idealo Connect

idealo Connect

Reviews (53)

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4.4
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All reviews
Edited November 15, 2021

Versuche seit einigen Tagen die App über verschiedene Endgeräte zu Installieren, jedoch kommt immer folgende Fehlermeldung: We're sorry, but something went wrong. PS: Mir wurde schnell geholfen, das Service Personal war sehr nett und schnell. (Daher wird meine Bewertung von 2 auf 4 * geändert)

lifeyourfashion.de
Germany
25 days using the app
Eshop Guide replied October 14, 2021

Hallo lifeyourfashion.de,

vielen Dank für dein Feedback.

Wir sind gerade mit Shopify im regen Austausch, da es bezüglich Installs und Subscriptions bei einigen Händler:innen Probleme zu geben scheint, die wir auf unserer Seite nur bedingt lösen können.

Wende dich gerne an unseren Support unter idealo-app@eshop-guide.helpscoutapp.com damit wir dich über aktuelle Entwicklungen auf dem Laufenden halten können. Beim Thema Installs haben wir auch schon einen Workaround parat.

Sollte Shopify diesbezüglich keine schnelle Lösung anbieten können, werden wir die App vorübergehend kostenlos bereitstellen, um die Schnittstellen mit Shopify bezüglich Installs und Subscriptions umgehen und euch Händler:innen eine Möglichkeit geben die App nutzen zu können.

Vorab schon mal vielen Dank für dein Verständnis. 💪

Viele Grüße,
Dein Eshop Guide Team