Lexware Office (lexoffice)

Lexware Office (lexoffice)

Reviews (316)

Overall rating
4.7
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What merchants think

Feedback submitted

Merchants highly value this app for automating and streamlining the invoicing process within Shopify, saving significant time on bookkeeping. It efficiently handles invoices and credit notes, with seamless Shopify integration. The support team is praised for its quick, personalized assistance, often resolving issues within a day and providing custom tutorial videos, enhancing the overall user experience and accounting efficiency.

August 25, 2021

Spitze! Nur zu empfehlen! :) B nutze das Programm schon seit langer Zeit und hatte nicht einmal Schwierigkeiten

BraunPower
Germany
About 1 month using the app
June 23, 2023

super App, spart uns viel Zeit und natürlich ein Top Support.
Alle anfragen weden innerhalb von 24 Stunden (sogar noch schneller) erledigt.
Rockstar Nails Team

Rockstar Nails
Germany
About 1 month using the app
September 8, 2023

Top Support. Extrem schnelle und zuverlässige Unterstützung.
DANKE Johannes und Simon!

HairHomie
Germany
About 1 month using the app
Edited December 13, 2022

Funktioniert super die Anbindung und ein echt toller Support, der mir sehr schnell geholfen hat. So muss ein Entwickler sein, da macht es richtig spass. Nur zu empfehlen, bitte weiter so :)

Kathi & Chris Photography
Germany
About 1 month using the app
January 13, 2022

Very good customer support. All problems are being solved very quickly. The results are exactly what we needed.

erestudios
Germany
Over 2 years using the app
Edited March 24, 2020

Nach fehlerhaften importen wurde schnell eine Lösung gefunden. Das Importieren von alten Bestellungen funktioniert nun einwandfrei und spart mir mehrere Stunden arbeit. Nur zu empfehlen und vielen Dank nochmal.

PS: Trotzdem wäre ein Vorab Check ob die Shop Daten Valide sind empfehlenswert.

myNecklace
Germany
About 1 month using the app
Eshop Guide replied March 23, 2020

Hallo myNecklace, danke für euer ehrliches Review. Der Support sollte sich noch heute bei dir melden, wir antworten meist innerhalb von 24h.
Oft hängen Fehler bei der Übertragung mit ungültigen Daten in den Aufträgen zusammen, meist sind es z.B. Steuern in Aufträgen von Kleinunternehmern. In einem solchen Fall verweigert das lexoffice System dann die Annahme.
Bessere Fehlermeldungen an den User und eine Art "Pre-Flight Check" für den Import stehen als nächstes bei uns auf der Entwicklungsliste.
Falls wir ein Problem beim import mal nicht umgehend lösen können, erhaltet ihr natürlich den vollen Betrag für den Import zurück, versteht sich.
Ich wünsche euch alles Gute in dieser herausfordernden Zeit und hoffe, dass wir euer Problem schnell lösen können.
Viele Grüße
Dave von Eshop Guide

January 6, 2023

funktioniert einwandfrei und auch der Support ist super und antwortet ausführlich und schnell (sogar mit extra erstellten Videos) auf Fragen

coordimates
Germany
30 days using the app
October 20, 2023

Top Kundenservice! Wir haben super schnelle und ausführliche Hilfe vom Support erhalten, als wir ein Problem mit den hinterlegten Steuern und der Übertragung zu Lexoffice hatten.

Strawanza
Germany
29 days using the app
January 4, 2022

Tolle App. verinfacht so einiges was die Buchhaltung usw angeht einen großen Lob geht an Berna, diese Frau hats wirklich drauf. Sie hat mir sehr sehr geholfen und ist auf jede frage mit nem kurzen Video eingegangen, wirklich tolle Leistung! an die Führung bei Lexoffice, Berna ist mit Abstand die beste bei euch !!

Wunderstrumpf
Germany
29 days using the app
Edited December 1, 2020

Support der Entwickler (extern) kompromissbereit, Lexoffice trotzdem schlecht. Belege in Lexoffice erfasst aber werden nicht im Dashboard angezeigt wahrscheinlich viel Handarbeit.

dégoutter d'Allemagne
Germany
About 2 years using the app
Eshop Guide replied December 1, 2020

Hallo dégoutter d'Allemagne, was ist hier schiefgelaufen? Wir stehen gerne bereit, um bei Problemen mit der App zu unterstützen?

Falls ein Kunde bei uns nicht zufrieden ist, gibt es auf jeden Fall Geld zurück. Uns ist es wichtig euch Arbeit zu ersparen, nicht zusätzlichen Aufwand zu erzeugen.

Meldet euch gern nochmal im Support, damit wir das Aufklären können.

Viele grüße
Dein Eshop Guide Team