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What merchants think

Feedback submitted

Merchants appreciate this app for its user-friendly interface and extensive features such as minimum purchase settings, split shipping, and subscription product image display. They report reduced customer churn rates and increased sales and loyalty due to its subscription product capabilities. The support team is recognized for their quick and polite service, and the Japanese language support is highly valued. Merchants also appreciate the app's integration with Shopify Flow and its continuous updates, contributing to its reliability and effectiveness.

August 25, 2023

アプリケーションとして非常に使いやすく、操作性もわかりやすいです。
さらに、わからない箇所があった場合もメールやオンラインMTGでのサポートなど充実している点が有り難く、長らく使用させていただいております。

公式:瀬戸内ジャムズガーデンオンラインブティック
Japan
Over 2 years using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied August 29, 2023

いつもご利用いただきありがとうございます🙇‍♀️

今回お使いいただいている中で運用面でのお困りごとがありご相談をいただきました。
貴社のサブスク施策にお力添えできて何よりでございます!
定期購買アプリのオンラインサポートでは、導入サポートだけでなく運用サポートもさせていただいているのでまた何かお困りの際はいつでもご予約いただけますと幸いです😊

今後ともどうぞよろしくお願いいたします😌

October 25, 2023

サポート、機能面、操作性どれも充実していて、とてもお世話になっているアプリです。
アプリ初期導入時やその後も課題が生じた際には、オンラインミーティング等でとても丁寧にサポートいただいています。CSチームさんも細かいニュアンスを汲んでくれるので、すごく有難いです。
また機能面でも各種揃っていて、次回注文日や商品金額の変更など基本的なものから、割引設定などもあるのでカスタマイズもしやすいです。
アプリ自体の管理画面も概ね直感的に理解しやすく、慣れていなくても操作しやすいと思います。
サポートのお陰もあり日々問題なく利用させていただいています。ありがとうございます。

KALE FARM Official Online Store
Japan
4 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied October 31, 2023

いつも定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます😊

大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます🙇‍♀️
機能面・サポート面ともにShopifyサブスクアプリNo.1を目指しております!!
特に機能面については、ストア運用されていく中でご要望等ございましたらお気軽にご意見いただけますと幸いです🙇‍♀️

アプリ導入後のサポートもご評価いただいているポイントかと思いますが、定期購買アプリ以外のことでもストア運営にあたって、「人手が足りていない!」「集客施策どうしよう・・・」とお困りの際はぜひ一度弊社にご相談くださいませ😌

今後ともどうぞよろしくお願いいたします☺️

July 18, 2023

昔は海外のアプリを利用しておりましたが、日本純正アプリであるこちらに切り替えました。テーマをリニューアルした際にコードの設定がわからなくなりサポートを受けました。テーマへのコードの設置をわかりやすい説明でサポートいただけたおかげで、テーマ「Refresh Ver.10」にて動作が確認できました。まだまだ定期購入は少ないですが、活用していきたいと思います。ありがとうございました。

Foodie Dogs TOKYO
Japan
Over 1 year using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied July 20, 2023

いつもお世話になっております。
弊社のサブスクリプションアプリをお選びいただき誠にありがとうございます🙇‍♀️

無事テーマ設定でき良かったです!また日本の商慣習に合った定期購買ができるようアプリ開発頑張っておりますので、海外アプリからの切替え、STAFF一同大変うれしく思います!

導入後も何かお困りの際はぜひ無料のオンラインサポートでもお役に立てましたら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします😊

July 12, 2023

サブスクの会員サービスを販売するにあたり、導入時には日本語対応のアプリがほぼ他になかったため選ばせていただきました。設定部分の管理画面の操作もわかりやすく、ノーコードで対応できるのがとてもありがたかったです。
また、2回目決済日の固定をする際の疑問点について、メールでは少し複雑なやりとりとなってしまった際に、お打ち合わせを組んでいただき、細かく相談に乗ってクリアに解決できたので大変助かりました。サポート体制もとても丁寧で安心です。
機能アップデートも多くどんどん便利になっていくので、これからも使用を続けていきたいと考えております。複数サイトでの導入もさせていただいていますので、今後ともよろしくお願いいたします

CLUB Lightning
Japan
Over 1 year using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied July 13, 2023

いつも大変お世話になっております!
定期購買アプリをご利用いただきありがとうございます🙇‍♀️

サブスクアプリを選んでいただくにあたり、サポート面がご不安というストアさまは多くいらっしゃいます。定期購買アプリではCS体制を整え、メールでのお問合せはもちろんオンラインサポートも何度でも無料でご利用いただけます😊

お困りの際はまたいつでもお声がけくださいませ✨
今後のアップデートにもぜひご期待ください!

June 5, 2023

初めての定期購買でわからないことだらけだったのですが、大変ご親切にご対応いただきました。問題点も解決していただいた上に、未然にミスも減らすことができありがたかったです。

引き続きよろしくお願いいたします。

Nマイナス
Japan
Over 1 year using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied June 7, 2023

オンラインサポートをご予約いただきありがとうございました🙇‍♀️

実際にサブスクの商品を販売開始される前にご予約いただきご一緒に確認できたため、弊社としても正確なご案内ができました!お時間割いていただき誠にありがとうございました😌

また何か新しいサブスク施策を始める場合や、今の設定を変える場合等ぜひオンラインサポートをご予約いただいて伴走させていただければと思いますので引き続きどうぞよろしくお願いいたします🙇‍♀️

October 23, 2023

初心者でもわかりやすく、サポートもしっかりしてくれるので安心して使用できてます。

gourmet pockets
Japan
About 1 year using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied October 25, 2023

いつも定期購買アプリをご利用いただきありがとうございます🙇‍♀️

定期購買アプリをご導入後もお力添えさせていただけており大変光栄でございます。
機能開発に力を入れており、日本の商習慣に合ったたくさんのサブスク機能をご提供させていただいておりますが、設定自体はとても簡単!と嬉しい評価をいただくことが多いです😊

スムーズに始めていただけるよういつでもお問い合わせいただけるような環境はお作りしていますが、導入後も何かお困りごとがあった際はいつでもご連絡くださいませ✨

今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

June 21, 2023

いつもお世話になっております。
設定等で分からない時にはサポートの方に迅速に対応していただいております。
基本設定に関しまして日本語対応ですし難しいことはありませんでしたが、フロントで表示されるテキストを変更できると尚いいと思いますので、是非ご検討お願いいたします。

ドクターディッシュ
Japan
10 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied June 22, 2023

いつもご利用いただき誠にありがとうございます!

嬉しいお言葉をいただき社内一同たいへん喜んでおります🙇‍♀️サブスクアプリの設定もぶじ解消でき良かったです。また、ご要望もいただき誠にありがとうございます。今後もより便利に、より安心してご利用いただけるようアップデートに力を入れていきますので、引き続き定期購買アプリをどうぞよろしくお願いいたします✨

また、定期購買アプリだけでなく、Shopify・EC運用についてなどなど、今後も何かお困りごとがありましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ!😊

July 31, 2023

定期購買アプリもそうですが、いろいろなアプリでオンラインサポートができて、言葉だけだとなかなか伝わりづらい部分(アプリ導入の細かい部分など)をリモートでしかも短時間で教えてくれるので、とても役立っています。

健康ニンジンジュース 1本でもいいじゃない NINJIN DAMONO(ニンジンだもの)
Japan
7 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied August 2, 2023

いつも定期購買アプリならびに弊社の複数のアプリをご利用いただきありがとうございます!

都度貴重なお時間をいただき誠にありがとうございます🙇‍♀️
運用面でお困りの際にオンラインサポートをご予約いただくことでスムーズにご対応させていただけており、弊社としても大変ありがたく思います。

弊社のサブスクアプリは毎月アップデートを行いますので、何かわからない機能がございましたらまたいつでもご連絡くださいませ☺️

今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

July 28, 2023

資料請求をした際にお話をいただき、打合せにていろいろな疑問点を解決していただきました。
とても丁寧に対応していただき、感謝しております。
これからも困った際にはご相談させていただきたいと思います!
今後ともよろしくお願いいたします。

+S water
Japan
6 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied August 1, 2023

いつも定期購買アプリをご利用いただき誠にありがとうございます🙇‍♀️

定期購買アプリのオンラインサポートでは導入時のサポートだけでなく、運用面でのお困りごとを解消するためにご予約いただく方もいらっしゃいます。
商品価格変更・施策変更する場合や、新しくサブスクサービスを開始する場合等、何かお悩みが出てきましたらまたいつでもご連絡いただけますと幸いです😊

今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

June 20, 2023

オススメポイント
1.全て日本語での設定が可能
2.シンプル設計なので、難しさを感じない
3.困った時用のFAQが充実しているため、概ね自分自身で解決できる
4.解決できない場合でも、オンラインサポートを何度でも無料対応してくれる
5.デジタル商品、デジタルサービスも対応できる
6.その他、困ったことがあった場合も相談に乗ってくれる

スタッフの方々が優しく丁寧に教えてくれるため、困った時にお願いし易いのがとても嬉しいです。

BILEI
Japan
7 months using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied June 20, 2023

いつも弊社のサブスクアプリをご利用いただき誠にありがとうございます!

大変嬉しいお言葉に社内一同喜んでおります🙇‍♀️
デジタル商品を販売される店舗さまも増えてきていらっしゃいますね♪
設定部分でご不安になられるケースもありますので、今後も何か迷われた時点でサポートのご予約をいただけますと幸いです😊

集客の部分もご支援させていただきますので、施策に迷われた際もぜひご連絡くださいませ!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします✨