Vitals: Reviews, Bundles & 40+

Hola, y gracias por tus comentarios.

Lamento mucho que este cargo te haya sorprendido tras desinstalar la app durante tu prueba — entiendo perfectamente lo frustrante que resulta.

En resumen: Shopify factura las suscripciones por ciclos completos, y el tuyo ya estaba programado antes de que desinstalaras, así que el cobro se generó de todas formas. Esa parte depende del sistema de Shopify, pero eso no lo hace menos molesto para ti.

Y sobre el soporte: te hemos escrito varias veces; por correo e incluso por WhatsApp, con los siguientes pasos para solucionarlo, y seguimos atentos a tu respuesta. Cuando quieras, escríbenos a help@vitals.co y pregunta por Michael; me encargo personalmente.
Saludos cordiales,

Michael | Responsable de soporte