Shopify Inbox

Sehr cooles Feature, um mit den Kunden sehr nah und schnell zu kommunizieren. Einfach in der Implementierung und auf jedem Gerät erreichbar. Ist man nicht so schnell, dann geht es nahtlos per Mail weiter. Könnte einfacher und besser kaum sein.

Vielleicht in Zukunft noch mit einem Bot, der die Wartezeit zur Erfassung der Bestellnummer nutzt und intern direkt verknüpft.