちしておりますね☺️

August 1, 2023

サブスクの設定で分からないところが色々あったのですが、丁寧にサポートいただき、ショップページの改善点や集客のところもアドバイスいただけて大変助かりました。
安心して使って行けそうです。ありがとうございました。

日本ファーマ株式会社
Japan
2 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied August 6, 2023

定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます🙇‍♀️

弊社はアプリ開発の会社と思われがちですが、Shopify構築事業や集客・CRM支援事業も行っており、Shopifyのことならなんでもござれ!でございます😊

サブスクリプションアプリの設定以外でも何かお困りごとがございましたらまたいつでもご連絡いただけますと幸いです☺️
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!