Post & DHL Shipping (official)

Die App ist einfach und mit den Anleitungen eigenständig bedienbar. Ich habe dennoch etwas Unterstützung vom Support erhalten, da ich erstmal rausfinden musste, welche Funktionen generell wichtig sind. Der Support reagierte schnell und sehr präzise auf meine Fragen. Ich kann die App sehr weiterempfehlen, vor allem auch jenen, die noch ganz frisch mit ihrem Unternehmen starten. Liebe Grüße

Die App verdient 5 Sterne, weil sie wirklich sehr hilfreich ist und kostenlos die Anbindung für die Erzeugung von DHL Versandlabels und Rücksende Etiketten ermöglicht, dabei wird der DHL Geschäftskunden Account in der App verknüpft und man sieht die Sendungen auch dort. In Shopify lassen die die Etiketten auch über die Bestellübersicht für gleich mehrere Bestellungen auf einmal erzeugen. Hier kann es aber dazu kommen, dass nicht alle erzeugt werden können, wenn z.B. Straßen fehlerhaft eingegeben sind, was aber natürlich auch eine gute Warnfunktion ist. Man ändert dann durch eine Recherche auf die richtige Anschrift und dann lässt sich das Label drucken. Der Support half beim Upload einer CSV Datei, die man für die Rücksende Etiketten aus dem DHL Geschäftsportal lädt. Auf manchen Rechnern, wird beim Download die Formatierung geändert, der Support hat verhältnismäßig schnell dann die Datei selbst implementiert und es funktionierte. Von daher war der Support gut und kompetent. Ich würde die App bisher absolut Empfehlen, auch wenn es in der App teils noch bessere Hilfstexte geben könnte, damit man weiß, wo man was eintragen muss oder herbekommt.

Wir haben das App nun seit über einem Jahr integriert und sind sehr begeistert. Es ist kostenfrei und man kann selbständig sehr viel nach den eigenen Wünschen konfigurieren. Wenn mal ein Problem auftritt hilft der Kundenservice in sehr schneller Reaktionszeit weiter. Danke!