17TRACK Order Tracking

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What merchants think

Feedback submitted

Merchants highly recommend this app for its real-time updates and detailed tracking information, which enhance customer experience and reduce inquiry frequency. It supports efficient order management across multiple carriers and features a user-friendly, customizable interface. The seamless Shopify integration and reliable customer support further add to its appeal. A free plan is available, making it accessible for small businesses.

December 28, 2024

Boa aplicação ótimo e fácil de usar
Atendimento 5 Estrela

GREEN SHEEP
Portugal
About 2 months using the app
November 4, 2024

good

Smlro Ebike Official
United States
Over 2 years using the app
December 14, 2024

I recommend it for a beautiful and detailed application.

OnlineBitPazaar
Türkiye
2 months using the app
December 10, 2024

Thank you so much for dedicating your time and offering your unwavering support!

lingdeals
France
3 months using the app
December 5, 2024

Best App To Automate Tracking For Customers

FUSHIA
United States
3 months using the app
December 16, 2024

s

FIVES BAREFOOT
Spain
2 months using the app
December 20, 2024

Easy to navigate!

ZERIBRAND
United States
About 2 months using the app
Edited December 18, 2024

demande d'aide pour finaliser l'installation correctement

Yeebii Pets Story
Belgium
3 months using the app
17TRACK replied December 8, 2024

Cher client,

Merci pour votre temps précieux pour nous donner votre avis. Tout retour client est très important pour nous, et nous accorderons une grande importance à la voix de chaque client, qui est une information importante pour notre progression.

En ce qui concerne votre question, nous insistons sur le fait qu'après la première installation de notre application, le numéro de suivi des 30 derniers jours sera automatiquement synchronisé avec notre application. Nous constatons que votre numéro de suivi a été synchronisé. De plus, la synchronisation du numéro de suivi avec l'application 17TRACK nécessite que votre commande ajoute le numéro de suivi pour l'exécution avant que le numéro de suivi puisse être synchronisé. Puis-je vous demander si vous avez des commandes non exécutées, donc elles ne sont pas synchronisées avec notre application ?

De plus, il n'y a aucune information de suivi de votre numéro de suivi lorsque nous vérifions le site Web officiel du transporteur. S'agit-il du numéro de suivi qui vient d'être expédié ou le transporteur est-il mal sélectionné ? Vous devez vous assurer que le numéro de suivi est correct pour interroger les informations de suivi correctes.

Nous vous avons contacté par e-mail et nous souhaitons connaître les détails spécifiques de votre problème afin de pouvoir mieux vous aider à le résoudre. Vous pouvez également contacter notre chat en ligne à tout moment. Nous résoudrons votre problème dans les plus brefs délais.

Nous attendons votre réponse avec impatience et vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe 17TRACK

February 6, 2025

Super services et SAV au top !

OTERRAPY
Belgium
21 days using the app
December 1, 2024

love the service, still haven't used the product buut it look good and affordable

Michelle & Kenza Co.
Netherlands
4 months using the app