The Shopify App Store will have limited functionality due to scheduled maintenance on December 11 at 3:00pm UTC.
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November 28, 2023

Absolut unterirdisch. Archivierte Produkte und ausgeschlossene Produkte werden in den Feed übertragen und an idealo gesendet. Man zahlt Gebühren für Klicks zu Produkten, die gar nicht mehr im eigenen Shop existieren. Eine Lösung kann nicht präsentiert werden. Idealo selbst interessiert dieses Problem überhaupt nicht.

wodstore
Germany
Over 1 year using the app
Eshop Guide replied November 30, 2023

Hallo wodstore,
wie bereits im Support erwähnt und nach einer ausführlichen Analyse, schließt die App archivierte und ausgeschlossene Produkte weiterhin korrekt aus und überträgt diese auch nicht zu idealo. Warum Produkte aus älteren Feedübertragungen in deinem Fall weiterhin im idealo Listing auftreten, sind wir diesbezüglich in einer dringenden Klärung mit idealo.
Falls wir hierzu weitere Erkenntnisse haben sollten, melden wir uns so schnell es geht über unseren App Support bei dir.

Wir bedauern deine Situation natürlich sehr und sind als App-Anbieter über diese Situation selbst nicht glücklich, da wir allen Shopify Shops das beste Nutzererlebnis bereitstellen wollen. Du kannst dir versichert sein, dass wir hier alles mögliche unternehmen, um das Problem zu identifizieren und für dich zu lösen.

Viele Grüße,
Dein Eshop Guide Apps Team

August 23, 2023

Super App!
Einfache Einrichtung - klare Strukturen und ein super hilfsbereites und freundliches Support Team!

Selbst bei kleineren Anfragen werden einem sogar individualisierte Erklärvideos zur Verfügung gestellt! Das nenne ich mal guten Support!

Super App!
Easy setup - clear structures and a super helpful and friendly support team!

Even with smaller requests, you are even provided with individualized explanatory videos! That's what I call good support!

destiny-collection.de
Germany
Over 1 year using the app
August 21, 2023

Wir sind schwer begeistert von dem schnellen, freundlichen und äußerst konstruktiven Support. Sinnvoll und mit viel Köpfchen! In unserem Fall, könnte die App alles, aber wir mussten noch lernen, wo die richtigen Feldern sind. Wir erhielten eine persönliche Anleitung via Video und waren so zeitlich unabhängig von der Umsetzung unsererseits. Das habe ich sehr genossen. Vielen Dank!

Happy Pet Club Shop
Germany
About 2 months using the app
July 18, 2023

Super! Die Integration funktioniert super easy und ist eigentlich selbsterklärend. Wenn man doch mal nicht weiter kommt, ist die Anleitung wundervoll einfach und bebildert beschrieben.
Bei Sonderfällen einfach an den freundlichen und noch dazu unglaublich schnellen Support wenden, diese finden sicher binnen kürzester Zeit eine Lösung. 5 Sterne, wir sind begeistert!

Wprofis
Germany
14 days using the app
May 25, 2023

Good team behind the app, always helping when we need. Friendly and polite and get the job done! (100 characters)

The Chelsea Gamer
United Kingdom
4 months using the app
November 30, 2020

Really helpful app and support, seasy to use, easy to customize via meta fields! Helped us a lot keeping our idealo product data and stock info accurate.

Third of Life
Germany
Over 2 years using the app
March 1, 2021

Nützliche App zur Übermittlung der Produkte an Idealo. Der Support hat uns schnell und kompetent bei Einstellungsproblemen geholfen. Super!

nonoxx
Germany
Over 2 years using the app
October 13, 2021

Eshop provides a above-the-average support and an outstandingly easy integration to Idealo shopping platform.

Thie-eco.de
Germany
Almost 2 years using the app
Eshop Guide replied October 14, 2021

Hello Thie-eco.de,

thank you very much for your feedback 🙂
We are very pleased that we could help you. Your feedback helps us to improve the app and our support and to adapt it to your needs.

We wish you much success!

If you have any further questions or suggestions, please let us know at any time via our support.

All the best,
Your Eshop Guide Team

November 4, 2021

Diese App tut genau das, was sie soll und ist sehr einfach zu bedienen. Es ist empfehlenswert, sich vorab bei Idealo genau zu informieren, was alles notwendig ist und was man einstellen muss, dann kommt man mit dieser App sehr gut zurecht. Ein besonderes Lob an den Support, der superschnell und sehr nett bei allen unseren Fragen geholfen hat.

MOLECULAR PERFUME
Germany
Almost 2 years using the app
April 9, 2021

Benutze die App seit einer Weile, wenn es funktioniert ist alles gut. Leider hakt die Feedgenerierung immer wieder und der Feed wird nicht aktualisiert. Das führt zu diversen Beschwerden von Idealo Nutzern, da die Preise dann natürlich nicht aktuell sind. Der Support meldet sich leider auch erst Tage später und rät dazu doch regelmäßig zu schauen ob noch alles funktioniert. Wenn nicht kann ich mich ja wieder melden (und ein paar Tage warten). Zumindest wir schauen uns nach Alternativen um.

Lieblingsgarn
Germany
Almost 2 years using the app
Eshop Guide replied April 16, 2021

UPDATE (2021/06/03)

Hallo Lieblingsgarn,

wir haben vor einiger Zeit zu der von dir angesprochenen Problematik einen Fix zur Verfügung gestellt.
Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns hierzu noch einmal Feedback zukommen lassen kannst. Vielen Dank. :)

Beste Grüße,
Christoph von Eshop Guide

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Hi Lieblingsgarn,

erstmal vielen Dank für dein Feedback. Dieses Problem kommt leider in Einzelfällen vor. Wir haben die Problematik in den letzten Tagen intensiv analysiert und identifiziert. Wir werden in relativ kurzer Zeit dafür eine Lösung bereitstellen können.
Vielen Dank noch einmal für deinen Input. Auch wenn der Support nicht immer gleich helfen kann, sind wir stets bemüht unsere Apps für euch zu verbessern und Lösungen schnellstmöglich bereitzustellen.

Viele Grüße,
Christoph (PO) von Eshop Guide Apps