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What merchants think

Feedback submitted

Merchants appreciate this app for its ease of use and effective GDPR compliance. They praise the responsive and professional support team for quickly resolving issues, including those related to technical difficulties like theme updates. The app's user-friendly interface is noted for being accessible to those with limited technical skills, and it offers customization options to meet specific needs. Long-term merchants commend its reliability and effectiveness, highlighting its value for businesses seeking stable compliance solutions in the European market.

Edited March 2, 2020

Gute Lösung! Lässt sich leicht anpassen bzw. konfigurieren. Wurde mir von meinem Anwalt empfohlen. Freue mich schon auf die nächsten Versionen.

usb dongle shop - usb dongles, hubs and more
Germany
8 days using the app
August 4, 2021

The app is simple and perfect and so is the service! If you have questions, you get information quickly. Can be absolutely recommended!

Hörwerkstatt
Switzerland
7 days using the app
August 18, 2020

Hat uns fast einen ganzen Tag den Checkout vom Webshop blockiert. Mussten mithilfe des Shopify Support Chat erstmal drauf kommen, dass uns diese App das beschert hat. Dadurch ist uns ein Tagesumsatz verloren gegangen, von den Kosten für die Werbung und Traffic, der somit ins Nichts geführt hat ganz zu schweigen. Äußerst ärgerlich!

ORGAINIC
Germany
6 months using the app
iubenda replied August 26, 2020

Wir von GDPR Legal Cookie bedauern dies, können aber ORGAINIC's Weg der Problemlösung nicht nachvollziehen. Unser Support ist excellent und wir helfen an jeder Stelle schnell und unkompliziert. ORGAINIC hat auf mehrfache Anfrage unsererseits per Mail und Telefon nicht reagiert und uns keine Chance eingeräumt, diesem Problem auf den Grund zu gehen. Sehr bedauerlich. Da es bei über 3000 weiteren Installationen zu keinerlei Problemen kam, gehen wir von einer Fehlbedienung aus. Leider können wir mangels Einblick in diesen Fall keine Verbesserung anbieten, diese Art der Fehlbedienung zukünftig zu verhindern.

Edited January 8, 2022

Sehr guter Service, kompetente Beratung und sehr hilfsbereit. Wir arbeiten gerne immer wieder mit euch zusammen, es wird auch bis zur späten Stunde probiert, das Anliegen und die Probleme zu lösen. Dankeschön!

Gib Rillé
Germany
6 days using the app
April 13, 2023

Mein Cookiebanner wurde nicht mehr angezeigt und so kontaktierte ich den Support. Dieser antwortete rasch und behob mein Problem innerhalb weniger Minuten.

Stritzbärt & Friedolin
Austria
5 months using the app
January 2, 2023

Die App funktioniert sehr gut. Und falls mal etwas nicht funktioniert, ist der Support schnell, gut und freundlich. Danke dafür.

Elbmüller
Germany
5 days using the app
December 1, 2020

I use this app to inform my customers about cookies. It is easy to install and the support I got with this app was perfect.

Weingut Freiherr von Gleichenstein
Germany
5 days using the app
November 26, 2020

App works good. After problems with bi-lingual shop, the service team helped me to solve the issue. Great service!

Kakoobags
Germany
4 months using the app
February 13, 2021

Das nenne ich mal Kundenservice! Wir hatten ein paar Probleme während der Implementierung. Der Entwickler konnte uns sofort weiterhelfen. Ganz klare Weiterempfehlung!

Thiru GmbH
Germany
4 days using the app
January 8, 2022

Tolle App! Erfüllt alle festgelegten Richtlinien zum Schutz der Daten. Vor allem möchte ich aber den Support hervorheben. Hier ist man extrem hilfreich, geduldig und vor allem hilfsbereit. Die App kann ich nur empfehlen!

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Luxembourg
4 days using the app