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What merchants think

Feedback submitted

Merchants appreciate this app for its user-friendly interface and extensive features such as minimum purchase settings, split shipping, and subscription product image display. They report reduced customer churn rates and increased sales and loyalty due to its subscription product capabilities. The support team is recognized for their quick and polite service, and the Japanese language support is highly valued. Merchants also appreciate the app's integration with Shopify Flow and its continuous updates, contributing to its reliability and effectiveness.

November 30, 2023

弊社で提供したいサービスを実現でき、大変満足しています。
随時バージョンアップなども行っていただけている印象があるので、
使いやすさは増していくばかりかなと思っています。

また、些細な疑問点からでも、スピーディーに
日本語でサポートいただけるので、大変安心感があります。
引き続き利用させていただきます!

XOUL JAPAN
Japan
About 2 years using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied December 7, 2023

いつも大変お世話になっております。

大変嬉しいお言葉をいただき社内一同喜んでおります🙇‍♀️
開発に力を入れており、随時サブスク機能のアップデートをさせていただいております!
最近ですと、アップセル機能やスキップ時ギフト機能など単価、LTVともに向上が期待できる新機能もリリースしておりますのでぜひ今後もご期待いただけますと幸いです✨

引き続きよろしくお願いいたします!

December 20, 2023

サブスプリクションサービスの運用を検討していますが、今のところ不足を感じていませんので導入をしようと思っています。
事業の運用開始にあたり、サービスの設計まで相談にのっていただきました。メールやチャットの相談だけではなく、Web会議を設定していただけるので、込み入った内容まで相談いただけてとても助かりました。

WithKids
Japan
About 1 month using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied December 22, 2023

弊社のサブスクアプリをご検討いただけているということでありがとうございます🙇‍♀️

なかなかWeb会議でサポートを行なっているアプリ会社はないみたいなのですが、
弊社定期購買アプリではWeb会議が何度でも無料でご利用いただけますので
ぜひご活用いただけますと幸いです!

サービスのローンチまでぜひお力添えさせていただければと思っておりますので
どうぞよろしくお願いいたします☺️

December 21, 2023

導入サポートが非常に手厚く、多くの質問をしてもそれぞれに的確に答えていただけ、安心して設置を進められました。アプリのさらなるアップデートに期待させていただいておりますので、これからも成果につながる活動を後押しいただけるよう、よろしくお願いいたします!

STEADY(ステディ)公式サイト
Japan
About 1 month using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied December 22, 2023

いつも定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます😊

貴社の理想のサブスクサービスを実現するためにお力添えできて何よりでございます✨
月に1度はアプリのアップデートを行なっております!
ストアさまだけでなくユーザーさまにとってより使いやすく・より楽しく購買体験ができるようなアプリになるべく今後も開発に力を入れていきますのでどうぞよろしくお願いいたします✨

December 17, 2023

わからないことがあっても、簡単にオンラインミーティングを予約できるので、画面を見ながら相談できるのがありがたいです。今後ともよろしくお願いします。

CARORE
Japan
About 1 month using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied December 28, 2023

弊社のサブスクアプリをご導入いただきありがとうございます😊

ご設定されてみていかがでしたでしょうか?😊
機能がたくさんありすぎて一見設定するのが難しく見えがちなのですが、一般的なサブスク販売の方法であればとても簡単にご設定できるものになっているかと思います✨

弊社では導入前のサポートだけではなく、導入後のサポートもメール、オンラインMTGにて行なっておりますのでぜひ今後もご活用いただけますと幸いです。

これからサブスクビジネスを拡大していくにあたり、集客面、サイト制作面などお力添えできることがあれば大変嬉しく思います☺️

今後ともどうぞよろしくお願いいたします🫡

November 27, 2023

インストールや説明文など日本語対応、担当者の方も日本語対応でしたので英語などに不安がある自分としてはとても安心できました。

ジャパンナチュラル研究所 オンラインストア
Japan
About 1 year using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied December 7, 2023

いつも大変お世話になっております。

英語のサブスクアプリが使いづらいと仰るストアさまはやはりかなり多いですね🥲
定期購買アプリは日本語対応しているだけでなく、
単価アップのためのアップセル機能や、LTV向上が期待できるスキップ時ギフト機能、オーソリエラーに対応する自動再決済機能などなどサブスクビジネスを運用していかれる中で課題になりやすいポイントをカバーしているのでぜひ今後もご活用いただけますと幸いです😌

引き続きどうぞよろしくお願いいたします!

December 12, 2023

まだ本格的な運用が始まったばかりのためわからないことも多いですが、海外のアプリが多い中で日本語で随時質問をさせていただきご回答がいただけるのはとても助かります。
すぐにご対応いただけることもあり、安心して使えるアプリだと感じています!
複数のアプリを使用させていただくことになりますが、それぞれご担当者様の専門性も高いので引き続きサポートいただけるとありがたいです!

It Beauté
Japan
9 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied December 15, 2023

弊社のサブスクアプリをご導入いただきありがとうございます✨

別アプリからの移行でご対応させていただきましたが、運用を開始していただきその後はいかがでしょうか?
何かご不明点がございましたらすぐにご連絡いただけますと幸いです🙇‍♀️

今後ともどうぞよろしくお願いいたします☺️

November 20, 2023

アプリは他にもある中で、担当していただいた方が親切に説明をしていただいたことが1番良かったからです。

IESAUNA
Japan
Over 1 year using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied November 22, 2023

いつもサブスクアプリご利用いただきありがとうございます!!

貴社からサウナグッズが出ないかなと密かに心待ちにしていたりします......!!

定期契約をあげるための施策についてもお話させていただいてますので、
何かお困りごとが出てきた際にはいつでもお声がけいただければと思います😌

引き続きどうぞよろしくお願いいたします🫡

October 25, 2023

他のECプラットフォームからshopifyに移行する際に、定期購買アプリをインストールしました。
マニュアルと動画で、10分ほどで設定が完了しました。

その後のサポートも手厚く、意見もよくきいてくれます。
また、商品を購入する顧客視点からみても視覚的にわかりやすいアプリだと思います。

ECの運営側からと、エンドユーザー側からと、どちらからみても、良いサービスを提供されている会社だと思います。
他のアプリも導入を検討しています。

PHYSIIMO
Japan
18 days using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied October 31, 2023

いつも定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます✨

サブスクアプリのUIに関してお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます!!
サブスク販売を行うストアさまはもちろんのこと、ユーザーさまがいかに使いやすく心弾むような購買体験をしていただけるか日々弊社でも研究中です😊
今後もアップデートには力を入れていきますのでご期待くださいませ!

また、弊社の別アプリですと、宛先入力不要でプレゼントを送ることができるギフトアプリも人気のアプリですので、ぜひご検討いただきお問合せいただければ設定完了までサポートさせていただきますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします🙇‍♀️

Edited November 22, 2023

シンプルで使いやすい、日々アップデートがあり使っていて楽しいです。
なによりもサポートの方々が迅速かつ丁寧に対応してくださるので、とても快適に使用させていただいております。
いつもありがとうございます!

IMADEYA
Japan
Over 2 years using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied November 22, 2023

いつも大変お世話になっております!!

大変嬉しいお言葉に社内一同喜んでおります🙇‍♀️
貴社のサブスクビジネスにお力添えでき大変嬉しく思います。

定期購買アプリだけでなく、他サービスでもご一緒させていただき
今後もぜひ店舗さまの売上向上に貢献できるよう頑張りますので
引き続きどうぞよろしくお願いいたします😊

November 24, 2023

サポートの対応も素早く、アプリも快適に使わせて頂いています!

Hair Clip Min
Japan
7 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied December 6, 2023

いつも大変お世話になっております。

ご不明点があった際にスムーズに解決できるよう、定期購買アプリのCS体制を整えております。
サブスク導入後のサポートもご好評をいただいておりますので、何かございましたらまたお気軽にご連絡くださいませ。

引き続きどうぞよろしくお願いいたします😊