Overall rating
4.8
Counts per rating level
  • 91% of ratings are 5 stars
  • 4% of ratings are 4 stars
  • 2% of ratings are 3 stars
  • 1% of ratings are 2 stars
  • 2% of ratings are 1 stars
What merchants think

Feedback submitted

Merchants appreciate this app for automating and streamlining accounting tasks, including invoice creation and assignment. Its intuitive interface is suitable for both beginners and experienced merchants. The support team is praised for their prompt responses, helpfulness, and personalized video tutorials. Many find the monthly fee worthwhile due to the time savings and stability. The app is regularly updated and improved, making it a valuable tool for businesses with accounting needs.

October 10, 2022

App funktioniert. Der Support ist auf jeden Fall erstklassig. Sehr hilfsbereit und freundlich. Kann ich empfehlen.

Petsana
Germany
3 months using the app
September 28, 2021

Ich bin sehr zufrieden, vor allem der Support reagiert sehr schnell. Kann ich jedem empfehlen, der auch ein automatisches Rechnungstool für Dropshipping braucht

NaturVibes
Germany
3 months using the app
March 3, 2023

Bin absolut zufrieden. Der Kundenservice ist mega! Ein riesen Dankeschön an Alexa vom Support! Ich würde mich immer wieder dafür entscheiden und das einem falls Probleme auftauchen umgehend geholfen wird ist in der Unternehmerwelt von großem Vorteil!

Grachten Fräulein
Germany
3 months using the app
February 23, 2023

Schneller und kompetenter Support - Einfach Top!!!
Fragen werden super beantwortet und wenn man mal nicht der richtigen Stelle ist oder etwas nicht abschließend geklärt werden kann, erhält man tollen Support in Form von Infos über die richtige Anlaufstelle. Man wird hier nicht alleine gelassen.

Wee Scrubs
Germany
3 months using the app
July 26, 2023

Super sehr einfach zu verwenden mir haben die Videos auf deren Kanal sehr geholfen, sehr empfehlenswerte App

Tier-Zone
Germany
About 2 months using the app
Edited June 22, 2023

Ich nutze die App nun seit fast 2 Monaten zur Rechnungserstellung und bin sehr zufrieden. Die Zuordnung zwischen Rechnungen und Zahlungen erfolgt zu 99 % automatisch und richtig, nur in ganz wenigen Fällen muss ich etwas von Hand zuordnen. Wenn es Probleme oder mal Fragen gibt, ist der Support schnell und konnte jedes Mal helfen! Kann die App weiter empfehlen.

Babybrei-selber-machen.de
Germany
2 months using the app
October 24, 2022

Bin super happy, die App entdeckt zu haben. Bisher echt eine super Erleichterung im Shopalltag, weil die Rechnungen direkt in mein Lexoffice Konto wandern und ich sie weiterführen kann zu Lieferscheinen etc. Top E-Mail-Support von Berna!

novembr
Germany
2 months using the app
January 13, 2021

Diese App macht wirklich was sie soll. Ich benutze sie nun seit ca. 3 Monaten und hatte kein Problem. Der Support ist unfassbar schnell und effizient. Übertragung etc. funktioniert alles problemlos. Bin froh, dass ich mich für lexoffice und diese App entschieden habe! Gute Arbeit Leute...wirklich gute Arbeit.

SheaThomé
Germany
2 months using the app
Edited February 9, 2022

A must for German businesses. Massively helped me simplify my bookkeeping. It's very customizable, yet simple to use. Support is super responsive and helpful.
However, when setting English as the invoice language, only invoices are created in English. Invoice corrections (refunds) however are created in German. That's a big problem if your store language is English. When you issue a customer a refund, they'll be emailed a correction to their original invoice in a language they likely don't even understand.
UPDATE: The issue has been fixed. I can now confidently recommend this app!

ajust Presets
Germany
2 months using the app
Eshop Guide replied January 28, 2022

Hello,

thank you very much for your message!

Regarding this, our developers have already found solutions and put them live, so everything should work fine. It actually took longer than usual this time. Due to illness and the current situation, there were longer waiting times than usual for us this month. Usually, we implement adjustments relatively quickly to provide you with a flawless app user experience.

I hope by now you are happy with the adjustments we have implemented in this regard.

Thank you very much for your useful feedback! Such feedback always helps us to continuously improve the app and keep you satisfied.

Best regards,
Your Eshop Guide Team

October 29, 2021

Ich bin beeindruckt! Vor Kurzem habe ich mich mit dem digitalen Angebot von Lexoffice vertraut gemacht und heute auch das erste mal den Support von Lexoffice kontaktiert. Nach einer Stunde hatte ich die ertse Antwort und auf weiteres hin und her schreiben bekam ich ein personalisiertes Tutorial wie ich mein Problem lösen könne. Wahnsinn. SO etwas habe ich von einem Support noch nie bekommen. Beste Grüße!

MainiShop
Germany
2 months using the app