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This is generated by Shopify Magic. It's shown when an app has 100+ reviews and a 4.0 overall rating.
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Merchants highly praise this app for its efficiency in managing orders and enhancing customer satisfaction through accessible delivery options across Europe, particularly in France. The app is user-friendly, easy to install, and integrates seamlessly with Shopify, simplifying the creation of shipping labels. It is noted for its reliability and excellent customer support, with team members like Julien and Alvin receiving specific commendations. Support is responsive, available even on weekends, and issues are typically resolved within 24 hours.
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Application au top !
Equipe très réactive, je recommande !
Seul bémol, choix du mondial relay après le payement Merci
Bonjour,
merci beaucoup pour votre retour !
L'application a été mise à jour et vos clients peuvent désormais sélectionner leur Point Relais avant le paiement.
Très satisfaite de la réactivité et de l'aide apportée, merci pour la résolution de mon problème ! :)
Application indispensable qui facilitera la vie à ceux qui veulent proposer les livraisons par Mondial Relay. Un must have !
après entretien téléphonique avec les développeurs du programme qui ont été fantastique et aide précieuses tout vas bien aujourd'huit
bravo a toute l'equipe
le 15 septembre
totalement nul cela fait plus d'un mois que je n'ai plus d'accès a cette apps
les réponses par mail sont nul
je ne ferait pas la pub pour ces développeur qui n'ont même pas la courtoisie de nous appeler et de dire et quoi faire pour régler le problème
je vais résilié mon abonnement de 79€
et en plus il bloque les mauvais avis
le 30 octobre 2023
après entretien avec Julien qui a été d'un très grand secours je modifie mon avis en positif 5 étoile
Bonjour Robin,
Nous vous avons appelé une deuxième fois en visio + téléphone pour résoudre votre soucis.
Je suis ravi que tout soit rentré dans l'ordre.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez encore besoin de notre aide !
J'étais completement perdu car l'informatique et moi ça fait 2 et au final Julien m'a appeler et m'a tout expliquer et m'a aider à y voir plus claire. Merci beaucoup
SAV extrêmement réactif par email je ne peux qu'applaudir et recommander ! L'application quant à elle fonctionne correctement
La aplicación funciona bien, sería preferible que el Mapa apareciese antes del pago, al seleccionar el método de envío, pero apareciendo después cumple su función. Lo mejor de todo es el servicio, un atención perfecta y rápida.
Merci beaucoup à Julien, le développeur de l'app, qui a su répondre rapidement à mes questions! Tout est possible et tout rentre dans l'ordre lorsque l'on suit bien les procédures ;) Je recommande l'application Mondial Relay!
Bonjour,
merci beaucoup pour votre retour ! N'hésitez pas à nous recontacter en cas de soucis :)
Forfait pro pour l'app Mondial Relay. Petit souci au niveau de l'attribution des Points, Julien a réglé mon problème en une dizaine de minutes. Tout fonctionne désormais parfaitement.
Quel gain de temps. Le client passe commande, choisi son point relais et mes étiquettes d'expédition s'impriment d'un simple clic! C'est vraiment un gain de temps. Merci Julien, super boulot et super app
The problem was quickly fixed.
Julien was reactiv and nice to help me in the process.
Thank you very much