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Tive a oportunidade de ser atendida pelo Raul da equipe de Customer Success da Brevo PushOwl e a experiência foi simplesmente incrível!
O Raul demonstrou extrema paciência e profissionalismo ao me ajudar com a resincronização da nossa loja Shopify com uma nova conta Brevo. Apesar da situação ser um pouco complexa e eu ter várias dúvidas ao longo do processo, ele explicou cada etapa de forma clara e acessível, garantindo que eu compreendesse todas as implicações antes de prosseguir.
O que mais me impressionou foi:
A paciência em responder todas as minhas perguntas, mesmo quando eu precisei de esclarecimentos adicionais
A clareza nas explicações sobre questões técnicas como fonte de verdade dos dados e sincronização de contatos
A eficiência em resolver o problema de forma completa
A simpatia e disposição em ajudar durante todo o atendimento
O Raul não só resolveu minha questão técnica, mas fez isso de uma maneira que me deixou completamente tranquila e confiante com a solução. É raro encontrar um profissional tão dedicado e atencioso.
Estou extremamente satisfeita com o suporte recebido. Parabéns ao Raul e à equipe Brevo PushOwl pelo excelente trabalho!