Reviews (1,950)
Aktueller Stand am 14.07.2026:
Nach mehreren Wochen Support konnte Marketplace Connect zwei kritische Bugs bei Variantenartikeln nicht beheben:
1) Varianten-SKU wurde durch Eltern-SKU ersetzt,
2) EAN wurde nicht variantenspezifisch übertragen. Trotz detaillierter Fehleranalyse meinerseits blieb das Problem ungelöst.
Die Lagerverwaltung verwendet 'On Hand' statt 'Available', was zu Fehlerlistings bei verkauften Artikeln führt. Ich habe zu M2E Cloud gewechselt, das Bundles unterstützt und zuverlässiger arbeitet.
Komplette Zeitlinie erstellt am 24. Juni 2026:
Vollständige Zeitlinie des ungelösten Bugs:
10. Mai 2026 – Bug tritt auf:
Bis Bestellung #2602332 (9. Mai 2026): korrekte 9-stellige Varianten-SKU wird übertragen
Ab Bestellung #2602334 (10. Mai 2026): nur Eltern-SKU 12600 wird übertragen
7 Bestellungen betroffen: #2602334, #2602337, #2602346, #2602377, #2602379, #2602381, #2602389
5. Juni 2026 – Erster detaillierter Kontakt mit Lyn:
Vollständige SKU-Tabelle mit 5 Varianten gesendet
Screenshots als Beweis beigefügt
Tickets: #623845, #623945, #623946
6. Juni 2026 02:00 – Lyns Antwort:
Behauptet: „The actual Shopify SKUs are used for the variants"
Diese Aussage ist nachweislich falsch – widerlegt durch Screenshots und Bestellhistorie
6. Juni 2026 06:45 – Manfred:
Kurzzeitig 2 korrekte Bestellungen beobachtet
Exakte Bestellnummern als Beweis für Bug-Beginn am 10. Mai 2026 geliefert
Overselling-Risiko benannt: Shopify überschreibt korrekte eBay-Lagerbestände nach jedem Sync
6. Juni 2026 15:44 – Manfred:
Unlink/Relink hat das Problem nicht behoben
eBay zeigt weiterhin: 12600, 12600(1), 12600(2), 12600(3), 12600(4)
Korrekte SKUs wären: 126002101, 126003101, 126004101, 126005101, 126001101
6. Juni 2026 16:28 – Manfred:
Formelle schriftliche Eskalationsanfrage an das Development Team
7. Juni 2026 02:02 – Lyns letzte Antwort:
„I will check on this further and email you for an update upon investigation."
Danach: keine weitere Antwort – 17 Tage Stille
24. Juni 2026 – Aktueller Stand:
Bug seit 45 Tagen ungelöst
Manuelle Lagerbestandsanpassung nach jedem eBay-Verkauf notwendig
Technische Analyse: Der Bug liegt im Übertragungscode von Marketplace Connect. Die App liest die falsche Variable für Varianten-SKUs aus, erhält einen leeren Wert, greift auf die Eltern-SKU zurück und fügt einen automatischen Index hinzu um Duplikate zu verschleiern. Die übertragene SKU ist 5-stellig statt korrekt 9-stellig – eine einfache Längenprüfung hätte den Fehler sofort aufgedeckt.
Konkrete Frage an den Entwickler: Welchen genauen Variablennamen verwendet Marketplace Connect um Varianten-SKUs auszulesen – und stimmt dieser noch mit dem Variablennamen überein den Shopify nach dem 10. Mai 2026 verwendet?
Update 24. Juni 2026:
Hallo Shelbee,
vielen Dank für deine Antwort. Ich habe mehrere zusätzliche Beobachtungen und eine konkrete Anfrage an das Engineering Team.
1. Die entscheidende Frage die bisher nie beantwortet wurde: Ich habe die folgende Analyse bereits mehrfach sowohl an Ian als auch an dich gesendet:
Shopify-Daten Variable erkannt von MC Ausgelesener Wert Übertragen an eBay
Einzelprodukt-SKU JA Shopify-SKU Shopify-SKU
Varianten-SKU 1 NEIN (leer) Eltern-SKU (Fallback)
Varianten-SKU 2 NEIN (leer) Eltern-SKU (Fallback)
Varianten-SKU 3 NEIN (leer) Eltern-SKU (Fallback)
Die entscheidende Frage wurde vom Engineering Team nie beantwortet:
Welchen genauen Variablennamen verwendet Marketplace Connect um Varianten-SKUs auszulesen – und stimmt dieser noch mit dem Variablennamen überein den Shopify nach dem 10. Mai 2026 verwendet?
Das ist eine 5-Minuten-Überprüfung für jeden Entwickler mit Zugang zum Code.
2. Neue Hypothese – automatische Index-Generierung maskiert den Bug: Ich vermute dass Marketplace Connect den Bug intern durch automatische Index-Generierung verschleiert. Folgendes passiert vermutlich:
MC liest die gleiche Eltern-SKU 12600 für alle Varianten → erkennt Duplikate → fügt automatisch einen Index hinzu:
12600 → 12600 (1)
12600 → 12600 (2)
12600 → 12600 (3)
12600 → 12600 (4)
Das bedeutet MC glaubt intern dass die Übertragung erfolgreich war weil jede Variante eine „eindeutige" SKU zu haben scheint. Der Index wird jedoch von MC selbst generiert – nicht von Shopify und nicht von eBay. Die tatsächlichen Shopify-Varianten-SKUs (126002101, 126003101, 126004101) werden nie ausgelesen oder übertragen.
Das würde erklären warum MC intern keinen Fehler meldet – das System glaubt korrekt zu funktionieren.
3. Die gekürzte SKU-Länge wurde die ganze Zeit ignoriert: Ich habe wiederholt darauf hingewiesen dass meine Shopify-Varianten-SKUs 9-stellig sind (z.B. 126002101) aber nur eine 5-stellige Eltern-SKU (z.B. 12600) an eBay übertragen wird. Das allein hätte ein sofortiges Warnsignal sein müssen:
Erwartete SKU-Länge: 9 Stellen → 126002101
Übertragene SKU-Länge: 5 Stellen → 12600
Warum hat Marketplace Connect nicht erkannt dass die übertragene SKU deutlich kürzer ist als die ursprüngliche Shopify-SKU? Eine einfache Längenprüfung der SKU hätte sofort gezeigt dass der falsche Wert übertragen wird. Dieser Punkt wurde von mir mehrfach angesprochen und konsequent ignoriert.
4. Empfohlene Testumgebung: Marketplace Connect sollte eine dedizierte Testumgebung erstellen mit:
Einem Shopify-Shop mit Einzelartikeln UND Varianten-Artikeln
Einem verbundenen eBay-Konto
Code-Überwachung während der Artikelübertragung
5. Zugriff auf meinen Shop ist nicht notwendig: Die Übertragung hat vor dem 10. Mai 2026 korrekt funktioniert und andere Händler sind ebenfalls betroffen – wie du selbst bestätigt hast. Das ist kein account-spezifisches Problem.
6. Zusätzlicher Beweis – Überschreibungsverhalten: Wenn ich alle falschen Eltern-SKUs auf eBay manuell durch die korrekten Varianten-SKUs ersetze, überschreibt Marketplace Connect diese wieder mit der Eltern-SKU. Das bestätigt dass die Fallback-Logik aktiv ist.
7. Angeforderte Datentabelle zur Überprüfung:
Einzelprodukt:
SKU Von MC ausgelesen Erkannt An eBay übertragen Auf eBay angezeigt
203500402 203500402 JA 203500402 203500402
Varianten-Produkt (3 Varianten):
SKU Von MC ausgelesen Erkannt An eBay übertragen Auf eBay angezeigt
126002101 ????????? NEIN (leer) Eltern-SKU Eltern-SKU
126003101 ????????? NEIN (leer) Eltern-SKU Eltern-SKU
126004101 ????????? NEIN (leer) Eltern-SKU Eltern-SKU
Zusammenfassung:
Der Bug liegt im Übertragungscode von Marketplace Connect. Die App liest die falsche Variable für Varianten-SKUs aus, erhält einen leeren Wert, greift auf die Eltern-SKU zurück, fügt einen automatischen Index hinzu um die Duplikate zu verschleiern, und überträgt eine gekürzte 5-stellige SKU anstatt der korrekten 9-stelligen Varianten-SKU. Das erfordert eine direkte Zusammenarbeit zwischen dem Shopify-API-Team und dem Marketplace Connect-Entwicklungsteam.
Ich weiß ehrlich gesagt nicht mehr wie ich diesen Bug nach 7 Wochen noch deutlicher beschreiben soll.
Updated review from June 17, 2026:
Despite multiple contacts since May 2026 and detailed documentation of the issue – that only the parent SKU and not the correct Shopify variant SKU is being transmitted to eBay – nothing has changed after more than 5 weeks. The problem affects all multi-variant listings. When the parent SKU is reported back, automatic inventory management does not work and stock changes have to be entered manually. A formal escalation to a manager or product owner has not been made possible so far.
Recent experience with the Marketplace Connect app:
Important note regarding items with variants!
Unfortunately, a change was made to the app on May 10, 2026, that broke inventory management for variants in Shopify. When only the 5-digit "parent SKU" from eBay is transferred to Shopify, the sale of the item (which uses the 9-digit Shopify SKU) is not accounted for in inventory management, and the stock level is not updated. Consequently, the adjustment has to be made manually.
Previously, the 9-digit Shopify SKU was transferred to eBay; currently, however, only the 5-digit parent SKU is transferred, followed by the parent SKU with an index for all additional variants.
I have contacted support several times about the current situation, but nothing seems to change. The system continues to transfer the 5-digit parent SKU and the parent SKU with an index for additional variants.
We shall see if the 9-digit Shopify SKU is transferred to eBay again in the future so that inventory management for variants works properly once more.
If anything changes, I will update my review.
My review as of approx. May 10, 2026:
The app works excellently. Listing items created in Shopify is done on eBay without any major delays.
Thanks to the very quick support from the support team, I learned a lot about the Marketplace Connect app that I would never have known just by reading the description.
Please note an important point that I discovered due to a change in the inventory of an archived item.
By changing the inventory of an archived item, the item activated in Marketplace Connect was automatically transferred to eBay.
The support team's analysis quickly identified the reason for the item being transferred to eBay, and I received important information about using Marketplace Connect.
--> As soon as the inventory is changed, the item is automatically uploaded to eBay if the item is active in the Marketplace Connect item list.
--> When the inventory is changed, the item's status is not checked. This means that even if the item is archived and hidden in the online shop, the item is uploaded to eBay.
--> Here is an excerpt from the email support team:
Marketplace Connect app uses Shopify as the source of truth for your products. The list of products that you see on Marketplace Connect > Listings page are all your products in Shopify regardless of their status (active, draft & archived). There is no way to delete a product within Marketplace Connect. To delete them, you have to delete directly in Shopify.
