Sendcloud | Shipping Platform

Nutzen Sendcloud seit Jahren und finde die Preisentwicklung einfach nicht mehr nachvollziehbar, es wurde teurer und features die mam vorher hatte wurden einfach weggenommen (retourenportal)

Nur nutzbar mit nem anderen viel teureren plan.

Wir fühlen und oft wie angelockt und dann in Stich gelassen.

Anwendung ist ok und macht was es soll.

Dopo oltre 3 anni di utilizzo possiamo dire che l'integrazione di SendCloud in Shopify funziona bene e consente di velocizzare il processo per la creazione di etichette di stampa. Tutto viene gestito automaticamente alla ricezione dell'ordine su Shopify che in autonomia viene sincronizatto su SendCloud da dove semplicemente basta stampare le etichette.

Le uniche due vere pecche sono:
• L'assistenza clienti lentissima nel rispondere e fornire soluzioni reali;
• I prezzi sempre più alti al netto di un servizio che rimane sempre uguale a se stesso nei pregi e nei difetti

Funciona bien! Creo que estaría bien mejorar como se muestran los puntos de acceso si no tienes Shopify Plus. Me ha parecido ver otras apps que lo hacen directamente desde el checkout de alguna manera.

Esperienza pessima con l’assistenza tecnica.
Da oltre due mesi segnaliamo un problema grave: i clienti selezionano il punto di ritiro dopo l’acquisto, ma nel nostro sistema non compare nulla.
Siamo costretti ogni volta a contattare manualmente i clienti per sapere dove spedire, con una perdita enorme di tempo e professionalità.

Abbiamo scritto più volte e parlato con almeno tre operatori diversi, che ci assicurano di aver “sollecitato il supporto tecnico”, ma dopo più di due mesi non è cambiato nulla. Nessuna soluzione, nessun aggiornamento.

Un’assistenza così lenta e disorganizzata è inaccettabile per un servizio che dovrebbe semplificare la logistica. Se non risolveranno a breve, ci vedremo costretti a migrare verso altre soluzioni.

Fijne ervaring met Sendcloud!

We werken al een tijdje met Sendcloud en zijn er supertevreden over. Het platform is makkelijk in gebruik en het scheelt ons echt veel tijd bij het verzenden van bestellingen. Alles loopt soepel, van het aanmaken van labels tot het volgen van pakketten.

Ook fijn dat je makkelijk kunt schakelen tussen verschillende vervoerders. En als er eens iets is, reageert de klantenservice snel en denken ze goed mee.

Kort gezegd: Sendcloud maakt verzenden gewoon een stuk makkelijker voor ons.

Nützliche App zum Paketlalbel erstellen
Guter Workflow innerhalb der App
( Leider können noch nicht alle Fedex Tarife für jedes Land abgebildet werden )

Nous utilisons Sendcloud depuis le lancement de notre activité il y'a plus de 4 ans. L'intégration avec Shopify est ultra simple ainsi que celle des différents contrats transporteurs.

De l'envoi, à la réception des commandes pour nos clients, jusqu'aux éventuels retours, Sendcloud nous permet de gérer les process de manière fluide et automatique, au niveau national et international.

Les clients peuvent suivre leur commande facilement grâce aux differents e-mails de suivi.

Je ne peux que recommander Sendcloud, pour tout type d'envoi !

Une plateforme qui agrège une multitude de transporteurs, mais on peut aussi ajouter dans la plateforme nos propres contrats si nécessaire. Une connexion facile avec notre site web Shopify et notre ERP Odoo. Un suivi des colis consultable dans la plateforme ou un lien qui vient se greffer sur nos commandes dans l'ERP. Cela permet à nos divers collaborateurs tant logistique que service client, d'accéder aux infos de livraison rapidement et avec une info complète. Le prix est raisonnable pour un tel service. Je recommande sans hésitation. Petite cerise sur le gâteau, un support tant technique que commercial de qualité.

Wij maken al jaren gebruik van het Sendcloud platform voor het verzenden van onze pakketten (ook al voor wij bij Shopify terecht kwamen). Als kleine onderneming met sterk wisselende verzending van pakketten per week/maand hebben wij geen eigen contract met de diverse vervoersbedrijven maar de door Sendcloud default gehanteerde verzendtarieven zijn prima voor ons en onze klanten.
De Shopify plugin is net zo probleemloos als die van Prestashop en Woocommerce en kunnen wij alleen maar aanbevelen.
Weinig problemen ondervonden en als er al eens iets was is dat snel en adequaat opgelost door Sendcloud. Dikke duim en merci voor hun platform!!

Très bonne plateforme qui m'aide depuis le lancement de ma boutique shopify. Facile à utiliser, là je dois rentrer des litiges avec des transporteurs on va voir leur réaction, mais pour le moment très contente .