Reviews (281)
What merchants think
This is generated by Shopify Magic. It's shown when an app has 100+ reviews and a 4.0 overall rating.
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Feedback submitted
Merchants highly value this app for its efficient shipping label creation and seamless integration with Shopify, which enhances order processing. The app's stability and compatibility with DHL contracts for both shipping and returns are notable. It operates smoothly, effectively meeting shipping needs. Additionally, the responsive and skilled customer support team is frequently praised for quickly resolving issues and improving user experience.
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I have Customer account, but it's not working.. (Customernummer - #6327212765)
There's no account that could be used to send this fulfillment
Please review your accounts' settings to add the location or add a new account.
Hello Techklo,
We tried to look into your issue, but we were not able to reach you.
Can you get in contact with our support at dhlshipping@dhlshipping.app, and we will help ...
Einrichtung hat nicht geklappt da "Internetmarke" automatisch gewählt wurde. Offenbar ist die App für kleine Shops, sprich "nicht-Geschäftskunden", nicht nutzbar. Leider hatte ich die Portokasse nach dieser Einsicht bereits mir Geld aufgeladen. Ich kann die DHL App nicht empfehlen.
Hallo Afronatural,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung, wir sind stets bemüht unseren Kunden zu helfen und unsere App zu verbessern.
Es tut uns sehr leid, dass Sie solche ...
The app is broken and nonfunctional as it does not accept a customer number over 10 digits long. DHL/Deutsche Post is claiming this is Shopify issue and Shopify is saying it is not for them to fix as this app has not been developed by Shopify. There is no ETA on when it will be fixed.
Hello, thank you for your feedback, we are already taking a look at that issue.
Bisher funktioniert alles super - der Support war super schnell! Ich hatte noch die alte App, die neue ist kein Vergleich, viel besser!
Got a bit of time to set up. Support was very helpful and quick.
I hope they keep improving the app in order to make it even easier to use.
It has improved our warehouse preparation time by a 3x at least.
Quick labels and easy AWB creation process.
Very competitive price for international shipping.
The customer support was very helpful. We were able to set the all and create labels for our online customers.
Does not work in Mexico! We uninstalled the old DHL app to use this one and now we can't use either! Has been a huge problem and waste of time, now we spend hours every day manually making labels.
Hello Oxomio
unfortunately this App does not support our DHL Express products for Mexico. The old Express App was removed from the Store. There is a new one available for you ...
Die App ist einfach aufgebaut und auch die Anleitung gut verständlich. Ich hatte nur einen Einstellungsfehler im Geschäftskonto, darum hat das Erstellen der Etiketten ewig nicht funktioniert. Durch die schnelle und freundliche Hilfe des Supports hat dann alles gepasst.
Das ist eine der schlechtesten Apps bei Shopify und für DHL schlichtweg peinlich (MacBook Pro, aktueller Safari). Die Konfiguration ist grauenvoll, weil einige Sachen nachträglich nicht mehr änderbar sind, z.B. neue Vertragspositionen müssen durch Neuinstallation hinzugefügt werden, und einige Felder nicht ausfüllbar sind, ohne dass auffindbar ist, woran das liegt. Eine In-App-Dokumentation ist ...
Hallo PROPHEUS GmbH & Co. KG,
es tut uns sehr leid, dass sie Startschwierigkeiten mit der App haben haben und würden Ihnen gerne helfen diese zu überwinden.
Wir haben unsere ...
Bisher sehr gut. Support sehr kompetent, freundlich und schnell!