TPOP: Eco Print on Demand , 241 reviews
What merchants think
This is generated by Shopify Magic. It's shown when an app has 100+ reviews and a 4.0 overall rating.
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Feedback submitted
Merchants commend this app for its user-friendly interface, seamless Shopify integration, and range of high-quality, eco-friendly products. The superior quality of its t-shirts and detailed prints are particularly praised. Despite a slower production and shipping process, the product quality and reasonable shipping costs are appreciated. The app's focus on sustainability and excellent customer service are also highlighted. Its simple design interface makes generating designs and navigating the dashboard easy.
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By rating
Regarding the service and the effort from this app I would give a five +, however I cannot because we would sell much more if the sizes where bigger... A lot of our customers are +size and for these customers even size XL is too small.. the idea, ecofriendlyness is superb but please consider to make bigger sizes <3
Hello!
Thanks for your GREAT review :-)
Unfortunately, as far as sizes are concerned, this is a subject on which we don't really have any action possible: the manufacturers on the European market have very little stock in large sizes.
Therefore, the supply is not possible and we regret it very much, as you do.
We are trying to change things at our level, we also find this situation sad.
It seems that this year, the manufacturers will take over and offer a really important stock on the bigger sizes.
As soon as they do, we will add them with the greatest of pleasure :-)
Have a nice day!
Service impeccable, livraison rapide avec tracking. Réponses rapides aux emails,...
Nous étions très satisfaits de T-POP, la seule raison pour laquelle nous avons choisi de travailler avec un autre fournisseur, est le manque de choix de coloris chez T-POP.
Juste du blanc, du noir, du bleu marine.... Nous sommes bien conscients qu'il est impossible d'avoir toutes les couleurs en stock, mais juste quelques couleurs supplémentaires et tout aurait été parfait.
Merci pour votre retour !
Comme vous le savez, nous avons décidé de ne proposer que des produits que nous tenons en stock. Il y a trop de surprises au cours de l'année avec les fabricants pour pouvoir proposer leurs catalogues complets, vous risqueriez de vous retrouver avec des délais de livraison interminables (surtout en cette période). Il faut donc trouver un compromis.
Sur nos gammes de t-shirts, nous proposons 11 coloris sur le modèle phare, tous en stocks et sur les autres produits, on propose uniquement les couleurs qui se vendent le mieux.
On vous souhaite une excellente continuation, à bientôt.
Tout simplement la meilleure app en POD en France. J'aurais voulu mettre 5 étoiles mais l'impression recto/verso n'est pas disponible. Un catalogue un plus étoffé avec des polos serait vraiment top
Ca c'est super sympa, merci :-)
Alors j'ai une bonne nouvelle, le recto/verso et les polos arrivent bientôt, ainsi que PLEIN d'autres produits et fonctions.
Bon week-end à vous !
La qualité des produits est excellente et l'équipe réactive. La synchronisation avec la boutique se fait bien. Simple au quotidien
Excellente application. Beaucoup de nouveautés dernièrement. J'attends de voir avec impatience comment cela va évoluer une fois que la nouvelle interface sera stabilisée. Pour ce qui est des produits, ils sont de très bonnes qualités et les impressions sont parfaites. Les délais sont très raisonnables, pour le moment, rien à redire.
Bonjour !
Merci pour votre avis et pour vos bons mots, c'est super gentil.
Concernant la nouvelle version, nous y travaillons d'arrache-pied.
De nouvelles fonctions sont en cours d'ajout, nous espérons qu'elles vous plairont.
Dites-nous ce qu'il vous manque pour que nous puissions décrocher l'étoile manquante.
A bientôt.
Très bonne appli, simple et intuitive, aucun doute sur la qualité des (pas encore de retours dessus).
En espérant qu'ils grandissent vite tout en restant compétitif et en étant varié dans leurs choix produits (tendance, coupe, jean, pantalons, baskets etc...)
Le petit bémole est le suivi stocks pas automatisé et quelques petits détails mais je ne doute pas de leurs intentions quant à l'amélioration crescendo de leurs fonctionnalités et catalogue.
Bonjour !
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Le choix des produits va bientôt être plus vaste, toutefois il faut garder à l'esprit que nous tenons à avoir en stock permanent l'ensemble de nos produits (donc nous ne pouvons pas proposer tout la gamme des fournisseurs).
Concernant le suivi de stock, c'est un choix délibéré : l'ensemble de nos produits est en stock ici, donc disponible. Les ruptures sont extrêmement rares, aussi faire remonter le stock n'a pas de réel intérêt :-)
Merci pour vos encouragements, à bientôt.
Très bonne appli de print on demand. Quelques bugs mineurs lors de la création de produits mais sinon rien à signaler ! Les produits sont vraiment beau !
Bonjour,
Merci à vous pour ce gentil mot ! On sélectionne nos produits avec le plus grand soin, cela fait donc plaisir de voir que cet effort est reconnu. Si vous rencontrez le moindre bug, n'hésitez-pas à joindre le support technique (support@tpop.com), ils seront heureux de pouvoir vous assister.
On vous souhaite une excellente semaine.
It is impossible to make an order manually, the page freezes. The support service does not answer the question what should I do. My client made an order in my store, but the order is not displayed in the app. The synchronization of the store with the app is not done qualitatively. There is no chat with the support service. This is the fourth POD that I work with and it is the most inconvenient, most confusing and unfriendly to the user application. I am very disappointed. In addition, there is a narrow range of clothing colors and very expensive goods.
Hello,
Indeed, we do not offer a chat but a ticket system, and we have exchanged quickly and politely 5 times with you the same day of your request.
There was indeed a freeze problem on your account, which we fixed the same day, as soon as we were aware of it.
As far as your order is concerned, you have duplicated your products, which makes it impossible to synchronise your order (as explained in our knowledge centre, and it is the same for all app on the market).
Concerning our products, we only offer quality products, all available in stock (for immediate shipment): if we decided to add all the colours, apart from the shipping times which would be much, much longer, we would expose you to product shortages.
Indeed, manufacturers frequently withdraw products from their catalogue, we wish to avoid these problems.
We hope that after this answer your review will be less harsh towards our team, which does its best every day.
I use this app to create my apparel brand. It is super user-friendly compared to a lot of others I tried. The customer service is excellent, they respond within 24 hours and are very thorough when explaining answers to questions. I highly recommend this app.
Oh, THANK YOU for taking the time to write these kind words! We're so happy you found in our platform what you were looking for. If you need anything, we're here to help.
We wish your apparel brand a long life; meanwhile, you have a wonderful week!
I have an amazing experience with this app, it help me a lot. I have an amazing experience with this app, it help me a lot.
Hello!
Thanks a lot for this great review. It's a real pleasure to read that our service has been able to help you: mission accomplished.
We wish you all the best.