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Für uns leider unbrauchbar, da man den Text auf verschiedenen Vorlagen nicht ändern kann. Die Default-Vorlagen sind in Du-Form gehalten, in unserem Shop sprechen wir die Kunden aber mit Sie an. Eigentlich eine triviale Sache, schade, dass diese App keine Änderungen am Text zulässt.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie Ihre Kundschaft mit „Sie" ansprechen möchten, ist gut nachvollziehbar. Die von Ihnen erstellten Schnellantworten und Sofortantworten (FAQ) können Sie übrigens frei formulieren, also durchgehend in der Sie-Form. Die fest hinterlegten Standardtexte der App sind aktuell in der Du-Form und lassen sich nicht anpassen. Diesen Punkt geben wir als Feedback an unser Team weiter. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben.