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October 30, 2024

Sono molto dellusa, dopo una settimana che ho installato POS, cassa fiscale non si collega a software di Shopify (la uso manualmente, ma potevo fare nello stesso modo anche con la cassa di prima) e una settimana che scrivo ad assistenza (solo per chat) dopo poco appare problema tecnico della chat, e devo iniziare di nuovo con prossimo assistente, senza successo. Scritte su scritte senza la risuluzione del problema, spese soldi e solo delusione. Assistenza 7/24 non è vero, perché è inesistente

WudStorePG
Italy
5 months using the app
Shopify replied December 15, 2024

Grazie per aver dedicato del tempo per condividere la tua recensione! Capisco che stai riscontrando problemi con il nostro supporto via chat e sono felice di comunicarti che il nostro team di vendita al dettaglio è disponibile per chiamare 24 ore su 24, 7 giorni su 7 direttamente dall'app POS andando su ≡ Altro > Supporto > Contatta il supporto e chiama il numero che desideri. vedere lì (solo in inglese). Puoi anche inviare il tuo feedback direttamente nell'app POS andando su ≡ Altro > Supporto > Segnala un bug. Una volta inviato il rapporto, il nostro team ti contatterà direttamente per discutere della tua configurazione di vendita al dettaglio e garantire che la nostra app POS funzioni come previsto nella tua regione! - Rick, Shopify Support