Simple Bundles & Kits

Hola,

Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que hayas encontrado conflictos poco después de instalar la aplicación. Nos gustaría entender exactamente qué ocurrió para ver si es algo en lo que podamos ayudarte.

En algunos casos, pueden surgir problemas de compatibilidad dependiendo de cómo las apps de personalización interactúan con la página del producto. Saber cuáles aplicaciones estaban involucradas nos ayudaría a investigar y mejorar este comportamiento.

Con respecto a la facturación, todos los cargos de las aplicaciones son gestionados directamente por Shopify, no por nosotros. Según el ciclo de facturación de tu tienda, es posible que el cargo aparezca en cuanto se instala la app. Aun así, con gusto podemos ayudarte ofreciendo una extensión de prueba gratuita de 30 días en un plan de pago para que puedas probar la app sin ningún cargo. Si necesitas más tiempo, también podemos extenderla.

Si lo deseas, por favor contáctanos en support@simplebundles.io
para que podamos revisar tu configuración y ayudarte adecuadamente. Nos encantaría tener la oportunidad de ayudarte y mejorar tu experiencia.🙏

— Team Simple Bundles 💛