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What merchants think

Feedback submitted

Merchants appreciate this app for its user-friendly interface, easy setup, and customizable features. The free plan offers valuable tools like updating sliders and capturing leads, beneficial for small businesses. It boosts store credibility by allowing customer reviews and testimonials. Merchants praise the responsive customer service and the app's professional design. Its multilingual support is also a plus. Some merchants are considering upgrading to a paid plan due to satisfaction with the app's performance.

November 21, 2023

Vraiment très déçu, ils m'ont fait payer deux fois, personne au support et l'application n'apparait même pas sur mon site !!

Hair du temps
France
17 days using the app
Reputon replied November 22, 2023

Nous regrettons d'apprendre que votre expérience avec notre application n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est important de noter que nous avons rapidement offert un support dans le délai de 24 heures tel que précisé dans notre message de support. Nous avons ajouté manuellement le widget à votre thème à deux reprises, adapté selon vos spécifications, et fourni des instructions détaillées. Vous n'avez pas été facturé deux fois; vous avez payé l'application selon vos cycles de facturation. Si vous avez des préoccupations particulières que vous aimeriez que nous abordions, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support pour obtenir une assistance supplémentaire. Votre satisfaction est de la plus haute importance pour nous, et nous sommes déterminés à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.

December 15, 2022

the payment plan is misleading - says free plan available and SHOULD say free trial available. I don't need the full version yet.

AffirmationEspresso
United States
35 minutes using the app
Reputon replied December 15, 2022

Hello,

We are sorry for misunderstand.

Kindly note, the free plan is available, but for Development Stores only. It's mentioned in the plan description.

We will do our best to improve the app.

Regards,
Reputon Team