Reviews (365)
What merchants think
This is generated by Shopify Magic. It's shown when an app has 100+ reviews and at least a 4.0 overall rating.
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Feedback submitted
Merchants highly value this app for its efficiency in shipping processes, noting its seamless Shopify integration and intuitive interface. Key features include automatic creation of shipping labels, invoices, and customs documents, with customizable settings. The support team is responsive and provides helpful resources like video tutorials. The app also supports easy creation of return labels and regularly updates based on merchant feedback.
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Großartige App mit großartigem Team, das immer zur Stelle ist wenn doch mal etwas hakt. Ich habe von Shipcloud bis Billbee alles durch (zu teuer! zu kompliziert wenn man einfach nur Versandlabels drucken möchte ) und bin jetzt happy - vor allem die Internetmarke wird hier mit allen Möglichkeiten berücksichtigt (Standard, Kompakt, International ... ) Danke Dieter & Stefan
10/10! Kann diese App nur jedem empfehlen! Einmal installiert & schon hat man eine einwandfreie DHL bzw. Post Abwicklung. Auch für Neueinsteiger! Bin so froh sie gefunden zu haben :) Kein unnötiger Schnickschnack, sondern das was wirklich gebraucht wird!
Diese App stellt eine riesige Zeitersparnis dar. Der Support ist schnell und kompetent. Ich hab nix zu meckern :)
Die App funktioniert einwandfrei, jedoch bezahlt man hier, wenn man nicht aufpasst, viel Geld! Präsentiert wird die App im Shopify-Store als kostenfrei, jedoch gilt das nur für eine bestimmte Anzahl von Transaktionen, danach bezahlt ihr pro Transaktion. Es ist schade, dass die Entwickler dies zwar in den Term of Condition/Service erwähnen, aber den Nutzer selbst nicht hinweisen. Also aufpassen, dass ihr ihr entsprechend das richtige Paket rechtzeitig anwählt.
Wir können deinen Frust im ersten Moment nachvollziehen.
In der App hast du unter Einstellungen->Tarif jederzeit die Möglichkeit die Info's über deinen derzeit gebuchten Tarif einzusehen sowie diesen jederzeit zu ändern.
Zu dem Zeitpunkt als du die App installiert hattest, waren die Tarife und deren Konditionen andere. Wir haben keinen Zugriff darauf, welchen Tarif du über Shopify in deinen Shopify-Account eingebucht hast.
Über eines unserer Mailings hatten wir zum Zeitpunkt der Tarifänderungen, die neuen Konditionen kommuniziert.
Die Entscheidung zu wechseln bleibt dem Händler dann selbst überlassen. In der Regel ist es so, dass eine Tarifänderung mit erhöhten statt ermäßigten Kosten daher geht. In deinem Use-Case kommst Du mit dem alten Tarif teurer davon als mit einem der neuen Tarife. Und daher rührt jetzt dein Unmut für den wir aber nicht verantwortlich sind.
Da dir die App scheinbar gut gefällt, bedauern wir es sehr, dass du die App, mit einer Gesamtwertung von einem Stern, bewertest.
Wir sind mit der Funktionalität der EasyDHL App sehr zufrieden. Sie erleichtert uns den Versandprozess erheblich und spart uns dadurch viel Zeit und Aufwand. Besonders hervorzuheben ist der ausgezeichnete Kundenservice: Verbesserungsvorschläge werden schnell umgesetzt und das Team ist stets hilfsbereit und professionell. Eine klare Empfehlung für alle, die ihren Versandprozess optimieren möchten!
Wir nutzen easyDHL in unserem Shopify-Shop und sind sehr zufrieden. Das Erstellen der Versandlabels geht schnell und unkompliziert direkt im Backend. Besonders schätzen wir die Zeitersparnis und den zuverlässigen Support, der bei Fragen immer flott hilft. Für uns ist easyDHL eine echte Erleichterung im Versandalltag.
Wir arbeiten bei mittlerweile 3 Shops mit easyDHL und sind sehr happy mit den Funktionen und vor allem dem Support! Danke Stefan!
easyDHL ist wirklich eine große Erleichterung bei der täglichen Arbeit. Der Support ist schnell und hilfreich. Also ein ganz klare Empfehlung.
Absolut toller Kundensupport, unverzichtbare App.
Probleme und Fehler sind menschlich. Doch der Support von easyDHL antwortet immer innerhalb von wenigen Stunden und hilft bemüht dabei, Anliegen zu lösen. Das ist in der Geschäftswelt sehr wichtig. Die App an sich ist auch die beste in ihrem Bereich. Von daher 5/5 Sterne und ein grosses Dankeschön.
Lieben vielen Dank für die lange und gute Zusammenarbeit. Wir geben weiterhin unser bestes denn bei uns zählt Qualität vor Quantität :-)
Guter Service
Wie telefonisch besprochen haben wir das Problem schon lokalisiert und sollte nun auch schon gelöst sein. Keine Angst, es wurden und werden keine Gebühren unberechtigten Gebühren erhoben.