Reviews (1,089)

Overall rating
4.8
Counts per rating level
  • 89% of ratings are 5 stars
  • 5% of ratings are 4 stars
  • 1% of ratings are 3 stars
  • 1% of ratings are 2 stars
  • 3% of ratings are 1 stars
What merchants think

Feedback submitted

Merchants appreciate this app for its user-friendly interface and easy integration with Shopify, noting the high-quality, vibrant prints and durable materials. The responsive customer service and global network contribute to faster shipping and enhanced customer satisfaction. Merchants also value the extensive customization options, competitive pricing, and a wide variety of products that allow for unique offerings. Additional features like product templates and customer editing tools, along with environmental efforts to reduce shipping distances and carbon footprint, are also highlighted positively.

March 9, 2024

Très facile d'utilisation, beaucoup de produits et de possibilités, très réactifs et super qualité produits !

ThePrettyCase
France
14 days using the app
Gelato replied March 10, 2024

Bonjour,
Un grand merci pour vos éloges ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre application Shopify vous offre une expérience très facile d'utilisation avec une variété de produits et de possibilités, et que vous appréciez notre réactivité ainsi que la qualité exceptionnelle de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Si vous avez d'autres commentaires ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes reconnaissants de votre confiance et sommes impatients de continuer à vous offrir des services de qualité.

Cordialement,

Michal
Gelato Support Team

May 8, 2024

tres facile a utiliser et a des fonctionnalites impressionantes

woreber
United Kingdom
About 2 months using the app
Gelato replied May 11, 2024

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec Gelato. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre plateforme facile à utiliser et que vous avez apprécié les fonctionnalités que nous publions constamment.

Si jamais vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter : nous sommes disponibles 24/7. Nous apprécions votre soutien et sommes impatients de continuer à vous servir.

Cordialement,
Kyle

April 2, 2024

Great quality prints.

Wonders Unveiled
United States
18 days using the app
Gelato replied April 4, 2024

Hello,

We appreciate your feedback on the quality of our prints! If you ever need assistance or have questions, our team is here for you.

Thank you for choosing Gelato,
Bart
Gelato Support Team

January 9, 2024

So easy to use, fantastic products, couldnt be happier

The Retro Hub
United Kingdom
About 14 hours using the app
Gelato replied January 11, 2024

Hello,

Delighted to hear you're finding Gelato easy to use and enjoying our fantastic products! If there's anything specific you'd like to share or if you have suggestions, we're all ears.

Your happiness is our goal,
Bartosz
Gelato Support Team

December 18, 2023

Super intuitiva. Gracias por crear una plataforma tan increíble.

Paint and Print
Uruguay
3 months using the app
Gelato replied December 20, 2023

Nos alegra saber que encuentras la plataforma super intuitiva! Estamos comprometidos en hacer que la experiencia sea lo más fácil y eficiente posible. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda en el futuro, no dudes en ponerte en contacto. Además, si hay algo que podamos hacer para que tu experiencia sea aún mejor y merezca 5 estrellas, no dudes en escribirnos a apifeedback@gelato.com. ¡Gracias por elegir Gelato!

April 8, 2024

So far so good - very intuitive

VERY NICE shop
Australia
6 minutes using the app
Gelato replied April 10, 2024

Hello,

Thank you for your review! We strive to provide a seamless experience for our users, and we're pleased to hear that you've had a positive experience. If you ever have any questions, suggestions, or need assistance, feel free to reach out.

Thank you for choosing Gelato,
Bart
Gelato Support Team

May 8, 2024

Die Herstellungspreise sind ein wenig hoch und das Mockup anbinden kann schnell sehr anstrengend und Zeitaufwendig werden

Interia
Germany
6 months using the app
Gelato replied May 11, 2024

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Gelato geteilt haben – wir freuen uns über Ihr Feedback. Wir sind stets bestrebt, uns zu verbessern und ein 5-Sterne-Erlebnis zu bieten. Zögern Sie also nicht, uns unter apifeedback@gelato.com zu schreiben und uns Vorschläge zu machen, insbesondere in Bezug auf das von Ihnen erwähnte Mockup-Erlebnis.

Unser Kundensupport-Team steht Ihnen bei Fragen auch rund um die Uhr per Live-Chat oder E-Mail zur Verfügung.

Vielen Dank, dass Sie sich für Gelato entschieden haben!

Beste grüße,
Kyle

March 28, 2024

QUALITÀ VELOCE E CORRETTO

Off Slavery Store
Italy
3 months using the app
Gelato replied March 31, 2024

Ciao,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi! Siamo lieti di sapere che hai trovato la nostra app Shopify di qualità, veloce e corretta. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e siamo felici che la nostra app abbia rispettato le tue aspettative. Se hai altri commenti o domande, non esitare a contattarci. Apprezziamo il tuo supporto e speriamo di continuare a soddisfare le tue esigenze.

Cordiali saluti,

Michal
Gelato Support Team

April 15, 2024

Amazing App

Mixify
Pakistan
About 3 hours using the app
Gelato replied April 16, 2024

Hello,

Thank you for your positive feedback! We're thrilled to hear that you find Gelato amazing. Providing a seamless experience for our users is our goal, and we're glad we could meet your expectations. If you have any questions or need assistance in the future, please don't hesitate to reach out. We appreciate your support.

Best regards,

Michal
Gelato Support Team

November 28, 2023

bis jetzt ist alles prima kann ich nur empfehlen

KTFS KI-Grafikdesign
Germany
8 months using the app
Gelato replied November 30, 2023

Das ist großartig zu hören! Wir schätzen dein positives Feedback. Wenn es irgendetwas gibt, bei dem wir dir helfen können oder wenn du weitere Fragen hast, lass es uns einfach wissen. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass deine Erfahrung mit Gelato weiterhin ausgezeichnet bleibt. Vielen Dank für deine Empfehlung!