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What merchants think

Feedback submitted

Merchants highly value this shipping platform for its time-saving and cost-effective features, praising its seamless Shopify integration that automates tracking number updates and simplifies shipping processes. They appreciate the straightforward installation, user-friendly interface, automatic order importation, and efficient label printing. The app offers a variety of shipping options to meet diverse customer needs. Merchants also commend the responsive and helpful customer service, specifically mentioning team members like Raul Vacas and Davide Boscato for their exceptional support. The platform is noted for its reliability and functionality, with a proactive support team that ensures merchant satisfaction and quick issue resolution.

February 9, 2021

App consigliata per gestire le spedizioni, molto facile e intuitiva e concorrenziale a livello di prezzi. Grazie al mio consulente Angelo che mi ha aiutato a settare il tutto.

MMEGA FIRENZE
Italy
Over 1 year using the app
May 19, 2022

Ottima applicazione, ti fa risparmiare tempo e soldi... Assistenza veloce e precisa, cosa non da poco per gli utilizzi di app online. La mia responsabile account è Brunella Esposito

Banglab
Italy
Over 1 year using the app
November 23, 2020

Per le mie spedizioni mi affido solo a questa app. Semplicissima, funzionale e con prezzi dei corrieri competitivi. Brunella è il mio responsabile account e devo dire che è bravissima. Grazie

Afro Cosmic Shop
Italy
Over 1 year using the app
Edited February 1, 2023

Ci siamo sentiti telefonicamente venerdì con il nostro responsabile Davide B:
- Assistenza impeccabile, Davide molto gentile ed estremamente disponibile
- Ci ha aiutato in maniera rapida e professionale ad effettuare il collegamento con la nostra piattaforma di e-commerce, e chiarito tutti i nostri dubbi.
Servizio eccelso, cinque stelle più che meritate.
Grazie Davide

beaquaculture
Italy
Over 1 year using the app
January 21, 2021

Très bon service, gain de temps important et dispositif simple à mettre en place - version gratuite intéressante

CookinoX
France
Over 1 year using the app
February 26, 2021

Parametrage avec Hubert au top! très explicatif et patient. Aide précieuse pour le lancement de notre boutique. Merci !

Le Lab de l'Endo
France
Over 1 year using the app
July 9, 2020

La atención al cliente por parte de asesor ha sido muy gratificante, ya que me ha ofrecido ideas y soluciones para mi ecommerce y he podido resolver muchas dudas que tenía pendiente, para así poder poner en marcha finalmente los envíos de productos de una manera fácil y práctica.

VIA STEFANO
Spain
Over 1 year using the app
February 24, 2022

Ho scoperto PacklinkPro per caso, non faccio chi sa quante spedizioni, però l'ha trova comoda ed intuitiva. Brunella, come mia consulente, mi aiutato molto nel capirla e riuscire ad utilizzarla al meglio.

creazionicristy
Italy
Over 1 year using the app
April 28, 2021

I needed some assistance with integrating Packlink Pro to my Shopify account. I was put in touch with Renata Primorac who went above and beyond to help me resolve the issue. She was immensely helpful, clear and detailed - we had a Teams call to run through the website step by step to help me with what I needed and more! A+ Customer Service from Renata and Packlink Pro as a whole. Thank you SO much !!

Easy IT UK
United Kingdom
Over 1 year using the app
October 24, 2022

Utilizzo l'app da diverso tempo. Ho visto molte indicazioni diventare parte integrante dei meccanismi che rendono un app molto efficiente nella sua semplicità. Mi trovo molto bene e la consiglio a chi cerca una soluzione che faccia risparmiare sulle spedizioni. CONSIGLIATA! alcuni spunti per migliorare:
Mi piacerebbe poter gestire e personalizzare le mail automatiche inviate al cliente finale. una sezione "editor" per customizzare le comunicazioni inserendo anche il mio logo, testo, colori, ecc... gestori di Mailing danno l'opportunità di farlo mantenendo nel footer il loro logo ("powered by" ?! ). In questo momento ho decisi di disabilitare la conferma di spedizione inviata automaticamente dal mio shop per non far arrivare troppo spam nella casella de cliente, che però spesso non associa la vostra comunicazione al mio shop e mi chiede dettagli. Il dominio diverso non aiuta, potrebbe essere molto interessante poter gestire tutto tramite editor mail shopify con dominio a scelta? servizio DHL express: cercate un sistema con loro per una gestione più fluida delle prenotazioni e la gestione ritiro colli PLEASE :) spero possa essere di aiuto!
Grazie

Bohemia Couture
Italy
Over 1 year using the app