Reviews (951)

Overall rating
4.6
Counts per rating level
  • 88% of ratings are 5 stars
  • 6% of ratings are 4 stars
  • 1% of ratings are 3 stars
  • 1% of ratings are 2 stars
  • 5% of ratings are 1 stars
What merchants think

Feedback submitted

Merchants highly value this shipping platform for its time-saving and cost-effective features, praising its seamless Shopify integration that automates tracking number updates and simplifies shipping processes. They appreciate the straightforward installation, user-friendly interface, automatic order importation, and efficient label printing. The app offers a variety of shipping options to meet diverse customer needs. Merchants also commend the responsive and helpful customer service, specifically mentioning team members like Raul Vacas and Davide Boscato for their exceptional support. The platform is noted for its reliability and functionality, with a proactive support team that ensures merchant satisfaction and quick issue resolution.

February 17, 2022

Me atendió Penélope y fue super simpática y agradable, así da gusto :)
Realmente me ayudó mucho porque era la primera vez que utilizaba Packlink y ella me fue guiando en cada momento para hacer el Set Up de la cuenta, cosa que se agradece un montón cuando no sabes hacer algo!
Un 10 de atención!!!
Muchas gracias

Coffee·Centrismo
Spain
Over 1 year using the app
March 24, 2021

Nous venons d'ouvrir notre site internet et je travail seule avec mon mari, donc j'avais besoin de plusieurs solutions qui me facilite les envoies et je suis tombée par hasard sur un commentaire sur une page (google, youtube ?) d'une personne qui parlait de packlink pro. J'ai télécharger l'appli et été contacter par Hubert Basyn qui a été très professionnel et qui à su me guider dans mes premier réglage et grâce à qui j'ai pue économiser plusieurs €uro sur mes envoie et bien sur j'y ai gagné un temps énorme !
Merci encore à monsieur Hubert BASYN pour sa gentillesse et son aide, bonne continuation!

Sultan Pratik Baklava
France
Over 1 year using the app
March 8, 2021

App molto intuitiva e facile da usare. Nel caso ci fossero problemi, l'assistenza risponde subito e si collega al tuo pc per risolvere il problema. Ho integrato la app al mio sito e fatto un ordine di prova con Eleonora Tacchi, super gentile e preparata. Ottimo servizio!

PoleBreaker
Italy
Over 1 year using the app
November 30, 2023

Ottimo servizio, assistenza top!

Calendarulfilosofic
Italy
9 days using the app
October 5, 2020

Antonio me explicó muy bien el funcionamiento de la aplicación por teléfono. Para cualquier duda te ayudan sin problema.

Le Truffiere
Spain
Over 1 year using the app
June 22, 2021

La atención prestada por Julia a sido genial, tuvo mucha paciencia y me ayudó hasta el final.
Muchísimas gracias Julia, no cambies!!

Martinez Gourmet
Spain
Over 1 year using the app
January 13, 2021

Utilizo la aplicación para hacer envíos a nivel nacional. La atención al cliente es personalizada y amable. Muy satisfecho

Youth Revolution Brand
Spain
Over 1 year using the app
August 31, 2021

Una aplicación muy cómoda para gestionar los envíos con un gran soporte técnico y muy bien atendido en todo momento por Carmen.

Mersty
Spain
Over 1 year using the app
Edited July 21, 2020

Excellent support from Chloé Canton here in France, very good rates and functionality, very happy with the App!

MAYANAMX
France
Over 1 year using the app
September 30, 2021

I never write reviews but i'm happy to write this one. After trying several other apps unsuccessfully, I'm fully satisfy so far with PacklinkPro. My Account Manager Alan is just amazing. He took time to explain to me and walk me through the platform. Thanks a million Alan for your help.

Routinebio
Germany
Over 1 year using the app