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What merchants think

Feedback submitted

Merchants commend this app for its user-friendly interface, seamless Shopify integration, and range of high-quality, eco-friendly products. The superior quality of its t-shirts and detailed prints are particularly praised. Despite a slower production and shipping process, the product quality and reasonable shipping costs are appreciated. The app's focus on sustainability and excellent customer service are also highlighted. Its simple design interface makes generating designs and navigating the dashboard easy.

October 16, 2019

Vous voulez créer votre marque de vêtement ou faire du merchandising ? Foncez avec T-Pop ! Je suis tombé sur l'app dans l'app store Shopify, je l'ai installé, j'ai contacté T-Pop via leur chat, ensuite Julien m'a appelé et j'ai tout de suite été séduit. Il est très humain et à votre service. C'est un service des plus simple. Créer et mettez vos produits en ligne le plus simplement du monde. Ajustez vos visuels, votre prix avec la marge auto calculée et laisse faire le reste. Vendez vos produits et ne vous occupez pas du reste <3
A tester d'urgence. C'est le meilleure app que j'ai installé sur mon store et tout est gratuit.

Feel Good Vinyl
France
23 days using the app
June 13, 2022

Malheureusement après 2 ans de pratique avec l'app T-pop je ne peux donner qu'une note moyenne. Je continue et continuerai d'utiliser T-pop et j'aime T-pop car :
- Made in france livraison sous les 7 jours en moyenne
- coton bio
- Impression de qualité et des clients plus contents qu'avec d'autres fournisseurs. (sans doute une des meilleurs qualité du marché, sans doute même devant Printful) Je n'aime pas T-pop car :
- l'app est pas mal buguée : lenteurs, produits qui ne se mettent pas en ligne, commandes qui ne prennent pas en compte tous les produits. Parfois je vais même retourner dans la journée sur Printful ou autre plateforme car T-pop est trop lent, on perd littéralement une heure de travail par jour à essayer de mettre des produits en ligne.
- le contact avec les vendeurs et très froid et ultra corporatif, plein de "vous" et "M." et de distance intersidérale, si la communication est accès 2022 dans les médias sociaux, avec les petits phrases rigolotes, la personnalisation des réponses aux reviews par exemple (et ici même) et autres petits détails et infolettre cool et sympas façon on se connait et tu es mon ami, quand vient le moment de s'occuper des vendeurs le langage devient ultra corporatif, froid et impersonnel, peut-être que certain aime, je n'Aime pas.
- Contrairement aux autres plateformes de POD, il n'y a pas véritablement de contact, chargé de comte et soutien pour les vendeurs. Un seul et unique formulaire email est disponible, on se sent en d'autres termes face à un robot. J'espère que : et la plateforme et la communication avec les vendeurs vont être améliorés à l'avenir. Quant à vos clients ils vont être plus que ravis du produit reçu et rachèteront chez vous à coup sûr, c'est sans doute l'essentiel d'Ailleurs.

Ici & Là - T-shirts & Souvenirs de chez toi
Canada
Over 1 year using the app
TPOP replied June 13, 2022

Bonjour Vincent !

Voilà une chouette review, complète et détaillée.
Nous pouvons retenir le positif, concernant les bons points accordés :)

Concernant les points qui vous ennuient, sachez qu'ils seront bientôt rectifiés, avec la mise en ligne de la nouvelle version de la plateforme, sur laquelle on travaille depuis un bon moment.
Nous avons également bien pris note du fait que le ton employé n'est pas celui qui vous convient le mieux, nous allons y travailler (je vais personnellement donner des cours d'humour au support (note à l'équipe support : je rigole (au cas où vous n'auriez pas compris, car vous n'avez aucun humour))).

Merci pour votre confiance sur la durée : vous le savez on fait toujours au mieux, mais une note tiède comme celle-ci nous met un coup de fouet.

A bientôt.

Edited March 21, 2023

Je viens de créer tout un catalogue produit avec T-Pop pour ma boutique et suis en attente d'une grosse livraison de produits (test) pour voir le rendu des print et la qualité des produits.
Jusqu'ici je suis très content de la réactivité et des réponses qui m'ont été apportées par T-Pop.
Je vous en dirais plus sur les produits une fois la livraison réceptionnée et une fois la fonctionnalité de commande testée en live via ma boutique.

Sport Design
France
21 days using the app
January 31, 2022

Je trouve l'appli très bien faite, une fois qu'on s'est familiarisé avec ;) Le fait qu'il s'agisse d'une entreprise française et éco-responsable est essentiel pour moi. J'aimerais qu'il y ait plus de choix dans les produits. Comme je débute, j'aurais peut-être d'autres remarques par la suite mais je recommande T-Pop :)

SuzieCat
France
11 months using the app
TPOP replied February 26, 2022

Merci pour ce super avis, nous sommes heureux de partager les mêmes valeurs que vous.

Concernant les produits, on peut vous faire une promesse : une quantité incroyable - vraiment - de nouveaux produits arrive dans peu de temps, de toutes nouvelles gammes top qualité et uniques sur le marche.
De même, de nouvelles fonctionnalités sont en phase de test, pour un lancement sous peu également, on espère que cela vous plaira.

A bientôt,
bon week-end à vous.

June 23, 2022

The products are top-quality, and customer support also. TPop people are very helpful, kind and quick to respond and resolve any issues. I only made my first sales, but so far I'm delighted and would recommend their service to anyone.

ImberLux
Croatia
11 months using the app
TPOP replied July 22, 2022

OH, this is such an awesome review to read right before the weekend! Many, many thanks to you.
Our customer service team will be delighted to hear you were satisfied with their help.
We hope your first sale was the first of a long, fructuous series. Have a GREAT day!

November 26, 2021

I used this app to create a host of products for my online store. I like how this company's values are in-line with mine; that was very difficult to achieve. I do wish their system was a bit faster at processing clicks and prompts, but I understand I'm likely working on a server so I can only expect so much. Still, because I'm working with such a HUGE amount of stock, changing little things can get very tedious very quickly. All in all, this is an AMAZING platform. Highly recommend. They even send out super helpful emails - I usually HATE spam email but these guys have actually helped me build a better site, just by sharing some free advice. Very kind, very helpful. Love these guys.

emBOLD Us
Canada
11 months using the app
TPOP replied December 3, 2021

Many thanks for this very complete review! It's truly uplifting to read that some of our partners share similar values as us.
Concerning the loading times, our app was mostly thought for punctual, on-demand orders; that would explain why your clicks and prompts can take longer to be processed. Still, we're glad to know that you are satisfied with our platform.

Regarding our emails, we will pass the message through our communication team! They'll be glad to know that they are read and appreciated, they put a whole lot of heart into writing those.

Have a wonderful POD experience, and know that we love you too (loads).

Edited September 28, 2019

Qualité service client irréprochable. Ils sont supers. Pour vous améliorer je conseillerais de mettre les frais de transport à coté ou avec le montant ttc du produit avant de passer à la création sa pourrait être interressant quand on propose des livraisons gratuites sur notre site au lieu de souvent regarder si les tarifs n'ont pas changé. SINON TOP !

SUPERPOMPIER
France
17 days using the app
March 1, 2022

No se envían los mensajes de dudas , asi que lo hago por aquí que veo que es más fácil hablar. Mi tienda de shopify no integra los envios de t-pop y no deja que mis clientes compren en la tienda, como lo soluciono? Podrían responderme a infoelectricastore@gmail.com , gracias.

Eléctrica
Mexico
About 1 year using the app
TPOP replied April 20, 2022

¡Hola !
Nuestro servicio técnico le respondió hace unas semanas, ¿está satisfecho con la resolución de su problema?
Si no es así, nuestro equipo está a su disposición para ayudarle y encontrar una solución.
¡Que tengas un buen fin de semana!

November 12, 2018

Made in France de qualité ! En test sur ma boutique actuellement. Se défends bien face au concurrents. Je recommande

IdeesFun
New Caledonia
15 days using the app
Edited September 9, 2020

I really like the high-quality products (especially Stanley/Stella) and the prints are great most of the time. Looking forward to have some more color options.

CRØSS THE.LINE
Portugal
9 months using the app
TPOP replied August 7, 2020

Hello,
I'm sorry to see that we don't meet your needs 100%...
As far as the custom label is concerned, it's quite a complex process and we can't technically activate it from the beginning (but we are working really hard to find a workaround).
As far as the Stanley/Stella range is concerned, as you may not know, all the products we offer are in stock here (unlike other systems that wait for your orders to be placed and only then pass them on to the manufacturer, resulting in huge delays and stock-outs), which is why we cannot offer all the products on the market.
That said, we will be moving to a much larger warehouse next year, which will allow us to stock many more items :-)

We wish you a WONDERFUL day,
Julien.