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April 23, 2026

Otimo aplicativo, mas nao consigo suporte gostaria de mais mensagem alem das padroes como atraso de pedido, existe essa possibilidade? Gostariamos de usar tambem para carrinho abandonado, tem previsão da funcionalidade ou como ativar se ja existe?

Brazil

About 17 hours using the app

Meta replied June 16, 2026

Olá,

Pedimos desculpas pela demora em nossa resposta.

Estamos trabalhando arduamente para melhorar o app. Por exemplo, acabamos de lançar a personalização de mensagens. Agora você pode editar os modelos de mensagens (diretamente no app) para combinar com a sua marca. Também recebemos o seu feedback e o de outros sobre Carrinho Abandonado e estamos trabalhando para disponibilizá-lo.

Obrigado por experimentar nosso app e pelo seu feedback.

Atenciosamente,
A Equipe do WhatsApp Business