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What merchants think

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Merchants appreciate this app for its smooth integration of subscription services, enhancing customer retention and reducing churn. The Com Chat feature is highly praised for facilitating the complete subscription process within the chat interface, effectively minimizing customer drop-offs. The app is user-friendly, offers customizable chat scenarios, and integrates seamlessly with Shopify and other platforms, keeping operational costs low. Merchants transitioning from services like Bold Subscription note improvements in updates and compatibility. The app supports various subscription models and payment schedules, adding to its versatility. Customer support is responsive and helpful, with comprehensive online resources and meetings available for complex issues. The availability of a Japanese user interface is particularly valued by local Japanese merchants.

February 20, 2022

以前、商品価格の設定や配送方法の表示についてお問い合わせをさせていただきました。スクリーンショットをまじえてとても丁寧なご回答をいただき、不具合の原因だけではなく、改善方法についても一緒に考えていただき大変助かりました。迅速に回答をいただけるのでショップの運営にとって大変心強い存在です。いつもありがとうございます。

オモチャブ
Japan
Almost 2 years using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied February 20, 2022

いつも定期購買アプリのご利用ありがとうございます!
以前は、商品価格の設定や配送方法の表示についての不具合で、ご迷惑おかけいたしました。
不具合や、問題が起きた際は、Zoomなどを使ったサポートで早期解決に尽力しております💪
不明点や、お困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
弊社のサブスクサービスを今後ともよろしくお願いいたします🙇‍♀️

June 30, 2021

定期購入の導入に伴い国産サブスクリプションのアプリということで
選ばせて頂きました。
Buy LINKの設定や初回限定の割引などを設定できるなど
常にアップデートが行われている点 また、設定上の自社で使用しているテーマでの不具合が出た際などに
サポートがとても手厚く安心してショップ運営ができています。 日々のアップデートや、アプリケーションの設置についてなど
サポートも充実しているアプリです。
サブスクリプションを導入を考えているショップの方は
一度インストールの価値があると思います。

LEAVES COFFEE ROASTERS
Japan
Almost 2 years using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied July 5, 2021

「定期購買」アプリを導入いただきありがとうございます!
現在利用していただいているストア様からのご要望やアドバイスをもとに、常にサブスク機能をアップデートを続けておりますので、そう言っていただけて嬉しいです😊
また、サポートチームはトップクラスのご対応をさせていただいている自信があります!引き続きお困りのことなどございましたらお気軽にご相談ください。よろしくお願いいたします😌

June 5, 2023

初めての定期購買でわからないことだらけだったのですが、大変ご親切にご対応いただきました。問題点も解決していただいた上に、未然にミスも減らすことができありがたかったです。

引き続きよろしくお願いいたします。

Nマイナス
Japan
Over 1 year using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied June 7, 2023

オンラインサポートをご予約いただきありがとうございました🙇‍♀️

実際にサブスクの商品を販売開始される前にご予約いただきご一緒に確認できたため、弊社としても正確なご案内ができました!お時間割いていただき誠にありがとうございました😌

また何か新しいサブスク施策を始める場合や、今の設定を変える場合等ぜひオンラインサポートをご予約いただいて伴走させていただければと思いますので引き続きどうぞよろしくお願いいたします🙇‍♀️

July 18, 2023

昔は海外のアプリを利用しておりましたが、日本純正アプリであるこちらに切り替えました。テーマをリニューアルした際にコードの設定がわからなくなりサポートを受けました。テーマへのコードの設置をわかりやすい説明でサポートいただけたおかげで、テーマ「Refresh Ver.10」にて動作が確認できました。まだまだ定期購入は少ないですが、活用していきたいと思います。ありがとうございました。

Foodie Dogs TOKYO
Japan
Over 1 year using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied July 20, 2023

いつもお世話になっております。
弊社のサブスクリプションアプリをお選びいただき誠にありがとうございます🙇‍♀️

無事テーマ設定でき良かったです!また日本の商慣習に合った定期購買ができるようアプリ開発頑張っておりますので、海外アプリからの切替え、STAFF一同大変うれしく思います!

導入後も何かお困りの際はぜひ無料のオンラインサポートでもお役に立てましたら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします😊

June 19, 2023

定期購買アプリで基本設定はかなり楽に設定できました。ありがとうございます。
値引額の設定ミスも、サポートにて迅速に対応していただき、来月からの処理が安心できました。
設定に迷っても適切なサポートがあるので安心です!

スイーツ缶『なまくり』
Japan
Over 1 year using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied June 20, 2023

いつもご利用いただき誠にありがとうございます😊

貴社に迅速にご対応いただけたおかげです✨
また設定を変更する際や、新しいサブスク事業を始められる際はぜひオンラインサポートをご活用いただき、ご一緒に設定部分のご相談ができればと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いたします!

July 12, 2023

サブスクの会員サービスを販売するにあたり、導入時には日本語対応のアプリがほぼ他になかったため選ばせていただきました。設定部分の管理画面の操作もわかりやすく、ノーコードで対応できるのがとてもありがたかったです。
また、2回目決済日の固定をする際の疑問点について、メールでは少し複雑なやりとりとなってしまった際に、お打ち合わせを組んでいただき、細かく相談に乗ってクリアに解決できたので大変助かりました。サポート体制もとても丁寧で安心です。
機能アップデートも多くどんどん便利になっていくので、これからも使用を続けていきたいと考えております。複数サイトでの導入もさせていただいていますので、今後ともよろしくお願いいたします

CLUB Lightning
Japan
Over 1 year using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied July 13, 2023

いつも大変お世話になっております!
定期購買アプリをご利用いただきありがとうございます🙇‍♀️

サブスクアプリを選んでいただくにあたり、サポート面がご不安というストアさまは多くいらっしゃいます。定期購買アプリではCS体制を整え、メールでのお問合せはもちろんオンラインサポートも何度でも無料でご利用いただけます😊

お困りの際はまたいつでもお声がけくださいませ✨
今後のアップデートにもぜひご期待ください!

December 14, 2022

販促費用ほぼゼロで定期購入顧客の獲得が進んでいます。サポートも丁寧なのでとても助かっています。複雑になりがちなサブスクまわりのシステムが、可能な限りシンプルにまとめられていると思います。さらなる発展を願っています。

Forema - フォレマ
Japan
Over 1 year using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied December 14, 2022

>>販促費用ほぼゼロで定期購入顧客の獲得が進んでいます。

定期購買アプリをご活用いただきまして誠にありがとうございます!
貴社のサブスクビジネスに貢献でき大変嬉しく思っております😌
定期購入は「お客さまに嫌がられるのではないか」と思われがちですが、実は「毎度の注文の手間が省ける」「買い忘れの防止になる」などの理由で、お客さまに喜んでいただけることも多いです✨

なるべく簡単に定期通販ができるよう、今後もアップデートを重ねてまいります!
引き続きよろしくお願いいたします🙇‍♀️

March 1, 2022

オーナー制度(年払い)の自動更新の導入に利用しています。
こちらのショップテーマが有料のテーマで
設定がちょっと特殊だったみたいですが
オンラインMTGをお願いしたら
サポートも丁寧で迅速で的確でした。 基本的な知識がなくても丁寧に解説いただき、
やりたいことに対してもアプリでできること、Shopifyの基本操作で対応できることを解説いただきサポートしていただきました。
ありがとうございました。

株式会社仙霊 Senrei.Inc
Japan
Over 1 year using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied March 2, 2022

いつも定期購買アプリのご利用ありがとうございます!

テーマについて無事インストール完了していただけたとのことで、ありがとうございます!
対応テーマ一覧に載ってないテーマについてもサポートしておりますので今後テーマの変更などがあった際にもお気軽にご連絡くださいませ♪

サブスクをご利用のストア様の状況に応じて、メールや電話だけでなく、Zoomを通して全力でサポートをさせていただきます💪

今後も「こんな機能はあるの?」「こんな使い方をしたい!」などのご希望や、不明点がございましたら、いつでもお問い合わせください!

February 15, 2023

こちらのアプリを使って、定期販売を初めて行ったのですが、使いやすくて満足しています。
先日、操作ミスによる問題が発生した際にもサポートの方が迅速、丁寧に解決方法を教えてくれました。
これからも使わせていただきます。

Generic Cosmetics
Japan
Over 1 year using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied February 15, 2023

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただきありがとうございます!

決済に関わるアプリでもあるため、
「アプリの使いやすさ」や「カスタマーサポート」には
いっそう注力しており、お褒めいただき嬉しい限りです!!😭

今後も貴社のお力になれるよう努めてまいりますので、
引き続きどうぞよろしくお願いいたします✨

December 1, 2022

定期購入といったらもうこれ1択という感じがじます。サポートも手厚いしアプリリリース当初とくらべて、信じられないくらい機能も追加されており、どんどんアップデートされているのでとても助かっています。これからもよろしくお願いします。

hanashari
Japan
Over 1 year using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied December 1, 2022

>>定期購入といったらもうこれ1択という感じがじます。

大変嬉しいお言葉ありがとうございます😭
貴社のサブスク事業にお力添えできて何よりでございます😊
機能もサポートも最高峰を目指して日々アップデートを重ねております✨

ストアの運営者様や実際のお客様のお声をもとに開発を進めております!
今後ともご要望などございましたらバシバシお伝えくださいませ🙇‍♀️

引き続きよろしくお願いいたします。