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What merchants think

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Merchants appreciate this app for its smooth integration of subscription services, enhancing customer retention and reducing churn. The Com Chat feature is highly praised for facilitating the complete subscription process within the chat interface, effectively minimizing customer drop-offs. The app is user-friendly, offers customizable chat scenarios, and integrates seamlessly with Shopify and other platforms, keeping operational costs low. Merchants transitioning from services like Bold ...

June 30, 2024

プラン設定の際、些細な質問に対しても早くかつ分かりやすい回答をいただき、構築に全く不案内でも安心して業務が行えました。

原因だけではなく、どうすれば良いか今後についても教えていただけるので、
より信頼が高まりました。

UMIウェルネス オンラインショップ
Japan
8 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied July 3, 2024

いつも大変お世話になっております✨

サポートに対して、お褒めの言葉をいただき社内メンバー一同大変嬉しく思っております☺️☺️

サイト構築・集客支援についても弊社の方でご支援させていただいておりますので、何かお困りごとがございましたら管理画面の右下に設置されたチャットボットからお気軽にご相談くださいませ😌

June 25, 2024

以前は別の定期アプリを使っていたのですが、思うように購入数が伸びませんでした。
広告のクリック率は悪くなかったため、課題はCVRにあるのではと考え、この定期購買に決済チャット機能があると聞き、乗り換えました。

定期もチャットもかなり簡単に実装でき、問題なくスタートすることができました。サポートもかなりしっかりして、マニュアルだけではわからない不明点にも丁寧に答えていただけます。

これで安心して集客に力を入れられます!

ナイトリーズ公式オンラインショップ
Japan
5 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied July 3, 2024

弊社の定期購買アプリに移行をご検討くださり誠にありがとうございます!
無事にローンチできて何よりです😊

定期購買アプリとご利用いただいているコムチャットは別サービスですが、
合わせてご利用いただくことでCVRを改善しているストアさまが多いです☺️☺️

これから集客の強化をされるということで、楽しみですね✨
今後も何かお力添えできることがあればお気軽に ...

May 7, 2024

導入後もフォロー体制が充実していて安心です。質問を送っても、翌日までには回答して下さい非常に満足しています。

ReEMOTION
Japan
7 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied June 10, 2024

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただきありがとうございます😌

嬉しいお言葉、とても励みになります!!
今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ☺️

May 31, 2024

サブスク導入のアプリならこれで間違いないと思ってます!導入後もフォロー体制が充実していて安心です。

酵素風呂専門ブランド はつことはつお
Japan
5 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied June 10, 2024

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただきありがとうございます😊

嬉しいお言葉に社内一同喜んでおります✨
導入前・導入後も変わらずオンラインサポートは何度でも無料でご活用いただけますので、今後も何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ☺️

June 25, 2024

シンプルな管理画面でとても使いやすいです。サポート体制も万全で、お問い合わせに対しても迅速に、具体的に回答を頂けるので非常に安心ですし、心強く感じております。

ナカジマ薬局オンラインストア
Japan
3 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied July 3, 2024

弊社のサブスクアプリをご導入いただき誠にありがとうございます😊

サポートについてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄です😌
今後も何かご不明点があれば、管理画面のチャットボットからぜひお気軽にご相談くださいませ🙇‍♀️🙇‍♀️

June 23, 2024

日本語でのサポート、機能が充実していることから、定期購買アプリを導入することに決めました。
導入までに多くの不明点がありましたが、ビデオでサポートが受けれたため、速やかに解決することができました。メールでの問い合わせも翌日には返信をいただけたので、サポート体制には大変満足しております。
機能は充実しているので、基本的な部分は事足りると思います。ただ、一部バリエーションのみだけ定期購入のみのボタンが設定できないので、その設定ができるようになればありがたいです。

Organic Fasting Shop
Japan
11 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied July 3, 2024

弊社のサブスクアプリをご利用いただきありがとうございます。

サポート体制について、大変嬉しいお言葉をいただきサポートチーム一同喜んでおります😊

また、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます!
全て開発にご要望として連携し、今後の機能開発の参考にさせていただきます。
また何かお気付きの点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ🙇‍♀️

March 15, 2024

やりことの細かい設定など、サポートも丁寧に行なっていただきました。

ORGANIC STORY
Japan
Over 1 year using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied March 25, 2024

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただきありがとうございます😊

ご導入時にオンラインサポートをご利用いただいたかと思いますが、運用していく中で何かお困りごとが出てきた際もぜひご相談くださいませ✨

今後も何卒よろしくお願いいたします!!

May 30, 2024

管理画面も使いやすく、お客様にとっても使いやすいように開発されているアプリだと思います。対応も丁寧でオススメです。

Stick Remedy
Japan
3 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied June 10, 2024

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただきありがとうございます☺️

管理画面からサブスク契約の一時停止・解約、周期変更などの諸々の変更手続きが可能です。UI/UXに関しては、今後さらに使いやすくなるようにアップデートを予定しておりますのでご期待いただければと思います✨

今後もどうぞよろしくお願いいたします😊

May 30, 2024

定期便サービスを展開するにあたり、
やりたいことがほとんど出来た。
まだ使っていないが、BOX機能を使って新しい定期便商品も展開していきたい。

対応も、日本語でわかりやすい。
電話でも親切に対応いただきました。

SCENE FACTORY COFFEE ROASTERS
Japan
About 1 month using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied June 10, 2024

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただきありがとうございます!

定期購買アプリは、機能性・拡張性が高いため、ストアさまが実現したいサブスクサービスに関してはほぼほぼ実装が可能です☺️

BOX機能もユーザーが毎月商品を選べるので、購買体験をより良いものにしていけるかと思います😊

ぜひ、新しい施策を行う際はオンラインサポートをご予約いただきご一緒に設 ...

March 20, 2024

初めて、先月よりショピファイを通してハックルベリー を導入。

まだ初めて間もないということもありますが、スムーズに立ち上げできましたので、とても使いやすいかと思います。

また、今まで他のアプリを使用していたわけではない為、
以前に比べてという意見ができないのですが、
定期購入に関しては現状は何も問題なく使用できております。

今後はシステムを活用したCRMに取り組んでいけたらと思っていますので、ぜひ新しい戦略もご提案いただけたらと思っています。

宜しくお願いします。

株式会社ノースウェルズファーム
Japan
About 2 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied March 25, 2024

サブスク事業にあたり、弊社の定期購買アプリをご選択いただき誠にありがとうございます✨

日本の定期アプリの中ではおそらく弊社のアプリが一番機能が充実しております😌現状、ご不満がないということですが、ほしい機能等あればぜひご意見いただければと思います!

また、弊社はEC運営に必要な集客・CRMの部分もご支援させていただいておりますので、必要なフェーズ ...