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This is generated by Shopify Magic. It's shown when an app has 100+ reviews and a 4.0 overall rating.
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Feedback submitted
Merchants highly praise this app for its user-friendly interface, which simplifies setting up and managing Facebook ad campaigns. The customer support, especially from team members like Millenni and Ouissal, is frequently highlighted for being prompt, professional, and friendly. The app's AI and automation features are appreciated for enhancing ad campaign efficiency and boosting sales. Additionally, the support team is noted for providing valuable educational assistance to optimize advertising efforts.
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It's very beginner-friendly for someone just start their business online as they have a cs to answers your questions. My servicer - Millenni are so nice and helpful! I can't wait how the ads going and how it helps my online business !
Je tiens à exprimer ma profonde déception concernant l'application Easy Ads sur Shopify. À mon avis, c'est une arnaque complète. Les avis positifs que vous pouvez lire semblent complètement faux et trompeurs.
Le support client est particulièrement incompétent. Au lieu de fournir une assistance utile et adaptée, ils m'ont simplement conseillé de cibler le marché anglophone avec mes publicités, alors que mon site est exclusivement francophone. Cela montre une incompréhension totale de leur part des besoins spécifiques de leurs utilisateurs.
En termes de résultats, l'expérience a été désastreuse. J'ai dépensé 350 euros pour des campagnes publicitaires via cette application et n'ai généré que 4 commandes. Le retour sur investissement est inexistant et cette dépense n'a fait que creuser un trou dans mon budget marketing.
En résumé, je déconseille vivement l'utilisation de Easy Ads sur Shopify. L'application ne tient pas ses promesses et le support client est loin d'être à la hauteur. Économisez votre temps et votre argent, et cherchez des alternatives plus fiables pour vos campagnes publicitaires en ligne.
Bonjour Custonimo ,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé concernant votre expérience avec Easy Ads. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous regrettons profondément que notre service n'ait pas répondu à vos attentes.
Concernant le support client, nous reconnaissons que la recommandation qui vous a été faite était inadaptée à votre situation. Nous allons immédiatement revoir nos procédures pour nous assurer que nos équipes prennent en compte les spécificités linguistiques et géographiques de chaque client.
Nous comprenons votre frustration face aux résultats obtenus. Les performances des campagnes publicitaires peuvent varier considérablement en fonction de nombreux facteurs. Nous aimerions examiner en détail votre cas pour comprendre ce qui n'a pas fonctionné et voir comment nous pourrions améliorer l'efficacité de vos futures campagnes.
Quant à l'authenticité des avis, il est important de noter que Shopify vérifie rigoureusement tous les avis avant leur publication sur l'App Store. Shopify s'assure que chaque avis provient d'un utilisateur réel de l'application. Si vous avez des doutes ou des questions concernant ce processus de vérification, nous vous encourageons à contacter directement Shopify pour obtenir plus d'informations.
Nous souhaiterions avoir l'opportunité de rectifier cette situation et de regagner votre confiance. Pourriez-vous nous contacter directement à support@easyadsapp.com afin que nous puissions discuter plus en détail de votre expérience et explorer des solutions potentielles ?
Encore une fois, nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience décevante et nous espérons pouvoir travailler avec vous pour résoudre ces problèmes.
Cordialement,
L'équipe Easy Ads
The team was very helpful. So far I am very impressed, easy to use and I hope for a lot of growth. I recommend this app 100%
excellent and efficient , in just an minutes we finished our problem
its easy to use
Easy ads team is very good team I think you for supporting to me I hope my ads Campion will give me good results. Thank you of made this app
Ouissal was very professional and helped me to setup my campaing!
it says it's running and it has been giving the same numbers for 5 days, no sales or even visits came through it so clearly it's not working, support is useless they are always offline. just don't use it guys, they are just marketing for their website but for me it was a waste of time.
Hi Zen Air AU,
Thanks for taking the time to review the Easy Ads app.
Kindly note that we have contacted you on day 2 with a screenshot of your campaign active and running.
2 days later, you uninstalled the app, which removed our access to your account and the ability to investigate what happened.
Please note that advertising campaigns, don't yield instant results, patience and communication is required in order to make your campaign a success.
We'd love to assist you in making the best of the Easy Ads app. Please refer to our last email sent you with more details on this.
Looking forward to hearing back from you.
Best,
The Easy Ads Customer Success Team
Je tiens à exprimer ma gratitude envers Ouissal pour son aide précieuse dans la gestion de nos campagnes Easy Ads. Elle a su se montrer réactive, professionnelle, et particulièrement attentive à nos besoins spécifiques, ce qui a grandement contribué à l'amélioration de nos performances publicitaires. Grâce à son expertise, nous avons pu optimiser nos résultats tout en respectant notre budget. Je recommande vivement son accompagnement pour toute entreprise cherchant à maximiser l'impact de ses campagnes en ligne.
great