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What merchants think

Feedback submitted

Merchants appreciate this app for its automation features, including automatic invoice and shipping label creation, warehouse management, and customs documents creation. Its integration with Shopify and DHL's business customer portal is smooth, with a clear user interface. The support team is known for their quick and friendly service. However, some merchants have reported performance issues after updates, server errors, weight discrepancies for bulk orders, and communication problems. Despite these, its ability to handle large volumes of orders and international shipping is valued.

April 20, 2024

Das Tool hat bei uns zu einer erheblichen Effizienzsteigerung geführt. Wir nutzen es für DHL und Internetmarke.

In Verbindung mit einer kleinen 2-tasten Tastatur benötigen wir nur einen Klick und das Label kommt aus dem Printer und die Ansicht springt zur nächsten Order :)

Auch der Support ist sehr sehr gut und unterstützt bei Problemen.

PINKYPACT
Germany
About 1 month using the app
March 12, 2024

super service

VENALO GmbH & Co. KG
Germany
2 months using the app
March 8, 2024

Super easy, mit Videoanleitungen.
Versand national und international klappt da ohne Probleme!

PPF Germany
Germany
5 months using the app
March 28, 2024

Einfache Handhabung und super Unterstützung im Alltagsgeschäft.

Infinity Moments
Germany
7 months using the app
March 11, 2024

Die App vereinfacht unsere Versandvorgänge mit DHL enorm. Automatische Rechnungs- und Versandetiketten-Erstellung und vielfältige Einstellmöglichkeiten machen es zu einem tollen Komplettpaket für alle, die oft mit DHL versenden.
Sogar ein eigenes Trackingportal ist schnell eingerichtet, so dass der Kunde beim Tracking direkt wieder im eigenen Shop landet.

Der Support hilft bei Fragen und Problemen innerhalb kürzester Zeit. Auf jeden Fall eine hervorragende App und ein serviceorientiertes Entwickler-Team.

Wenn ich als "kleiner Händler" noch Wünsche äußern dürfte, dann würde ich mir eine Synchronisation der Trackingnummer mit PayPal wünschen und auch in den niedrigeren Abostufen eine Rückmeldung innerhalb easyDHL über ausgelieferte Pakete.

Alles was da ist funktioniert perfekt!

Duftkunsthandlung
Germany
4 months using the app
247APPS replied March 12, 2024

Vielen lieben Dank für deine Bewertung! Schau mal in dein E-Mail Postfach, dort haben wir eine Lösung für deine Anfrage.

April 15, 2024

Absolut toller Kundensupport, unverzichtbare App.

Probleme und Fehler sind menschlich. Doch der Support von easyDHL antwortet immer innerhalb von wenigen Stunden und hilft bemüht dabei, Anliegen zu lösen. Das ist in der Geschäftswelt sehr wichtig. Die App an sich ist auch die beste in ihrem Bereich. Von daher 5/5 Sterne und ein grosses Dankeschön.

PRESTIGUE.
Germany
12 months using the app
247APPS replied April 16, 2024

Lieben vielen Dank für die lange und gute Zusammenarbeit. Wir geben weiterhin unser bestes denn bei uns zählt Qualität vor Quantität :-)

Edited April 22, 2024

Selbst verursachte Fehler können manchmal zu Frustration führen, aber das Team von Kundensupport hat mir schnell und effizient geholfen. Sie waren nicht nur prompt in ihrer Reaktion, sondern auch äußerst engagiert darin, das Problem zu lösen.

Durch ihre Unterstützung konnte ich die App vollständig zum Laufen bringen, und nun läuft sie reibungslos. Ihre Professionalität und ihr Engagement haben einen bleibenden Eindruck bei mir hinterlassen. Ich schätze ihren herausragenden Kundenservice sehr und freue mich darauf, die App weiterhin zu nutzen.

Team-Samuringer
Germany
9 months using the app
247APPS replied March 10, 2024

Das ist ungewöhnlich und uns so noch nicht mitgeteilt wurden. Wir melden uns bei dir um heraus zu finden wieso es scheinbar in deiner Installation zu Problemen kommt. Danke für dein Feedback!

March 12, 2024

Einfach das beste was es für den DHL Versand gibt - echt super!

ESSORA.
Germany
13 days using the app
March 23, 2024

Einwandfrei, funktioniert super, mit den YT_Tutorials findet man sich auch schnell zurecht, wäre nur schön wenn für easyDHL Nutzer das Retourenportal wieder kostenfrei wäre.

Ansonsten alles top!

SCHWASS
Germany
3 months using the app
January 24, 2024

TOP Firma. Nutze die App jetzt seit 2 Jahren und bin sehr zufrieden. Und wenn es mal ein Problem gibt, bekommt man sofort Hilfe. Besser geht es nicht.

Peters Shop
Germany
Over 2 years using the app
247APPS replied January 25, 2024

Vielen danke lieber Peter! Wünschen dir weiterhin viel Erfolg und Spaß mit deinem Shop!