TrustWILL Loyalty & Referrals

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Reviews (736)

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4.9
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All reviews
July 25, 2024

購入金額に応じたポイント付与や、会員ランクによるポイント付与率の変更、様々なアクションに応じたポイント付与ができるので、様々なキャンペーンに対応できそうです。
ウィジェットの編集などもわかりやすく、テンプレートもあるのでとても使いやすいです。会員ランクのアイコンなども数種類から選べます。
様々なプログラムが設定できる分、初期の設定を事前に確認と検討しておく必要があると感じました。

気になる点:たまったポイントを割引として利用する場合は、一度クーポンに変換する必要があるのでお客様の手間が発生します。

特に良かった点:サポート体制が素晴らしいです!不明点や問題が発生した際にサポートへ問い合わせしたところ、迅速(1-4日以内)かつ柔軟に対応していただけました。
サポートしてくださったMariadelさんとKimさんに心より感謝申し上げます。

翻訳アプリを使用してくださっているため、サポートへの問い合わせは日本語でも大丈夫でした。

オーガニックワイン専門店マヴィ
Japan
3 months using the app
CWILL replied July 27, 2024

徹底的かつ肯定的なレビューをありがとうございます!ご購入金額や会員ランク、さまざまなアクションに応じてポイントが付与されるなど、多彩なアプリをご利用いただければ幸いです。ウィジェットの編集が簡単で、テンプレートが利用できるため、エクスペリエンスがスムーズになったことは大変喜ばしいことです。

蓄積されたポイントをクーポンに変換するために必要な労力について、建設的なご意見をありがとうございます。あなたのフィードバックは、改善し、ユーザーにより良いガイダンスを提供するのに役立ちます。

マリアデルとキムを含む当社のサポート チームが優れたサービスを提供し、質問に迅速かつ柔軟に対応したことを特にうれしく思います。言語サポート機能も役に立ったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

さらにご質問がある場合やサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。私たちは、お客様が可能な限り最高の体験をお届けできるようお手伝いいたします。

ご支援と当社のアプリをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

よろしくお願いします、

キム|忠実なサポートチーム