Reviews (95)

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4.4
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July 11, 2019

Un peu cher quand on ne l'utilise pas énormément par mois mais l'appli est bien faite et l'équipe répond vite et efficacement quand on rencontre un soucis technique.

Cycles Get Lost
France
About 3 years using the app
February 10, 2023

Application qui fonctionne bien dans l'ensemble, même s'il reste un détail irrésolu avec un taux de choix manquant du point relai à définir par le client après le règlement d'environ 5%. Sur un volume important de commandes, cela demande un effort et gestion de notre part non négligeable.

S.A.V très efficace, réponse rapide et très cordiale. Pas de résolution du souci, car pas de solution sérieuse stable.

Pour le reste, je recommande cette application.

n°74 E-Shop
Spain
About 1 month using the app
April 3, 2021

Service client au top ! J'ai été bien accompagné dans l'installation. J'en suis juste au début mais c'est toujours rassurant et agréable d'avoir un véritable interlocuteur impliqué et réactif ! J'avais oublié des choses importantes, c'est réglé !

West Island
France
Almost 3 years using the app
Edited May 6, 2020

Application très utile et très bien faite, qui permet d'automatiser tout le process et service client très réactif, top !

L'Atelier Geneviève
France
Almost 3 years using the app
JOOM (app Mondial Relay) replied May 7, 2020

Merci beaucoup pour ce retour !

N'hésitez pas à revenir vers notre support en cas de besoin

June 5, 2021

Le support très réactif, aimable et l'application fonctionne très bien depuis plusieurs mois. Merci !

Green Beauty Corner
Belgium
Over 2 years using the app
November 19, 2021

Pour le moment elle fonctionne bien, et l'assistance est réactive pour répondre à nos questions d'installation.

Pididou & tralala
Belgium
Over 2 years using the app
December 15, 2022

Un jour, par surprise, sans prévenir, l'application passe de 9,9$ à 34,9$/ mois. L'application est simple et basique, et permet effectivement d'intégrer mondial relay à une boutique shopify. Mais à partir d'un certain volume de ventes, on souhaiterais une application mieux conçue, plus ergonomique, avec plus d'options, mais on a juste droit à un coût plus important... dommage.

La Mycosphère
Belgium
Over 1 year using the app
JOOM (app Mondial Relay) replied December 16, 2022

Bonjour,
Les tarifs de l'application changent en fonction de votre abonnement Shopify.

Nous comprenons votre mécontentement et nous en excusons. Nos tarifs sont publics et disponibles plus haut sur cette page. Ils n'ont pas changé depuis 4 ans.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes disponibles par email si vous avez des idées d'amélioration pour notre application 😃

June 5, 2021

J'utilise depuis le début cette application, parfaite, jamais de bug, et lorsqu'on a besoin d'aide le personnel est très réactif! Merci

LeffetMere
France
About 2 years using the app
July 26, 2019

Merci à Julien et Helga pour leur support de haute qualité :) L'application marche parfaitement et répond à nos besoins.

RhinoShield France
France
About 2 years using the app
Edited September 20, 2018

Appli complète et facile d'utilisation. Affranchissement en peu de clic. gain de temps assuré. très satisfaite.

Hariet & Rosie
France
Almost 2 years using the app