TrackingMore Order Tracking

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Reviews (931)

Overall rating
4.9
Counts per rating level
  • 92% of ratings are 5 stars
  • 6% of ratings are 4 stars
  • 1% of ratings are 3 stars
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  • 1% of ratings are 1 stars
What merchants think

Feedback submitted

Merchants highly recommend this app for its seamless Shopify integration and branded tracking page, which enhances the customer experience by keeping them on the merchant's site. It offers robust tracking capabilities and customizable pages, allowing for easy navigation and up-to-date order tracking. The app is noted for its reliable performance and straightforward setup. Support, particularly from team members like Ashley, Asha, and Richie, is frequently praised for being quick, helpful, and efficient in resolving issues.

February 26, 2024

trop bien

KENESYN
France
About 1 month using the app
TrackingMore replied February 27, 2024

Nous apprécions votre compliment !

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service satisfaisant, nous apprécions vraiment votre soutien.

Votre évaluation nous incite à continuer de viser la grandeur en nous rappelant utilement pourquoi nous aimons ce que nous faisons.

Cordialement.
Suivi d'équipeplus

March 24, 2024

pratique

Montijou
France
21 days using the app
TrackingMore replied March 26, 2024

Merci pour votre note 5 étoiles !

Nous apprécions sincèrement votre soutien et sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience avec notre service.

Si vous avez aimé quelque chose de spécifique ou si vous souhaitez partager des commentaires, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
L'équipe Trackingmore

February 28, 2024

:::::::::::::::

AG
France
About 1 month using the app
TrackingMore replied March 1, 2024

We are grateful for your fantastic 5-star rating.

We are ecstatic that you thought our service was satisfactory, and we sincerely value your encouragement.

If there is something specific that you liked or if you have any comments, please contact us.

Kindly regards.
TrackingMore team

April 7, 2024

Bien

Ma boutique
France
11 days using the app
TrackingMore replied April 9, 2024

Nous apprécions votre compliment !

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service satisfaisant, nous apprécions vraiment votre soutien.

Votre évaluation nous incite à continuer de viser la grandeur en nous rappelant utilement pourquoi nous aimons ce que nous faisons.

Cordialement.
Suivi d'équipeplus

November 16, 2023

Amazing app

Etooly
United States
Over 3 years using the app
TrackingMore replied November 20, 2023

Thank you for your 5-star rating! We sincerely appreciate your support and are thrilled that you had a great experience with our service. If there's anything specific you loved or any feedback you'd like to share, please feel free to reach out.

Best regards,

Trackingmore Team

February 25, 2024

top, como queria!

Minha loja
Portugal
25 days using the app
TrackingMore replied February 27, 2024

Obrigado por reservar um tempo para nos deixar um comentário.

Ficamos felizes em saber que você acha nosso aplicativo de alta qualidade.

Nós sempre nos esforçamos para oferecer a melhor experiência possível.

Se houver mais alguma coisa que possamos fazer para melhorar sua experiência, não hesite em entrar em contato.

Atenciosamente,
A equipe TrackingMore

November 20, 2023

I 100% recommend this app for those who are starting with Shopify. This was my first pick 2 years ago and I've been extremely happy about the way it works and, most important, the Customer Service is quick and very responsive.

Ashley helped me with a minor issue and everything has been solved within minutes.

They have also changed the plans and the free now is a sweetspot for me.

If you're launching your brand new Shopify store, don't look furrther: you already found what you need.

What I love:
- tracking page very nice, specially from mobile
- customization of the tracking page easy and intuitive
- Dashoard with the current status of the orders' statuses
- Customer service very responsive

Pupperino
Italy
About 2 years using the app
TrackingMore replied November 23, 2023

Thank you for taking the time to leave us a review.

We're glad to hear that you found our tracking app helpful and our support team was able to assist you through live chat and resolve any issues you had. But we're sorry if you have little problems you experienced.

We always strive to provide the best possible experience for our customers, and we appreciate your recommendation. If there's anything else we can do to improve your experience, please don't hesitate to reach out.

Best regards,
The TrackingMore Team

May 29, 2024

Merci beaucoup Richie pour ton aide. Je viens d'installer l'application et grâce à toi, je ne vais plus m'en passer. Un gros merci

Ma FamilyDen
Canada
About 2 hours using the app
TrackingMore replied May 31, 2024

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe d'assistance a pu vous aider via le chat en direct et résoudre tous les problèmes que vous avez rencontrés.

Nous nous efforçons toujours de fournir la meilleure expérience possible. Si nous pouvons faire autre chose pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
L'équipe TrackingMore

March 1, 2024

Service au top, ils m'ont proposé des options qui améliorent vraiment l'expérience client !

Lullababee
France
23 minutes using the app
TrackingMore replied March 7, 2024

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe d'assistance a pu vous aider via le chat en direct et résoudre tous les problèmes que vous avez rencontrés.

Nous nous efforçons toujours de fournir la meilleure expérience possible.

Si nous pouvons faire autre chose pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
L'équipe TrackingMore

March 31, 2024

Je viens de l'installer et je sais que ça m'aidera à améliorer l'expérience client sur ma boutique.

SALIMI PARIS
France
21 minutes using the app
TrackingMore replied April 2, 2024

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser une critique aussi fantastique !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre application simple à configurer et que notre équipe de service client a pu vous aider efficacement.

Si vous souhaitez partager autre chose ou si vous avez des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

Nous sommes là pour rendre votre expérience encore meilleure.

Cordialement,
TrackingPlus d'équipe