TrustWILL Loyalty & Referrals

Olá,

Lamentamos saber da sua experiência e compreendemos perfeitamente a sua preocupação com a cobrança mencionada.

Assim que recebemos sua mensagem, analisamos cuidadosamente seu histórico de assinatura e entramos em contato por e-mail para explicar as datas do período de teste gratuito, o ciclo de faturamento e como o congelamento temporário da sua loja estendeu automaticamente o período de faturamento, de acordo com as regras do sistema da Shopify. Continuamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou analisar qualquer fatura que você possa receber.

Garantimos que não cobramos por serviços inativos e temos o compromisso de manter total transparência e precisão em todos os momentos.

Se puder responder aos nossos e-mails, ficaremos felizes em ajudá-lo até que tudo esteja completamente resolvido.

Agradecemos a sua atenção.

Atenciosamente,
Equipe Trustoo Loyalty