Reviews (75)
Refine
-
By rating
Ottimo strumento per la gestione delle spedizioni e dell’ecommerce.
Una piattaforma estremamente solida per centralizzare la gestione delle spedizioni, soprattutto se lavori con più corrieri. L’integrazione è stata rapida e permette di automatizzare molte operazioni che normalmente richiederebbero tempo manuale: stampa etichette, tracking e notifiche ai clienti risultano semplici e ben organizzati.
Particolarmente utile la parte di automazioni e regole di spedizione, che consente di ridurre errori operativi e migliorare la gestione logistica. Il supporto è reattivo e disponibile nella fase di setup, cosa non scontata per questo tipo di strumenti. Nel complesso una soluzione completa e scalabile per chi vuole strutturare seriamente la propria logistica ecommerce.
Ottimo sistema per la gestione integrata delle spedizioni con i corrieri. Da quando abbiamo iniziato a utilizzarlo, abbiamo migliorato e accelerato sensibilmente il processo di spedizione. Lo consiglio.
Llevamos usando la plataforma varios años ya. Es intuitiva y fácil de usar y gestionar. Comparada con otras propuestas diferentes que hemos recibido, también es la que mantiene la mejor relación calidad-precio.
El equipo de soporte te atiende rápidamente y también aparecen notificaciones de actualizaciones o posibles caídas cuando acontecen.
Muy recomendable.
gestionale sempre in aggiornamento, supporto veloce risposte rapide.
Interessante esperienza di interazione con il team di supporto di ShippyPro. Quasi in tempo reale si interagisce con un tecnico per investigare e cercare la causa del problema. In questo caso è stato scoperto un problema di sistema che ShippyPro risolverà presto.
Ormai utilizziamo ShippyPro da anni e siamo molto soddisfatti. Permette di risparmiare molto tempo nell'operatività di tutti i giorni e in caso di domande o problemi l'assistenza è sempre pronta ad intervenire.
Lo consigliamo!
I wrote a very positive review about ShippyPro back in may 2019. Over the last few months things have changed quite a bit for the worse - so I wanted to update the review, partly for the benefit of other business owners, and also in the slight chance that somebody at ShippyPro is taking the time to read feedback.
When it's working, the App has and does save an enormous amount of time in creating shipping labels. I'd say that it is the most beneficial app we use.
About three or four months ago (perhaps a little more), ShippyPro stopped allowing customers to open a support chat directly on their platform. to put this in context, before this you could open a chat and ask questions when you had a problem - BUT - even before, the responsiveness of the support was not good. Often you'd open a chat, ask a question, and it would be minimum 30 mins before somebody answered you - sometimes hours. Now, you can't easily open a chat - they direct you to a BOT chat and help pages - eventually you get the opportunity to write a message with your problem - but you'll be lucky to get a reply the same day.
If you are lucky enough to get a reply, you will have somebody answering your questions after a few hours - so trying to resolve business and time critical problems is incredibly difficult.
To summarise - amazing App when working - customer support terrible.
I never thought I'd get to this point - but I'm actually looking at alternatives now. FYI ShippyPro - yes customer support is THAT important. With good support your App would get the five stars it used to - with the current support, I'm afraid it's a generous two stars.
The best app that i ever use. Great integration with couriers, and other marketplaces (amazon fba, amazon fmb, ebay etc.) Super!
This app once setted properly is absolutely a must have of every decent e-commerce. I' been using it since a while and easily is a time saver....
App veramente fantastica! Semplifica il lavoro del mio team per la gestione delle spedizioni, interfaccia pulita ed intuitiva, Aggiornamenti continui. Nient'altro da aggiungere! La consiglio vivamente.